Hera 发布了 2020 年可持续发展报告，报告了从气候和经济角度实现的一系列重要目标，并确认了 2030 年的雄心勃勃的目标。同时，可持续发展战略代表了博洛尼亚的多功能公用事业公司 近300亿投资, 占集团总数的 55%。 而且它们还盈利：870个项目的营业毛利率为420亿，占总数的37%，比7年增长2019%。
在环境承诺方面，Hera 现在可以被定义为真正的卓越：在其管理的城市中回收的垃圾分类回收率为 92%，而在 3,2 万居民的地区存在垃圾分类收集的数字, 为 65,3%（意大利垃圾分类收集前 4 名的城市中有 10 个由 Hera 管理）； 水质全面达标（99,9%和97,6%的城市群净化达标率）； 城市垃圾回收率达56%； 100% 能源 提供给住宅客户的来自可再生资源； 回收塑料吨数接近 70 万吨（16 年增长 2017%）。
结果是，与 2020 年相比，Hera 在 2 年的二氧化碳排放量减少了 5,4%，这尤其要归功于生物甲烷的强劲增长，去年达到 2019 万立方米，比前一年增加了 7,8%。 从现在到 20 年，主要目标之一正是集中在生物甲烷上：由于垃圾分类收集，其产量必须增加 2030%。 300年，赫拉还指望 将其温室气体排放量减少 37%。, 25% 用水量, 10% 组能耗。
这一承诺也在该地区产生了价值：根据可持续发展报告中的报道，这家多功能公用事业公司已经分发了 境内2亿欧元, 当地供应增加到 740 亿欧元 (+6%)，带动 8.800 人就业，其中 864 人处于弱势地位。 公民也积极参与了 16 个项目，客户满意度似乎相当不错，与意大利平均水平相比，该公司声称环境服务成本节省了 18%。
