pay

Telefonla pazarlama ve muhalefet kaydı: yeni duraktan çağrı merkezi aramalarının tüm kusurları, işte kendimizi nasıl savunacağımız

Çağrı merkezlerinin saldırısına karşı teorik olarak yeni engeller artık cep telefonlarını da kapsıyor. Ancak Muhalefet Kütüğünün disiplini, kurallara saygı göstermek istemeyen operatörlere hala yer bırakıyor.

Telefonla pazarlama ve muhalefet kaydı: yeni duraktan çağrı merkezi aramalarının tüm kusurları, işte kendimizi nasıl savunacağımız

Çalışıyormuş gibi yapmaya çalışalım. Ama şimdi için hazırlanalımbir dayak daha. Kadınların çektiği azabın bitmekten çok uzak olduğunu görebiliriz. istenmeyen telefon görüşmeleri, zahmet, agresif, hatta birçokları için yırtıcı çağrı MerkeziKaçırılmaması gereken yatırımların harikalarını veya telekomünikasyon ve enerji için harika yeni sözleşmeleri sergileyenler.

27 Temmuz 2022 Çarşamba gününden itibaren cep telefonlarının yaygınlaştırılması bir yanılsama olabilir. Muhalefet Kaydı. "Yeni" Tescil'in bir başarı elde ettiği söylenmelidir. kalkış görünüşte rahatlatıcı: oturum açması kolay, kaydetmesi kolay. Önceki yıllarda lansmanla olanlardan daha iyi Sabit telefon için kaydolun. Ama tahmin edilebilir sonuç? Sabit hatlar için sorun oldu: Küfürlü ve istenmeyen telefon görüşmeleri bir miktar azaldı ama kesinlikle durmadı. Söyleyecek büyük sözle daha da kötüsü gidebilir durdurmak her birimizin, vakaların büyük çoğunluğunda tek telefonumuz haline gelen cep telefonlarında çektiğimiz ve çektiğimiz günlük katliama.

Çağrı merkezlerinin cezalardan kaçınmak için önce listeye başvurması gerekecek

Yanlış gitme olasılığı nedir? Operatörleri dayatan kuralda önemli boşluklar ne açabilir? çağrı Merkezi di önce listeye bak sonra da gerekirse zarar görmemek için cep telefonumuzu çaldıralım. Ağır cezalar öngörülüyor, teorik olarak kurallara uymayan herhangi bir operatörü devirebilir mi? Kötü niyetli telefon görüşmeleri etrafında dönen göze çarpan işten vazgeçmek istemeyen dürüst olmayan operatörlerin oynayabileceği en az iki boşluk vardır. Ve aynı yönde ilerliyorlar: Aldığımız telefon görüşmesinin kaynağını gizleme yönünde.

Önce onu yap: çağrı merkezinin yurt dışında gerçek olarak (çağrı merkezi fiziksel olarak yurt dışında bulunuyorsa) veya sanal biçimde (IP telefon teknolojisi aracılığıyla, yani İnternet üzerinden, Italia telefon görüşmelerinin fiilen başladığı yurt dışında bulunan bir İnternet sunucusu tarafından yönetilir), bu da büyük baş belasını tam olarak tespit etmeyi ve ardından kovuşturmayı imkansız değilse de zorlaştırır. Bir seçenek, çağrı merkezlerini yurt dışında konumlandırmak ve belki de onları üçüncü taraf yabancı şirketlere emanet etmek, devasa dalga dalgasında zaten yaygın. dış kaynak operasyonları önemsiz bir nedenle doğrudan pazarlama yapılarında büyük şirketler tarafından yapılmıştır: önemli tasarruf.

Kötüye kullanım teknolojisi: arayan kimliği sahtekarlığı

İkinci kusur: çağrı merkezini İtalya'da tutarken kuralları çiğnemeye devam etmek isteyenlerin emrinde, yanılmaz olmasa da güçlü bir silah daha var: arayan kimliği sahtekarlığımaskelemenizi sağlar. aramak onları gerçek arayanla hiçbir ilgisi olmayan bir dizi kaynağa hayali olarak atfetmek. Güçlü silah ancak, bahsedildiği gibi, yanılmaz değil. Ve burada olması gereken kurallara geri dönüyoruz. bizi koruuzantısı sayesinde i muhalefet kaydı cep telefonlarına değil, aynı zamanda hala eksik olan çevre önlemlerine. Birinin telefon görüşmesini gizlemek için hayali bir şekilde bir başkası adına bir numaraya sahip olma tekniği kesinlikle bir suç teşkil eder, ancak açıkça görülüyor ki, bu vakaları tespit etmek ve kovuşturmak için iyi kodlanmış ve her şeyden önce zamanında uygulanmış bir usul protokolü yoktur. teknolojiler bilgi teknolojisinin ve telekomünikasyon işlem çok basit olmasa bile, başka birinin numaralarını çalan dolandırıcıyı doğru bir şekilde izlemenize izin verin. Ne de olsa “sözleşmeli satıcıların” menşeini tespit etmek bile kolay değil. kapı kapıya.

Risklerle nasıl başa çıkılacağına dair tavsiyeler

Mesaj açık ve ne yazık ki biraz rahatsız edici: Yazıklar olsun, kimin aradığına ama aynı zamanda cep telefonumuzda görünen numaraya güvenin. Ve ne yazık ki, yeninin şaşırtıcı vaatlerine tamamen güvenmek muhalefet kaydı. Kurumlarımız bu araçların sonucunu tamamlamadıkça kontrol, onu gerçekten güvenilir kılabilecek kontroller, eylemler ve yaptırımlar.

Geçinmek için ipuçları? Primo: her zaman herkese net bir şekilde yanıt verin Telefonata önce muhatabına muhalefet siciline kaydımızı bildirerek (eğer yaptıysak tabii ki) ticari bir geçmişi olan. ikinci: bizi arayan kişiyle yeniden pazarlık yapmamızı sağlayan kesin bir iletişim numarası istiyoruz. Üçüncü: incelenecek ve nihayetinde kabul edilecek herhangi bir teklifin, kuralların gerektirdiği şekilde ve adına yazılı olarak bize yapılması gerektiğini yineleyin. ne olursa olsun almamız gereken önlemler tedarikçileri değiştirmeyi düşündüğümüzde. Bu bağlamda, asla bir e-posta adresi vermeyin (tacizin çoğalması pusudadır). Bunun yerine, teklifin bize iletilmesini isteyin whatsapp kendilerini tam olarak tanımlayarak bizi aradıkları numaraya. Bu, diğer şeylerin yanı sıra, muhalefet kaydında kayıtlıysak, kötü amaçlı aramayı doğru operatöre atfederek bildirmemize olanak tanır. Bu bağlamda, arayan kişinin adına kendini gösterdiği büyük telekomünikasyon ve enerji şirketlerinin, kötüye kullanılan telefon görüşmesinden doğrudan sorumlu olmadıklarını unutmamalıyız. Bizi aramak çoğu zaman komisyon mekanizmalarına göre çalışan ve çoğu zaman birbiriyle rekabet halinde olan çeşitli operatörler için satıcılık yapan bir çağrı merkezidir.

2 hakkında düşünceler “Telefonla pazarlama ve muhalefet kaydı: yeni duraktan çağrı merkezi aramalarının tüm kusurları, işte kendimizi nasıl savunacağımızbaşlıklı bir kılavuz yayınladı

  1. Tamamen işe yaramaz makale. Çözüm yok çünkü İtalya'dayız ve yasalar, bizi yöneten aynı insanlarla rekabet edebilecek alçaklar tarafından sürekli olarak atlatılıyor.

    cevap

Yoruma