"بجلی کی منڈی میں صارفین کے تحفظ کا اطالوی نظام، جو اب تقریباً پانچ سالوں سے مکمل طور پر آزاد ہے، ایک حوالہ ماڈل کی نمائندگی کرتا ہے جسے بجلی کے شعبے کو مسابقت کے لیے کھولنے کے عمل میں مصروف دیگر ممالک بھی اپنا سکتے ہیں"۔ Eng کی طرف سے اس پر روشنی ڈالی گئی۔ Paolo Vigevano، عوامی کمپنی Acquirente Unico (AU) کے مینیجنگ ڈائریکٹر کانفرنس "یورپی انرجی مارکیٹ میں صارف" میں، اسی کمپنی کی طرف سے IERN-انٹرنیشنل انرجی ریگولیشن نیٹ ورک کے ساتھ فروغ دیا گیا۔
"اطمینان کے ساتھ - Vigevano نے کہا - ہم نے یورپی کمیشن کی طرف سے خلاف ورزی کے طریقہ کار کو درج کرایا ہے، جس نے محفوظ صارفین کے لیے بجلی کی قیمتوں کے تعین کے لیے ہمارے نظام کے کمیونٹی کے معیار کی تعمیل کو تسلیم کیا ہے۔ درحقیقت، یہ انتظامی طور پر متعین نہیں ہیں، لیکن اطالوی اور غیر ملکی ہول سیل مارکیٹ میں کام کرنے والی AU کی طرف سے خرچ کی جانے والی بجلی کی خریداری کے اخراجات کے مطابق ہیں۔
"یہ نتیجہ - ویجیوانو نے وضاحت کی - برسلز کی طرف حکومت اور اے ای ای جی کے ہم آہنگی کے عمل سے ممکن ہوا، بجلی کی منڈی کے اطالوی ضابطے کی توثیق کی حمایت میں، جو یورپ میں، ان لوگوں میں سے ہے جو اس کے فروغ کو بہترین طریقے سے یکجا کرتے ہیں۔ مقابلہ اور چھوٹے صارفین کا تحفظ۔ یہ محفوظ سے آزاد منڈی میں منتقلی کے اعداد و شمار سے بھی ظاہر ہوتا ہے اور اس کے برعکس جو صارفین کے رویے کی حرکیات کو نمایاں کرتا ہے۔ Acquirente Unico کی طرف سے کی گئی ڈیمانڈ ایگریگیشن فنکشن کے ساتھ، چھوٹے صارفین 'مسابقتی کھیل' میں اسی طرح حصہ لیتے ہیں جس طرح بڑے صارفین اعلیٰ انفرادی گفت و شنید کی طاقت کے ساتھ"۔ 31 دسمبر 2011 تک، تحفظ کے بہتر نظام نے 28,5 ملین صارفین (23,7 ملین گھریلو صارفین اور 4,8 ملین چھوٹے کاروبار) کو 84,3 TWh (اس کل کا 25,4%) کی کل طلب کے لیے، AU کی طرف سے فراہم کی گئی۔
AU بجلی اور گیس اتھارٹی (کال سینٹر ٹول فری نمبر 800 166 654) کی جانب سے انرجی کنزیومر ڈیسک کا انتظام کرتا ہے تاکہ بجلی اور گیس کے آخری صارفین کو معلومات، مدد اور حقوق کا تحفظ فراہم کیا جا سکے۔ مزید برآں، جیسا کہ قانون ساز کے تصور کیا گیا ہے، Acquirente Unico فی الحال انٹیگریٹڈ انفارمیشن سسٹم (SII) کو ڈیزائن، تعمیر اور چلا رہا ہے، جو کہ مواصلاتی عمل کو معیاری بنانے اور بجلی کی مارکیٹ آپریٹرز اور کچھ گیس کے درمیان معلومات کے تبادلے کے لیے ایک نئے ڈیزائن پر مبنی ہے۔ حالیہ "لبرلائزیشن" قانون کے حکم نامے (n. 1/12) نے حتمی صارفین کے استعمال کی پیمائش کے انتظام کے لیے اپنے افعال میں توسیع فراہم کی ہے۔
"آزادی کے عمل کے اس ارتقائی مرحلے میں، تحفظ کے آلات بتدریج چھوٹے صارفین کے درمیان مارکیٹ کے طریقہ کار پر اعتماد کی فضا پیدا کرنے میں مدد کرتے ہیں"، انجینئر نے نتیجہ اخذ کیا۔ Paolo Vigevano، یہ نوٹ کرتے ہوئے کہ "ایسا سیاق و سباق پیدا کرنے کے لیے جس میں سپلائر آزادانہ طور پر تجارتی حالات کو بغیر کسی رکاوٹ کے بات چیت کر سکیں، یہ ضروری ہے کہ صارفین کی معلومات کے آلات میں سرمایہ کاری جاری رکھی جائے۔ صرف اسی طرح مختلف توانائی فراہم کرنے والوں کے درمیان مسابقتی تصادم سے فائدہ اٹھانے کے قابل صارفین کی تعداد میں اضافہ ہو سکے گا۔"
