دو Unicredit ایگزیکٹوز کے ساتھ اس انٹرویو میں، بیرون ملک کام کرنے والے صارفین کی دیکھ بھال کے لیے بینک میں کلیدی عہدوں پر، بینک-کمپنی کی مواصلاتی مہارتیں ابھریں، لیکن بین الاقوامی منڈیوں کی مارکیٹ کی ہنگامہ خیزی کے ان لمحات میں ہماری کمپنیوں کے لیے بہت سی مشکلات، علاقائی بحرانوں اور شدید بحرانوں کے درمیان۔ مقابلہ سب سے بڑھ کر جو چیز ابھرتی ہے وہ ہے ہماری کمپنیوں کو ان مشکلات پر قابو پانے میں مدد کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ سسٹم لیول سپورٹ کی ضرورت، جیسا کہ حریف ممالک میں ہوتا ہے۔
گاریونی: UniCredit اطالوی بینکنگ گروپ ہے جس کے پاس سب سے بڑا غیر ملکی نیٹ ورک ہے اور ہمارے کاروبار کو بین الاقوامی بنانے کے لیے بہترین پیشہ ہے۔ کارپوریٹ کلائنٹس کے ساتھ آپ کے کاروبار میں غیر ملکی آپریشنز کا کتنا حصہ ہے؟
Francioni اور Padovani: UniCredit تمام مقاصد اور مقاصد کے لیے یورپی سطح پر مضبوط مقامی جڑوں کے ساتھ ایک سرکردہ بینک ہے، جس کے لیے ہمارے کارپوریٹ صارفین کے ساتھ غیر ملکی آپریشنز بالکل اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ ہمارا انسٹی ٹیوٹ انٹرمیڈیٹس، اٹلی میں، ان آپریشنز کا ایک اہم حصہ، تقریباً 20%۔ اس لیے اس شعبے میں ہماری دلچسپی بہت زیادہ ہو سکتی ہے۔ UniCredit میں سے ایک ہے۔ بڑے یورپی مالیاتی گروپ ایک مضبوط کے ساتھ 22 ممالک میں موجودگی - سب سے بڑا بین الاقوامی بینکنگ نیٹ ورک وسطی اور مشرقی یورپی خطے میں - اور ایک مجموعی بین الاقوامی نیٹ ورک تقریباً پھیلے ہوئے ہے۔ 50 بازار۔
تقریباً 4.000 بینکوں کے نمائندوں کے نیٹ ورک اور سرکردہ غیر ملکی بینکوں کے ساتھ تعاون کے متعدد معاہدوں کی بدولت، یہ عالمی بینکنگ منظر نامے پر اہم نیٹ ورکس میں سے ایک ہے۔
یہ واضح ہے کہ چونکہ ہم بہت "انٹرنیشنلائزڈ" ہیں، ہم باخبر ہیں اور اس وجہ سے بہت محتاط ہیں۔ خطرات، مشکلات بلکہ بیرون ملک ہماری کمپنیوں کے کام سے منسلک مواقع سے بھی۔ یہ تجربے کی یہ دولت بھی ہے جو ہمیں اپنے کارپوریٹ صارفین کے قریب رہنے کی اجازت دیتی ہے، اور نہ صرف بڑی کمپنیوں کے، بلکہ کسی بھی سائز کی کمپنیوں کے ساتھ۔ صارفین کی توجہ کا مظاہرہ قومی سرزمین پر ایک سرشار ماہر نیٹ ورک کے ساتھ ہماری مضبوط موجودگی سے بھی ہوتا ہے، جو کہ اٹلی میں تجارتی مالیات è غیر ملکی تجارتی مراکز اور تجارتی مالیاتی ماہرین کے ایک وسیع نیٹ ورک پر مشتمل ہے، جو بیرون ملک کام کرنے والے صارفین کو مدد اور حل فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔
گاریونی: عظیم عالمی بحران کے بعد، اٹلی میں جو معمولی بحالی ہوئی وہ برآمدات کے ذریعے کارفرما تھی۔ کیا ایسے شعبے تھے جن میں برآمدات کی بحالی سب سے زیادہ واضح تھی؟
Francions: انتہائی منفی 2009 کے بعد، پچھلے سال ہم نے برآمدات میں ایک دلچسپ بحالی دیکھی۔ کچھ پروڈکٹ سیکٹرز میں 30% کا اضافہ بھی ہوا۔ ان میں، وہ جو دوسروں سے زیادہ نمایاں تھے: کیمیکل سیکٹر ٹیکسٹائل، چمڑے اور اس کی مصنوعات اور مکینیکل (نلکوں سے لے کر والوز تک عام طور پر مشینری تک، بنیادی طور پر وہ پیکیجنگ کے لیے)۔ ہم پختہ یقین رکھتے ہیں کہ برآمدات دوہری کلیدی کردار ادا کر سکتی ہیں: ایک قلیل مدتی بحران سے نکلنے کی حکمت عملی اور درمیانی مدت کی ترقی اور ترقی کی حکمت عملی۔ مختصراً، بحران سے نمٹنے کے لیے، ہماری کمپنیوں کو زیادہ بین الاقوامی کاری کی ضرورت ہے، اور غیر ملکی پروجیکشن کم نہیں۔
گاریونی: کیا تجارتی اور برآمدی مالیاتی ٹولز ہیں جو حالیہ دنوں میں ہماری برآمد کرنے والی کمپنیاں زیادہ استعمال کرتی ہیں؟ فرسٹ آن لائن کے ایکسپورٹ سیکشن میں ہم نے آپ کے دو اہم حالیہ قرضے شائع کیے ہیں: ایک ATR 72 طیاروں کی روس کو برآمد کے لیے اور دوسرا روسی کمپنی VTB کو لیز پر دینے کے لیے: اور باقی کے لیے؟
پاڈوانس: ہم نے مشاہدہ کیا ہے کہ کس طرح حالیہ بین الاقوامی اقتصادی بحران نے کمپنیوں کو ایسے آلات کے استعمال کے لیے زیادہ حساس بنا دیا ہے جو خطرے کی اعلیٰ سطح کی پیش کش کرتے ہیں۔ خاص طور پر، ہم نے ٹولز کا زیادہ استعمال دیکھا ہے۔ تجارتی مالیات جیسے دستاویزی کریڈٹ اور کوریج اور فنانسنگ کی متعلقہ شکلیں جو مجموعہ میں پیش کی جا سکتی ہیں (وابستگی, تصدیق، رعایت، وغیرہ) مثال کے طور پر، 2008 تک تصدیق شدہ دستاویزی کریڈٹس موصول ہونے والے کل برآمدی کریڈٹس کا تقریباً 25-26 فیصد تھے، جب کہ 2009-2010 میں (اور اب تک) یہ تناسب عروج پر پہنچ چکا ہے۔ 38% (فی الحال 35%)۔ واضح رہے کہ – دوبارہ بحران کے بعد – کچھ ابھرتی ہوئی منڈیوں (مثال کے طور پر الجیریا) نے اپنی درآمدات کے لیے دستاویزی کریڈٹ کے استعمال کو لازمی قرار دے دیا ہے یا اگر ادائیگی کے دیگر ذرائع سے کیا جائے تو غیر ملکی کرنسی میں کوریج کو یقینی نہیں بناتے۔ سامان اور خدمات کی برآمد کے مختلف مراحل میں معاونت کے لیے بین الاقوامی ضمانتوں کے معاملے میں بھی ایسا ہی ہوتا ہے۔بولی، پیشگی e کارکردگی بانڈ) کے ساتھ ساتھ مزید مخصوص برآمدی مالیاتی آلات جیسے، مثال کے طور پر، سپلائر کریڈٹس (سپلائر کا کریڈٹ) اور خریدار کریڈٹ (خریدار کا کریڈٹ)، آپ نے جن دو لین دین کا ذکر کیا ہے۔
گاریونی: آپ کی رائے میں، بیرونی ممالک اور ہم منصبوں کے خطرے میں اضافے کے باوجود، کیا ہماری کمپنیاں کریڈٹ رسک سے بچنے کے لیے آلات – مالیاتی اور انشورنس – کو استعمال کرنے میں مشکل کیوں محسوس کرتی ہیں؟ اور، اس تھیم پر رہتے ہوئے، کیا Unicredit مختلف انداز میں جائزہ لیتا ہے (مثال کے طور پر داخلی کریڈٹ ریٹنگ کی سطح پر) اس کمپنی کے مقابلے میں جو سمجھدار رویہ رکھتی ہے جو ان خطرات سے خود کو محفوظ نہیں رکھتی؟
پاڈوانس: جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے، حالیہ بین الاقوامی ہنگامہ آرائی نے کمپنیوں کو ٹولز کا زیادہ استعمال کرنے پر مجبور کیا ہے۔ تجارت اور برآمد فنانساگرچہ ان میں سے کچھ ابھی تک خطرے میں کمی کے لیے دستیاب تمام خدمات سے واقف نہیں ہیں۔ بالکل اسی وجہ سے، اس لحاظ سے بیداری پیدا کرنے کا ہمارا عزم انتہائی مضبوط ہے، جو نہ صرف ہمارے ماہر نیٹ ورک کے ذریعے کیا گیا ہے، بلکہ کمپنیوں کے لیے تربیتی مداخلتوں کے ذریعے بھی کیا گیا ہے، جو ان کے علم کی سطح کو وسیع کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جس سے وہ مزید اچھی طرح سے جانچ کر سکیں گے۔ مسائل بلکہ مواقع بھی جو آپریشن پیش کر سکتے ہیں۔
ہم نہیں جانتے کہ کمپنیاں، عام طور پر، زیادہ حفاظتی مالیاتی آلات (جیسے دستاویزی کریڈٹ کی تصدیق، بلوں پر رعایت اور بینک کے وعدے وغیرہ) استعمال کرنے میں مشکل محسوس کرتی ہیں۔ بلاشبہ، تحفظ کی لاگت میں اضافہ ہوا ہے اور اس کی وجہ سے کچھ برآمد کنندگان مشکل مالی حالات میں یا تنگ مارجن کے ساتھ بعض اوقات ہیجنگ کے آلات کا استعمال ترک کر سکتے ہیں۔ یہ واضح ہے کہ ہم برآمد کرنے والی کمپنیوں کو کریڈٹ کے نقطہ نظر سے مکمل احترام کے ساتھ دیکھتے ہیں جو ایسی مصنوعات کا استعمال کرتی ہیں جو تجارتی خطرے کو کم کرتی ہیں، خاص طور پر مختلف جغرافیائی علاقوں میں شدید بحران کے وقت، جیسے کہ موجودہ۔
جہاں تک ایک ادارے کے طور پر ہمارے تجربے کا تعلق ہے، اطالوی برآمدات کی حمایت میں ہماری تجارتی نمائشیں بحران کے آغاز سے ہی مسلسل بڑھ رہی ہیں، جو اس بات کی گواہی دیتی ہے کہ ہم اپنے صارفین کو جو تعاون پیش کرتے ہیں جو کہ غیر ملکیوں کی خدمات حاصل کرنے کی خواہش کے ساتھ مل کر ہے۔ خطرات
گاریونی: کیا آپ بیرون ملک فروخت اور سرمایہ کاری کرنے والی اطالوی کمپنیوں کے لیے مالی اعانت اور خطرات کو پورا کرنے کے لیے کسی جدید ٹول کے بارے میں سوچ رہے ہیں؟
پاڈوانس: نئے حلوں کی تحقیق اور ترقی یا مصنوعات اور خدمات کی موجودہ پیشکش میں بہتری ہمارے کاروبار کا ایک لازمی حصہ ہے، جس پر ہم پختہ یقین رکھتے ہیں۔ ہماری رینج کی اختراع کی مصنوعات اور خدمات تجارتی مالیات یہ ضروری ہے کہ ہم اپنی کمپنیوں کو ہمیشہ نئے حل پیش کریں جو انہیں مسابقتی ہونے اور بین الاقوامی منڈیوں میں زیادہ سکون کے ساتھ کام کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ہم کمپنیوں کو بالکل جدید اور بعض صورتوں میں خصوصی مصنوعات اور حل پیش کرنے کے قابل ہونے کا دعویٰ کر سکتے ہیں۔ جہاں تک برآمدات کا تعلق ہے، ہم کریڈٹ (تجارتی اور سیاسی) اور دیگر خطرات (جیسے، سامان کی نقل و حمل کا خطرہ) دونوں کو پورا کرنے کی کسی بھی ضرورت کو پورا کرنے کے قابل ہیں۔ یہی بات سپلائیز (برآمد کے لیے)، خریداریوں (درآمد کے لیے) اور عام طور پر کمپنی کی بین الاقوامی کاری سے منسلک کسی دوسری سرگرمی کے لیے بھی کہی جا سکتی ہے۔ ہم یہ بتانا چاہیں گے کہ، پچھلے مہینوں میں، ہمیں موصول ہوا ہے۔ ABI انعام اور پہلا قومی انعام برائے اختراع (صدر جمہوریہ نے ہمیں دیا)، @Global Trade پروڈکٹ کے ساتھ: مکمل طور پر ویب پر مبنی پلیٹ فارم (لنک: http://www.unicreditcorporate.it/servizi/global_trade.htm), ملٹی بینک، ملٹی کاؤنٹر پارٹی استعمال میں آسان ہے جو تجارتی مالیاتی کاروبار سے متعلق لین دین میں کمپنیوں کی مدد کرنے کے قابل ہے۔ ہم نئے کمرشل لیورز پر بھی کام کر رہے ہیں تاکہ وہاں تک پہنچ سکیں جہاں ہمارا بینکنگ سسٹم ابھی تک مکمل شکل میں نہیں پہنچا ہے، یعنی غیر ملکی کارپوریٹ کسٹمر کو درآمدی رعایت (L/C) کے ذریعے مالی اعانت فراہم کریں سپلائی چین فنانس۔
گاریونی: آپ کا بین الاقوامی نیٹ ورک کتنا استعمال کیا جاتا ہے، خاص طور پر نئے یورپ کے ممالک میں، اطالوی کمپنیوں کی مدد کے لیے جو بیرون ملک برآمد اور سرمایہ کاری کرتی ہیں؟ میں سب سے بڑھ کر مقامی فنانسنگ کا حوالہ دے رہا ہوں، جس کی اطالوی کمپنیوں کو مختلف ممالک میں کام کرنے کی ضرورت ہے۔
Francions: درحقیقت، UniCredit گروپ اطالوی کمپنیوں کو تمام مارکیٹوں میں بہترین تعاون فراہم کرنے کے قابل ہے، خاص طور پر نئے یورپ میں، برانچوں کے نیٹ ورک کے ذریعے وسیع پیمانے پر موجودگی کی بدولت جو ہمارے حریفوں میں کوئی برابر نہیں ہے۔ مزید برآں، تمام ممالک میں ہم اطالوی صارفین (اطالوی ڈیسک) کو حاصل کرنے کے لیے وقف ٹیموں کے ساتھ منظم ہیں جو اٹلی میں مینیجرز اور صارفین کے اختیار میں ہیں، تاکہ تکمیل کو آسان بنایا جا سکے۔ لوکو میں بینکنگ کے تمام ضروری طریقہ کار (مثال کے طور پر اکاؤنٹ کھولنا، قرض دینا وغیرہ)۔ خاص طور پر ہمارے پاس فنڈنگ کے حوالے سے کراس بارڈر پلس کریڈٹ نامی ایک سرشار پروڈکٹ۔ اس لحاظ سے، اطالوی کمپنیاں اتنی موثر امداد پر بھروسہ کر سکتی ہیں کہ اس کا ہر لحاظ سے موازنہ کیا جا سکتا ہے جو وہ پہلے ہی اٹلی میں ہم سے حاصل کر رہے ہیں۔ اور غیر ملکی منڈیوں میں جہاں بیوروکریسی، مقامی طرز عمل اور مختلف قانون سازی، اور آخری لیکن کم از کم زبان، اکثر اہم رکاوٹیں بنتی ہیں، UniCredit ٹھوس اور ٹھوس اضافی قیمت پیش کرنے کی پوزیشن میں ہے۔ ایک حقیقت جو ان سب کا خلاصہ کرتی ہے وہ یہ ہے کہ ہم نے 3 سالوں میں مشرقی یورپ میں 15 کے قریب اطالوی کمپنیوں کو ان کی توسیع میں مدد فراہم کی ہے۔ برآمدات کی رہنمائی کے لیے ہمارے پاس مختلف اقدامات ہیں، فراہمی کی ترتیب میں تازہ ترین "ایسٹ گیٹ" ہے (جو اقتصادی ترقی کی وزارت کی سرپرستی سے انجام دیا گیا، لنک دیکھیں۔ https://www.unicredit.it/it/progetti-territorio/eastgate/?idc=555)۔ اس کے بارے میں ایک پروجیکٹ جو قریبی مارکیٹوں پر مرکوز ہے جس میں ہمارے ہزاروں کاروباریوں کی دلچسپی ہے جو وسطی اور مشرقی یورپ کی منڈیوں کی طرف اپنے برآمدی بہاؤ میں داخل ہونے یا اسے بڑھانے کے بارے میں سوچ رہے ہیں۔
گاریونی: بین الاقوامی ثقافت آپ کے عملے کی تربیت میں کیا کردار ادا کرتی ہے؟ میں پوچھتا ہوں کیونکہ بینک اکثر نوٹس لیتے ہیں، خاص طور پر کریڈٹ سیکٹر میں، بیرونی ممالک کے ساتھ آپریشنز کے بارے میں معلومات کی کمی، اور اس وجہ سے صارفین کی کریڈٹ کی ضروریات کا غیر تسلی بخش جائزہ۔
Francioni اور Padovani: کمپنیوں کو مشاورت فراہم کرنے میں ہماری توجہ، جسے ہم ماہر کے طور پر بیان کرتے ہیں، ممکن ہے کیونکہ ہم اپنے عملے کی مسلسل تربیت پر پوری توجہ دیتے ہیں۔ سے متعلق مسائل سے متعلق ہمارے داخلی تربیتی کورسز کا کیٹلاگ تجارت اور برآمد فنانس اس طرح سے تیار کیا گیا ہے کہ وصول کنندگان کو مختلف کرداروں (ریلیشن شپ مینیجر، ماہر، وغیرہ) کی بنیاد پر مختلف پہلوؤں کے بارے میں گہرائی سے معلومات فراہم کرنے کے قابل ہو اور ہمارے ادارے کے اندر - بین الاقوامی سطح کی اچھی سطح کو برقرار رکھنے میں اپنا حصہ ڈال سکے۔ ثقافت جو تاریخی طور پر ممتاز ہے۔ کریڈٹ سیکٹر کو مجوزہ کریڈٹ لائنوں کا زیادہ معقول جائزہ لینے کی اجازت دینے کے لیے، واحد صارف اور واحد آپریشن کے لیے ضروری کریڈٹ مداخلت کی تعریف پر خصوصی توجہ دی جاتی ہے۔
ہماری فرم کی خواہش ہے کہ اس خصوصیت کو برقرار رکھتے ہوئے اس سڑک پر چلتے رہیں، اور اپنی صلاحیتوں میں مسلسل بہتری اور بہتری کے نقطہ نظر پر عمل پیرا رہیں جس کا مقصد اپنے صارفین کی ضروریات کو پوری طرح سے پورا کرنا ہے۔
گاریونی: برسوں سے ہمارے انٹرنیشنلائزیشن سپورٹ سسٹم میں کوئی خاص تبدیلیاں نہیں ہوئی ہیں، حالانکہ ان کا اعلان کیا گیا تھا، جیسے کہ، اس معاملے پر ایک متفقہ قانون متعارف کرانا، اداروں کی تنظیم نو وغیرہ۔ کیا آپ کو نہیں لگتا کہ اسے اس طرح کہتے ہیں، سیاست میں "عدم دلچسپی" ہمارے بینکوں کے ساتھ ساتھ ہمارے SMEs کو جرمانہ کرتی ہے؟ اور سب سے زیادہ فوری اقدامات کیا ہیں جو اٹھائے جانے چاہئیں؟
Francioni اور Padovani: ہم دیکھ سکتے ہیں کہ دوسرے ممالک کی توجہ اپنے صارفین کے لیے ہمیشہ بہت زیادہ ہوتی ہے۔ ہمارے میجرز حریف یورپی باشندے، بنیادی طور پر جرمنی اور فرانس، اپنے چیمبرز آف کامرس اور سفارت خانوں کی مدد سے اپنے صارفین کو فروغ دینے کے لیے سب سے زیادہ دلچسپی والے ممالک میں اکثر تقریبات اور میٹنگز کا اہتمام کرتے ہیں۔ یاد رہے کہ 2007-2010 کے عرصے میں ہم نے عالمی درآمدات اور برآمدات میں بالترتیب 0,5% اور 0,6% کی اطالوی حصہ داری کی کمی ریکارڈ کی اور عالمی درآمدات اور برآمدات دونوں کی درجہ بندی میں ایک مقام کا نقصان ہوا، جہاں اٹلی آگے بڑھا۔ ساتویں سے آٹھویں جگہ تک۔ہے [1] اٹلی میں موجود بہتری کے مارجن یقینی طور پر ہمیں برآمد کنندگان اور بیرون ملک سرمایہ کاری کرنے والی کمپنیوں کے تعاون میں اپنا کردار ادا کرنے کے لیے تیار نظر آتے ہیں جن کا مقصد ان کے بین الاقوامی بنانے کے منصوبوں میں کامیابی کے ساتھ ان کا ساتھ دینا ہے۔
ہے [1] عالمی برآمدات میں اٹلی کا حصہ: سے کم 3,6 ایک 3-2007 کی مدت میں 10%؛ عالمی درآمدات میں اٹلی کا حصہ 3,6 سے کم ہو گیا۔ 3,1% [ماخذ اکنامک آبزرویٹری منسٹری آف اکنامک ڈویلپمنٹ آن IMF-DOTS ڈیٹا]۔
منسلکات: CV_Augusto_Padovani.ppt http://firstonline-data.teleborsa.it/news/files/126.ppt
