Avrupa'nın birçok sektöre bölündüğü sıklıkla söylenir ve ne yazık ki bu durum dijital sektör için de geçerlidir. Telekomünikasyon sektöründeki kıtasal düzenleyici çerçeve, rekabet gücünü engelleyecek ve inovasyonu yavaşlatacak kadar giderek karmaşıklaşmaktadır. Danışmanlık firması tarafından yürütülen bir çalışma bunu vurgulamaktadır. Connect Europe adına Arthur D. LittleAvrupa telekomünikasyon operatörleri birliği. Rapora göre, Avrupa'daki telekomünikasyon şirketlerinin, çoğu zaman birbiriyle örtüşen ve tutarsız olan, tüketici netliği ve sektörün ekonomik sürdürülebilirliği üzerinde olumsuz etkilere sahip 34 düzenleyici yükümlülüğü yerine getirmesi gerekiyor. Aynı zamanda, Büyük Teknoloji şirketleri eşdeğer yükümlülüklerden büyük ölçüde muaf tutuluyor ve bu da belirgin bir rekabet dengesizliği yaratıyor.
Connect Europe'un önerilen reformu
Çalışma şunu öneriyor: üç aşamalı reform stratejisiBunlardan ilki ve belki de en önemlisi, düzenlemelerin basitleştirilmesi ve eski ve gereksiz gerekliliklerin ortadan kaldırılmasıdır. Aşırı düzenleme, tüketiciler için şeffaflık ve netliği azaltırken, telekom operatörleri için maliyetleri artırır. Bu durum, tutarsızlığa (örneğin, veri ihlalleri durumunda bildirimler ve kafa karışıklığı) veya müşterileri korumak için ek düzenlemelerin uygulanmasına yol açarak nihayetinde kafa karışıklığına (örneğin, birden fazla şeffaflık gerekliliği nedeniyle sözleşmesel bilgi aşırı yükü) neden olabilir.
ikincisi adil koşulların garantisi Geleneksel operatörler ve dijital platformlar arasında. Çalışma, işlevsel olarak eşdeğer hizmetlerin artık bunları kimin sağladığına (telekomünikasyon operatörleri veya büyük teknoloji şirketleri) bağlı olarak farklı tüketici koruma yükümlülüklerine ve deneyimlerine tabi olduğunu savunuyor. Ancak, farklı operatörler tarafından sağlanan benzer hizmetler için farklı tüketici koruma düzenlemeleri, tüketicileri beklenen korumalardan mahrum bırakabilir (örneğin, sağlayıcı değiştirmek).
Son olarak, tüketicilere tutarlı ve korumalı bir deneyim sunmak için AB genelinde kuralların uyumlu hale getirilmesi. AB direktiflerindeki ulusal farklılıklar, Üye Devletler genelinde tüketici hakları ve deneyimleri açısından tutarsızlıklara yol açarak, tüketicilerin bulundukları yere bağlı olarak farklı haklara ve hizmet seviyelerine sahip olmalarına ve nihayetinde tüketici haklarının korunmasını tehlikeye atmalarına neden olmaktadır. Tek Pazar.
“Avrupalı şirketler elleri arkadan bağlıyken rekabet edemezler”
Belgede, raporun amacının, AB'nin telekomünikasyon sektöründeki genel rekabet gücünü ve dijital hedeflerini yeniden tesis etmek ve aynı zamanda son kullanıcı deneyimini korumak ve/veya iyileştirmek için gereken temel politika düzenlemelerini vurgulamak olduğu belirtiliyor. Bu, yatırımları teşvik etmek, 5G'nin benimsenmesini hızlandırmak, sınır ötesi bağlantıyı iyileştirmek ve tüm Avrupa vatandaşları için adil dijital haklar sağlamak. Connect Europe Genel Müdürü Alessandro Gropelli, "Avrupa şirketleri artık bir elleri arkalarında bağlı bir şekilde rekabet edemez. İnovasyonu ve kaliteli hizmetleri teşvik etmek için radikal bir sadeleştirme şart," dedi. Arthur D. Little Ortağı Elisabetta Cafforio ise, "Tüketicilerin ve AB'nin rekabet gücünün çıkarları doğrultusunda yatay, uyumlu ve hizmet tabanlı düzenlemelere doğru ilerlemenin zamanı geldi," diye ekledi.
