Il فن ٹیک بینکاری نظام میں ایک لازمی کردار ادا کرنا جاری ہے لیکن اس محاذ پر رونما ہونے والے مرحلے اور امکانات کی تبدیلی کی روشنی میں ایک مختلف انداز میں بھی غور کیا جانے لگا ہے۔ درحقیقت یورپ میں ایک ایسی بحث شروع ہو رہی ہے جو چند ماہ پہلے تک تقریباً ناممکن نظر آتی تھی۔ فنٹیک کمپنیوں کے استعمال کے لیے بینکنگ سسٹم کی ضرورت ہے۔. اس ضرورت کو مدنظر رکھا گیا اور اس پر شک کرنے والوں کو پرانا سمجھا گیا۔ اس کے بجائے، آج، وہ سوال جو گردش کرنا شروع کر رہا ہے وہ ہے: "کیا بینکوں کو ابھی بھی فنٹیکس کی ضرورت ہے؟"۔ انگریزی مالیاتی میگزین "دی بینکر" نے بھی حالیہ دنوں میں اس سے نمٹنے کے لیے اس نتیجے پر پہنچا ہے کہ مستقبل میں، بڑی ٹیک کے ساتھ بینکوں کا براہ راست تعلق ان کی فنٹیک شراکت داریوں سے زیادہ اہم ہوگا۔.
حالیہ برسوں میں، جدید تکنیکی پلیٹ فارمز کے استعمال کے ذریعے فراہم کی جانے والی تمام مالیاتی خدمات اور مصنوعات کے سیٹ نے نئے مضامین کی پیدائش، ترقی اور تصدیق کو دیکھا ہے جو آئی ٹی کے علم کے حوالے سے اپنا تعاون پیش کرتے ہیں اور روایتی مالیاتی ثالثوں کو مشورہ دیتے ہیں۔ مالیاتی نظام کی "ٹیکنالوجی" کا عمل یہ سمارٹ فونز سے شروع ہونے والے پہلے سے زیادہ تیز اور محفوظ مواصلاتی ٹولز کا ناگزیر اور براہ راست، ساتھ ہی فائدہ مند، کیپلیری پھیلاؤ تھا۔ آج کل کے نوجوانوں کے لیے، روایتی چینلز کا سہارا لینے کے بجائے، تکنیکی ترقی کی طرف سے پیش کردہ امکانات کو استعمال کرنے کے لیے، ادائیگی کرنا یا، زیادہ عام طور پر، کسی بھی مالیاتی لین دین کو مکمل کرنے کے لیے بات چیت کرنا زیادہ فطری ہے۔ کریڈٹ کارڈ خود، بہت سے ممالک میں، آج پہلے ہی متروک ہیں۔ نقد کے استعمال کا تصور کریں!
2018 وہ سال ہے جس نے فنٹیکس کی سب سے بڑی بازی اور نمو کو ریکارڈ کیا لیکن، غالباً، یہ عمل اس طرح اپنی توسیع کے عروج پر پہنچ گیا ہے۔ اعداد و شمار بڑے بینکوں کے بارے میں بات کرتے ہیں جو فنٹیک شراکت میں کمی کی تیاری کر رہے ہیں۔ اس سے کہیں زیادہ تیز رفتار پر کہ وہ نئے کے لیے سائن اپ کر رہے ہیں۔ اس لیے ظاہر ہے کہ "فنٹیک چوٹی" پہلے ہی گزر چکی ہے۔. یہ دیکھنا آسان ہے کہ کیوں: آج، چھوٹے بینک بھی ایپس اور APIs کے لیے تمام سافٹ ویئر ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں جن کی انہیں اپنے کاروبار کو جدید بنانے کے لیے براہ راست سلیکن ویلی کے دکانداروں سے ضرورت ہے۔ ٹیکنالوجی جس آسانی کے ساتھ دستیاب ہے، فنٹیک کی طرف سے پیش کردہ اپنی مرضی کے مطابق پروجیکٹس کی تلاش کو اتنا بیکار بنا دیتا ہے کہ یہ اتنا ہی مہنگا ہو جاتا ہے جتنا تیزی سے متروک انفراسٹرکچر۔
سطح میں تبدیلی ایک بار پھر وہ چیز ظاہر کرتی ہے جسے، بعض صورتوں میں، فنٹیک نے غیر حقیقی طور پر دھندلا دیا تھا: بینکوں کا لوگوں کے ساتھ، ان کے صارفین کے ساتھ اور، بینکنگ تعاون کے معاملے میں، ان کے شراکت داروں کے ساتھ حوالہ کی ایک متعین کمیونٹی کے اندر، ٹیکنالوجی کی طرف سے کسی بھی طرح سے تبدیل نہیں کیا جا سکتا. شراکت، اشتراک اور تعاون، جس پر کوآپریٹو اور کمیونٹی بینکوں کا نظام قائم ہے، خاص طور پر ایک عالمی تناظر میں جو درمیانی آپریٹرز کے کام کو منسوخ کرنے کا رجحان رکھتا ہے، آج ایک بار پھر اپنی ضروری نوعیت کا مظاہرہ کرتا ہے - جو کہ کسی اور چیز کے درمیان کبھی ناکام نہیں ہوئی تھی۔ تمام اسٹیک ہولڈرز کے مفادات کو فروغ دینا اور انفرادی علاقوں کی حقیقی معیشت کی بحالی کے لیے۔ مشہور بینکوں نے فنٹیک کو کبھی بھی خطرے کے طور پر نہیں دیکھا لیکن، اس کے برعکس، ان کے کاروباری ماڈل کے لیے ایک ارتقائی موقع اور رشتہ داری کے نقطہ نظر میں زیادہ شامل ہونے کی وجہ سے وہ پرانے اور نئے کے درمیان ایک پل کی نمائندگی کرتے رہتے ہیں جو کہ بڑھتے ہوئے سیال اور مانگنے والے گاہکوں کی ضروریات کو پورا کرنے کے قابل ہیں، جو کہ درمیان کے فرق کو کم کرنے کے قابل ہیں۔ پرانے اور نئے.
اس سوال پر "کیا بینکوں کو ابھی بھی فنٹیکس کی ضرورت ہے؟" ایسا لگتا ہے کہ سب سے زیادہ ممکنہ جواب ہے "نہیں، انہیں اب اس کی ضرورت نہیں ہے"۔ باہمی علم اور انسانی رشتوں پر مبنی اعتماد کے رشتے کے برعکس جو ٹیکنالوجی، سب سے زیادہ ترقی یافتہ اور دور دراز ہے، فراہم نہیں کر سکتی اور نہ ہی ہو سکے گی، پہلے سے زیادہ ضرورت ہوتی رہے گی۔
°°°° مصنف نیشنل ایسوسی ایشن آف پاپولر بینکس کے سیکرٹری جنرل ہیں۔
