میڈیوبانکا نے اپنے ریسرچ ایریا کے ذریعے پیش کیا۔ مرکزی اطالوی ویب سوفٹ پر پہلا سروے، یعنی وہ کمپنیاں جو سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ، ویب سروسز اور ڈیجیٹل پلیٹ فارمز میں سرگرم ہیں۔ یہ مطالعہ 119 گروپوں سے تعلق رکھنے والی 171 کمپنیوں کے لیے 2019-2024 کے پانچ سالہ عرصے کے اعداد و شمار کا تجزیہ کرتا ہے، جس کی آمدنی €50 ملین سے زیادہ ہے اور کم از کم 30 ملازمین، اور اسی کاروباری زمروں میں بڑے عالمی کھلاڑیوں کے ساتھ ایک دلچسپ موازنہ فراہم کرتا ہے، جنہیں مصنوعی ذہانت کے ذریعے بہت زیادہ بلندیوں تک پہنچایا جا رہا ہے۔ اطالوی زمین کی تزئین واقعی مخلوط ہے: بڑھتی ہوئی آمدنی مسلسل بڑھتے ہوئے ماحولیاتی نظام کی عکاسی کرتی ہے، لیکن آپریٹنگ منافع اور مالی استحکام کے ساتھ چیلنجز۔
اٹلی میں ویب سافٹ ویئر: ایک بڑھتا ہوا ماحولیاتی نظام، لیکن فوائد اور نقصانات کے ساتھ
2024 میں اطالوی WebSoft کا مجموعی کاروبار پہنچ گیا۔ 43,4 بلین، 2023 میں 9,2 فیصد زیادہ اور 2019 کے مقابلے میں +97,4%، 235 سے زیادہ لوگوں کو ملازمت دے رہا ہے (2023 سے زیادہ 3,1% اور 2019 کے مقابلے میں +50,0%)۔ اس نمو کو M&A ٹرانزیکشنز اور پرائیویٹ ایکویٹی فنڈز کے داخلے سے ہوا، جس نے سیکٹر کے استحکام کو تیز کیا۔ گروسری اور فوڈ ڈیلیوری آپریٹرز سب سے زیادہ متحرک تھے، جن کی آمدنی 2019 کے مقابلے میں 277,7% بڑھی، اس کے بعد ای کامرس (+211,8%) اور انٹرنیٹ میڈیا اینڈ سروسز (+163,5%) تھے۔ دیگر شعبوں میں ترقی زیادہ معتدل تھی، سفر، بکنگ اور سروسز آپریٹرز نے +57,2% پوسٹ کیا۔ ہوم ڈیلیوری اور ای کامرس کمپنیاں بھی روزگار کے لحاظ سے نمایاں رہیں، اوسط سے اوپر کے اضافے کے ساتھ: بالترتیب 2019 کے مقابلے میں +751% اور +170,8%۔
پانچ سالہ مدت 2019-2024 میں کاروبار اور روزگار میں سب سے زیادہ نمو والی کمپنیاں فنڈز کے ذریعے کنٹرول ہوتی ہیں۔تاہم، آپریٹنگ منافع میں کمی کا رجحان ظاہر ہوتا ہے: ای بی آئی ٹی کا مجموعی مارجن 2019 میں 8,0 فیصد سے گر کر 2024 میں 7,0 فیصد رہ گیا، وبائی مرض سے منسلک V شکل کا رجحان۔ پانچ سال کی مدت کے دوران، آمدنی میں نمایاں اضافہ اخراجات میں متناسب اضافے کے ساتھ، جرمانہ مارجن: 6,8% کے EBIT مارجن کے ساتھ 2022 میں سب سے کم پوائنٹ تک پہنچ گیا۔ اگلے سالوں میں، آپریٹرز نے وبائی امراض سے پہلے کی سطح پر منافع کو بحال کرنے کے لیے اخراجات کو کم کرنے کا عہد کیا۔ ٹریول، بکنگ اور سروسز کمپنیوں نے بہترین کارکردگی کا مظاہرہ کیا (2024 میں 12,2%)، اس کے بعد سافٹ ویئر اور آئی ٹی سروسز (2024 میں 8,2%) اور سسٹم انٹیگریٹرز اور ہوسٹنگ اینڈ ٹرسٹ سروس فراہم کرنے والے (8,0%) تھے۔
سب سے بری کارکردگی نجی ایکویٹی فنڈز کے زیر کنٹرول کمپنیوں کی ہے۔
گروسری اور فوڈ ڈیلیوری کا شعبہ واحد ہے جس میں پانچ سال کی مدت میں منفی کارکردگی کا مظاہرہ کیا گیا ہے: کاروبار کی نوعیت سے جڑا ہوا ایک رجحان — وبائی امراض کی وجہ سے پھیل گیا — اور اٹلی میں کام کرنے والے آپریٹرز کی قسم، تقریباً خصوصی طور پر بین الاقوامی گروپوں کے ذیلی اداروں پر مشتمل ہے، جس کی خصوصیت کم مارجن کی ہے۔ ملکیت کے ڈھانچے کی بنیاد پر پرائیویٹ کمپنیوں کی طرف سے بہترین کارکردگی ریکارڈ کی جاتی ہے۔ (خاندانوں یا بانی اراکین کے زیر کنٹرول) 2024 میں 9,9% کے EBIT مارجن کے ساتھ۔ یہ واحد منافع بخش اشاریہ ہے جو اس مدت کے دوران بڑھا ہے (2019 پر +0,8 pp)۔
پانچ سالہ مدت 2019-2024 میں، اطالوی ویب سافٹ کمپنیوں کی مالی طاقت کمزور ہوئی: مالی فائدہ 2019 میں 86,7 فیصد سے بڑھ کر 2024 میں 103,3 فیصد ہو گیا۔ بگاڑ بنیادی طور پر متعدد M&A ٹرانزیکشنز سے منسلک ہے جس کی وجہ سے وبائی امراض کے بعد کی مدت میں مکمل ہونے والی آمدنی اور قرضوں میں دوبارہ اضافہ ہوا۔ آپریٹنگ اخراجات میں اضافہ. پرائیویٹ ایکویٹی فنڈز کے زیر کنٹرول کمپنیاں، ملکی اور غیر ملکی، قرض کی بلند ترین سطح اور سب سے کم لیکویڈیٹی دکھاتی ہیں۔ یہ عکاسی کرتا ہے۔ ان آپریٹرز کی مخصوص حکمت عملی، لیوریجڈ خرید آؤٹ پر مبنیعوامی طور پر کنٹرول کرنے والی کمپنیوں کے پاس سب سے کم مالی لیوریج (46,8%) ہے، جب کہ بہترین لیکویڈیٹی سے قرض کا تناسب نجی افراد/خاندانوں کے زیر کنٹرول کمپنیوں کے ذریعے حاصل کیا جاتا ہے، جن کے پاس اپنے مالی قرضوں کا تقریباً نصف ادا کرنے کے لیے کافی لیکویڈیٹی ہوتی ہے۔
آؤٹ لک 2025: مصنوعی ذہانت گلوبل ویب سافٹ ویئر کی سیل کو بھرتی ہے۔
Mediobanca ریسرچ ایریا نے 2025 کے لیے WebSoft سیکٹر میں اہم عالمی آپریٹرز کے مجموعی کاروبار میں دوہرے ہندسوں کی نمو کا بھی تخمینہ لگایا ہے، جو 2024 کے مقابلے میں +12,6% کے برابر ہے۔ بہترین کارکردگی کلاؤڈ (+20%) اور ہوم ڈیلیوری سروسز (+19,4%) میں ریکارڈ کی گئی ہے، اس کے بعد ڈیجیٹل ادائیگی کی خدمات (%14,8+)۔ کلاؤڈ خود کو ترقی کے انجن کے طور پر تصدیق کرتا ہے۔, PaaS اور SaaS سلوشنز کے بڑھتے ہوئے اپنانے سے تعاون یافتہ، جنریٹیو مصنوعی ذہانت کی جاری ترقی کے ذریعے کارفرما ہے، جو آنے والے سالوں میں حقیقی خلل ڈالنے والی قوت کے طور پر تیار ہے۔ ترقی صرف آمدنی تک محدود نہیں ہے: منافع کے محاذ پر، نیٹ آپریٹنگ مارجن (EBIT) میں 20,2% اضافہ متوقع ہے، جبکہ خالص آمدنی میں 27,3% کی تیزی آنے کی توقع ہے، جو ریکارڈ سطح تک پہنچ جائے گی۔
یہ نتائج اس کے ساتھ ہیں۔ افرادی قوت میں اضافہ (+4,6%) اور، سب سے بڑھ کر، سرمایہ کاری (+66,0%)، توسیع اور اختراع پر توجہ مرکوز کرنے والی حکمت عملی کے نشانات، جو کہ AI پر مبنی حل کو اپنانے اور ترقی کے ذریعے سپورٹ کرتے ہیں۔ اٹلی میں، رجحان مثبت لیکن زیادہ معمولی ہے: اطالوی WebSoft کمپنیوں کی آمدنی میں 6,6% اضافہ متوقع ہے، EBIT میں 12,8% اور خالص منافع میں 5,8% کی بہتری کے ساتھ۔ بھی سرمایہ کاری کے محاذ پر ایک اہم فروغ ہے۔ (+21,5%)، جبکہ روزگار میں +3,8% اضافہ متوقع ہے۔ یہ اعداد و شمار مضبوطی اور ڈیجیٹلائزیشن کے عمل کی تصدیق کرتے ہیں، اگرچہ عالمی کمپنیز سے زیادہ اعتدال پسند رفتار سے، گھریلو مارکیٹ کے چھوٹے پیمانے اور ٹکڑے ٹکڑے ہونے کی عکاسی کرتے ہیں۔
