يهتم الإيطاليون بشكل متزايد بمخاطر المستقبل ، أولاً وقبل كل شيء تغير المناخ وإمكانية عدم الحصول على معاش تقاعدي مناسب. والمثير للدهشة أنهم يثقون في التكنولوجيا (يعتقد 72,9٪ أن انتشار الذكاء الاصطناعي أمر إيجابي وسيؤدي ذلك إلى تحسين نوعية الحياة بالنسبة لـ 76٪) ويعتبرون بالفعل المخاطر الإلكترونية من بين أقل المخاطر إثارة للقلق فيما يتعلق بحياتهم: فهي تمثل 15,2٪. فيما يتعلق بخصوصية البيانات ، بينما 53,9٪ من الإيطاليين يخشون عدم الحصول على معاش تقاعدي معقول (زيادة بنسبة 15٪ بين النساء 61,5٪) ووضع 46,7٪ المناخ في المرتبة الأولى بين المخاطر الناشئة ، في مواجهة الأزمة المالية والتوترات الجيوسياسية وانتشار الأمراض المزمنة.
هذا ما ينبثق عن البيانات الصادرة بمناسبةمنتدى أكسا في ميلانوالتي حضرتها الإدارة العليا لمجموعة التأمين الفرنسية وجمهور من الضيوف البارزين من عالم التأمين ، من رئيسة ANIA Maria Bianca Farina إلى رئيس Ivass والمدير العام لـ Bankitalia Salvatore Rossi. بدءًا من البيانات التي تمت معالجتها من قبل Episteme لـ AXA ، كان المؤتمر فرصة لمناقشة التحديات الجديدة لشركات التأمين ، التي دعت إلى إعادة ابتكار نفسها لتقديم إجابات ملموسة للمخاطر التي تختلف حتمًا عن المخاطر التقليدية. قال باتريك كوهين ، الرئيس التنفيذي لشركة AXA Italia ، "إننا نعيش في عالم يتميز بالمخاطر الناشئة ، والمتقلبة والمترابطة بشكل متزايد ، الأمر الذي يتطلب إجابات جديدة لإدارة هذا التعقيد وحماية الناس بشكل أفضل ، وتقديم حلول مبتكرة. يهتم الإيطاليون بشكل متزايد بالجوانب الاجتماعية والاقتصادية الفردية ، مثل معاشات العمل والصحة ".
[smiling_video id = "67430 ″]
[/ smiling_video]
في الواقع ، إذا كانت البيئة في المستقبل هي التي تعتبر خطرة في المقام الأول ، فإن الناس في إيطاليا اليوم يعانون من أكثر من صداع فيما يتعلق بمشاكل حياتهم اليومية. بالإضافة إلى 53,9٪ قلقون بشأن التقاعد ، هناك 47,8٪ لا ينامون بسلام ويفكرون في إدارة شيخوخة أحبائهم ، و 45,3٪ يخشون بشدة الرعاية الصحية و 44,8٪ لاستقرار منصب وظيفتك. تظل الصحة موضوعًا رئيسيًا: الأمراض المزمنة تقلق واحدًا من كل ثلاثة إيطاليين ، 30,6٪. وعلى وجه التحديد فيما يتعلق بالصحة ، حتى فيما يتعلق بمسألة الضمان الاجتماعي ، فإن الوعي بدور التأمين آخذ في الازدياد: في الوقت نفسه ، يعتقد نصف الإيطاليين تقريبًا أنه من الصواب الحفاظ على التوازن بين الحياة الخاصة والعمل ، وقبل كل شيء 71,2٪ يوافقون على أهمية التغطية التكميلية الخاصة على القضايا الصحية.
التكنولوجيا نعم أم لا
يجب أن تأتي التغطية التكميلية أيضًا من خلال حلول مبتكرة وتكنولوجية: 28,8٪ من العينة ، مقارنة بـ 22٪ في عام 2015 ، يرغبون في الحصول على نقطة مرجعية في أي وقت للشكوك حول حالتهم الصحية. قد يرغب ثلاثة من كل أربعة مشاركين في التطبيب عن بُعد ، أي جهاز للاتصال بالأطباء والأشخاص الموثوق بهم والمتخصصين في الرعاية الصحية في الوقت الفعلي. يرغب 47٪ من الإيطاليين في أن يكون لديهم روبوت مقدم رعاية في المنزل، مما يدل على حقيقة أن التكنولوجيا ، كما ذكرنا ، لا تمثل عنصر مخاطرة ولكن 76٪ من الإيطاليين يعتقدون أن حياتهم ستتحسن معها. وانعكاس ذلك على أعمال التأمين؟ اليوم ، سيكون 65,3٪ مهتمين بشراء عرض سياسة لتركيب الأجهزة التكنولوجية في السيارة أو في المنزل: في الواقع ، 74٪ سيشعرون بالأمان مع نظام مراقبة ذكي لمنزلهم.
وهذا يؤدي ، من بين مخاطر المستقبل ، إلى التقليل المحتمل من المخاطر السيبرانية: 15,2٪ فقط يخشون الاستخدام غير السليم لبياناتهم الشخصية، 14,2٪ لا يثقون بالذكاء الاصطناعي ، 7,8٪ يرون العملات المشفرة كعنصر خطر. ومع ذلك ، وفقًا لبحوث أكسا ، لا تقلل التكنولوجيا من أهمية العامل البشري: "تظل القنوات التقليدية هي المفضلة للاستماع إلى الاحتياجات وتقييم المخاطر والمساعدة في حالة وقوع حوادث". كما تحدث في هذه القضية رئيس إيفاس سالفاتور روسي، بإعطاء قراءة مختلفة: "أنا ، من ناحية أخرى ، أشعر بالقلق إزاء موضوع الروبوتات والذكاء الاصطناعي ، وعواقبه قبل كل شيء على عالم العمل. إنها قصة رأيناها في الماضي ، تدمر الوظائف لخلق الآخرين ، بتوازن إيجابي ، لكن الأمر مختلف هذه المرة لأن الآلات ترغب في التعلم من تلقاء نفسها ، واستبدال البشر ، وبالتالي ، وفقًا لأكثر الناس تشاؤمًا ، من المحتمل أن تدمر جميع الوظائف تعمل ".
ثم يشير روسي إلى الخطاب الذي ألقاه روبرتو سينجولاني ، المدير العلمي للمعهد الإيطالي للتكنولوجيا ، الذي أوضح للمنتدى أن "كوكب الأرض مصمم بحيث يسكنه 3 مليارات شخص. نحن الآن نتحدث عن أرقام ستتضاعف ثلاث مرات أو أربع مرات في غضون سنوات قليلة. علم الروبوتات؟ في الواقع - كما يجادل سينجولاني - فإن الروبوتات في حد ذاتها ليست ذكية لدرجة تخيفنا. إذا كان هناك أي شيء ، فإن المشكلة تكمن في ذكائهم الجماعي ، أي السحابة، تلك المجموعة من المعلومات التي يتم الاحتفاظ بجزء كبير منها في جميع أنحاء العالم من قبل 4-5 مواضيع ". دون تسميتها ، تتم الإشارة إلى الأسماء الكبيرة على الإنترنت: "ما الذي يمكن للهيئة التنظيمية فعله في مواجهة عالم يتغير بسرعة عالية جدًا؟" يسأل روسي. "المنظم في مأزق لا محالة. تساعد الخوارزميات أعمال التأمين ، ولكن من يستطيع أن يؤكد لنا أن الخوارزميات تعمل دائمًا؟ يمكن أن تصبح خارجة عن السيطرة والخطر يتمثل في عقيدة التكنولوجيا ".
المناخ والمخاطر الناشئة
من ناحية أخرى ، كما ذكرنا ، يأتي تغير المناخ في مقدمة مخاطر المستقبل ، والذي يعتبر التحدي الأكبر في عصرنا ومن وجهة النظر هذه يرى الإيطاليون أكثر وعيًا: يوافق 9 من كل 10 تقريبًا على الحاجة إلى اتباع نموذج اقتصادي يقلل من التأثير على البيئة، وعلى أية حال ، فإن 44,6٪ أبدوا قلقًا بالغًا بشأن قضية الاحتباس الحراري. المخاطر الأخرى التي تم أخذها في الاعتبار: الأزمة المالية (46٪) ، التوترات الجيوسياسية (32,5٪) ، إدارة الموارد الطبيعية (30,3٪)
