电力和天然气管理局今天提出了一些提高账单透明度的建议。 以下是主要的：
– 新的抄表义务，以便越来越多地将账单与实际消费联系起来；
– 鼓励客户使用自读；
– 减少实际值和估计值之间差异的标准；
– 增加发送账单的频率；
– 如果发票迟到，或在账单参考期结束后超过 20 天，则自动向客户赔偿 45 欧元；
– 禁止对超过 40% 的卖家服务的客户和选择按月计费的客户使用混合发票（包含实际数据和估计数据）；
– 在供应商变更、转让或停用的情况下关闭账单的特定时间。
所有这些提示都包含在“零售市场发票”咨询文件中。 感兴趣的各方可在 30 年 2015 月 XNUMX 日之前提交意见。
这些提案还基于管理局对账单进行实况调查的初步结果，该调查表明，仅与实际消耗挂钩的账单约占电力部门总账单的 75%——约 98% 的客户拥有电表远程管理的电子 - 虽然他们在天然气行业中仅占 8,5%，但是远程管理仪表的普及才刚刚开始。
