إذا كانت هناك إشارة إيجابية تأتي من المرحلة 2 والمرحلة 3 ، فهي إشارة من مراكز التسوق. لم يتم إعادة فتحها فحسب ، ولكن وفقًا للبيانات من الأسبوعين الأولين ، والتي تم تحليلها والإفصاح عنها من قبل CBRE ، وهي مجموعة عالمية متخصصة في استشارات العقارات ومراكز التسوق ، فقد ظهر أن حجم الأعمال شهد انتعاشًا قويًا خلال الأسبوع الثاني من إعادة الافتتاح ، خاصةً بفضل ال نمو كبير في متوسط الإنفاق لكل زائر. في الواقع ، بينما لا يزال عدد الزوار منخفضًا جدًا (62,5٪ مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق ، منذ الأسبوع بين 18 و 24 مايو ، حيث لا يزال السفر بين المناطق مغلقًا و 18٪ من المتاجر لا تزال مغلقة) ، النبأ السار هو أن القلة الموجودة تنفق أكثر.
يشمل مسح إعادة الافتتاح الذي أجرته CBRE عينة من 40 مركزًا تجاريًا مُدارًا على مستوى الدولة ، تمثل أكثر من 955،2147 متر مربع من مساحة GLA وأكثر من XNUMX،XNUMX متجرًا. ويشير إلى أن عادات الاستهلاك قد تغيرت كثيرًا ، مع عمليات الشراء المتعددة التي قام بها كل عميل وزيادة في متوسط الإيصال. تظهر إيصالات XL قبل كل شيء في شراء المواد الغذائية والخدمات وشبه التجارية. بحكم الظروف: بمجرد أن تقرر مغادرة المنزل ، مسلحًا بالأقنعة ووسائل الحماية ، معرضًا لخطر الإصابة بالعدوى ، يمكنك أيضًا تحسين وشراء أكبر قدر ممكن ، بدلاً من قصر نفسك على "المشي" الكلاسيكي للبحث على نوافذ المتاجر وهذا كل شيء.
"تظهر البيانات - تؤكد فرانكو رينالدي ، رئيس إدارة الممتلكات في CBRE Italy - كيف ، في نهاية الإغلاق ، كان المستهلكون بحاجة إلى إجراء عمليات شراء ، وتسجيل معدل تحويل أعلى مما كان عليه في فترة ما قبل الإغلاق ، مما يدل على حقيقة ذلك أن الاتجاه الحالي هو الذهاب إلى مراكز التسوق للشراء وعدم التنزه في المعرض. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن قاعة الطعام والمساحات الترفيهية لم تعمل بشكل كامل بعد. سيكون من المثير للاهتمام رصد اتجاهات الأشهر المقبلة لفهم تأثير قيود الإغلاق على الهدف وعلى عادات الاستهلاك ".
لذلك عاد الإيطاليون ببطء إلى الحياة الطبيعية ، وإن كان ذلك بنماذج جديدة. على سبيل المثال ، مقارنة بالمراكز الكبيرة ، يكون الانتعاش أكثر وضوحًا في المراكز الأصغر ، ربما لأنها أقل ازدحامًا ، أو على أي حال أقل تشتتًا. ولكن يمكن أيضًا تفسير الظاهرة - نظرًا لأن الفترة التي تم تحليلها في نهاية شهر مايو - مع تقلص مناطق مستجمعات المياه ذات الأشكال الإقليمية ، بسبب منع السفر بين المناطق لا تزال قائمة في الأسابيع الأولى من الافتتاح ، بسبب عدم مساهمة السياحة وقدرة المراكز الأصغر على الاستجابة بفعالية للطلب على القرب. من حيث الحضور ، في الواقع ، جاءت أفضل النتائج من الحدائق التجارية ، كما هو متوقع ، مع المساحات الخارجية التي كانت بالتأكيد أكثر اطمئنانًا من صالات العرض الداخلية.
يعد الانتعاش أكثر إثارة للدهشة إذا اعتبرنا أنه في هذه الأشهر من الحجر الصحي ، استخدم الإيطاليون التجارة الإلكترونية وقدروها أكثر فأكثر. ومع ذلك ، في الواقع ، يُظهر تحليل CBRE أن الخط الفاصل بين المتاجر الفعلية والمتاجر عبر الإنترنت أصبح غير واضح بشكل متزايد ، نظرًا لأنه على الرغم من عدم التخلي عن تجربة التسوق في المتجر الفعلي ، فإن الخدمة الأكثر طلبًا بالنسبة لـ 35٪ من الإيطاليين هي خدمة Click & Collect (أي إمكانية طلب منتج عبر الإنترنت واستلامه في المتجر) وأن عادات المستهلك الجديدة تملي الحاجة إلى المزيد
Take Away (21٪ ممن تمت مقابلتهم) وخدمة توصيل الطعام (18٪). ومع ذلك ، فإن السبب الأول لاختيار المركز التجاري هو نأمل في العثور على الخصومات والعروض الترويجية.
