За последние четыре года расчетные счета стали дороже: расходы по счетам со смешанными операциями (как онлайн, так и в отделении) выросли прежде всего. Это то, что следует из опроса, проведенного SosTariffe.it, в котором были выдвинуты гипотезы и рассмотрены некоторые профили, дифференцируя их на основе предпочтений и привычек использования: учетные записи только онлайн и традиционные учетные записи, используемые одинокими, парами или семьями с операциями только в Интернете. , смешанный и только в ветке.
Опрос также показывает, как некоторые из проанализированных кредитных организаций готовятся изменить некоторые договорные условия счетов, начиная с октября-ноября 2017 года, особенно в отношении расходов, связанных с операциями на кассе, домицилированием коммунальных услуг и снятием наличных в банкоматах.
Ниже приведены детали экстраполированных данных.
Растут расходы по текущим счетам: по сравнению с 2013 г. до 43 евро больше
SosTariffe.it находит более высокие надбавки, особенно для тех, кто использует счета традиционного кредитного учреждения (поэтому банки, которые в основном осуществляют внебиржевые операции) со смешанными операциями (т.е. как в отделении, так и онлайн). Фактически, по сравнению с 2013 годом за этот рабочий профиль платят в среднем на 27,9 евро в год больше, а наибольший рост приходится на «семейный» профиль потребления, который по сравнению с 4 годами назад платит на 36 евро больше (133 евро против 97 евро).
Даже онлайн-операции традиционных счетов претерпевают значительный рост: по сравнению с 2013 годом сегодня вы платите на 24 евро больше. В этом случае больше всего пострадал «семейный» профиль, для которого есть надбавка около 28 евро.
В наименьшей степени от этого роста пострадали пользователи, работающие исключительно в филиалах.: в данном случае изменение составило около 13,7 евро (для одиночек эта операция также дешевле примерно на 11,7 евро по сравнению с 2013 годом), хотя использование счетов только с внебиржевыми операциями остается самым дорогим вариантом, сегодня, как и 4 года назад. Фактически, в среднем проведение операций исключительно в отделении стоит 136,5 евро в год против 89 для тех, кто осуществляет операции только через интернет-банкинг, и 109,8 евро для владельцев расчетных счетов со смешанными операциями.
относительно онлайн аккаунты, т. е. предлагаемых кредитными учреждениями, у которых мало или нет филиалов в этом районе, произошло увеличение на 18,9 евро, даже если использование такого счета остается наиболее удобным вариантом (те, кто использует традиционный счет через Интернет, платят 89 евро, в то время как те, кто выбирает онлайн-аккаунт, всего 20,5 евро в год). Максимальную экономию получат семьи, использующие традиционные счета только на кассе: переход на онлайн-счет может сократить расходы примерно на 136,7. евро в год.
Онлайн-аккаунты, когда они дешевле?
Анализируя детали единичных затрат по каждой операции, можно увидеть, как онлайн аккаунты дешевле со многих точек зрения. В частности, среднегодовая арендная плата дешевле на 18,7 евро (25,4 евро против 6,7 евро). Даже стоимость кредитной карты, предлагаемой онлайн-счетами, в среднем почти на 17 евро дешевле. Фактически, с традиционными учетными записями вы платите около 34 евро за карту по сравнению с 17,2 евро, причитающимися за выпуск кредитной карты с учетными записями, которые можно использовать исключительно в Интернете.
Для онлайн-счетов самые дорогие транзакции совершаются на кассе (2 евро для онлайн-счетов и 1,34 евро для остальных), включая снятие наличных (2,14 евро для онлайн-счетов против 1,21 евро для традиционных). Происходит это потому, что около 22% онлайн-банков не предоставляют данные виды операций в кассе, предлагая только те же услуги через интернет.
Изменения на осень 2017 года
Анализируя информационные листы принятых к рассмотрению текущих счетов, SosTariffe.it обнаружил, что некоторые договорные условия будут изменены с октября по ноябрь 2017 года. В частности, что касается традиционных банков, 12,5 % проанализированных счетов предусматривают изменение стоимости следующих операций: встречные движения, снятие наличных в кассе, переводы, организованные в отделении, стоимость для каждого пользователя, проживающего в банке.
Некоторые условия также изменятся в отношении кредитных организаций, работающих в основном в Интернете. Фактически, в 11% проанализированных случаев – этой осенью – ожидаются изменения в следующих пунктах: стоимость для каждого постоянного пользователя, снятие наличных в банкомате в своем банке, другом банке и снятие в другой стране ЕС.
Голос кредитных организаций
SosTariffe.it связался с основными кредиторами, в отношении которых ведется расследование, для дальнейшего расследования этого вопроса. Некоторые банки, такие как MPS, подтверждают, что они не вносили никаких изменений в проанализированные текущие счета. ING Direct также подтверждает, что с 2013 по 2017 год затраты для клиентов оставались неизменными.
Intesa Sanpaolo, с другой стороны, подчеркивает свое предложение: «XME Conto — это модульная учетная запись, в которой клиент платит только и исключительно за продукты, которые он покупает, в отличие от того, что происходит при покупке пакетной учетной записи, в которой клиент обязан оплатить все предложение, независимо от того, соответствует оно его потребностям или нет».
Banca Sella сообщает, что «предложение остается неизменным в последние годы, предоставляя клиентам бесплатный и в то же время полный онлайн-аккаунт. Недавно были изменены некоторые статьи расходов, относящиеся к некоторым услугам по текущим счетам, в частности, связанные с операциями, осуществляемыми без прилавка. Это услуги, которые любому, кто решит использовать текущую учетную запись, такую как Websella, разработанную специально для использования в Интернете, будет трудно запросить и, следовательно, оплатить. Таким образом, расходы пользователей, использующих наш онлайн-аккаунт, практически не изменились».
Mediobanca для CheBanca! заявляет, что на протяжении многих лет он всегда был последователен в своей модели ценообразования, предоставляя цифровое предложение с текущими счетами с нулевой комиссией и предлагая основные банковские услуги бесплатно, независимо от того, выполняются ли они онлайн или через службу поддержки клиентов.
Poste Italiane, с другой стороны, сообщает, что в проанализированном предложении «за эти 4 года не было увеличения проанализированных статей затрат (например, комиссионных сборов, банковских переводов, снятия средств и т. д.), за исключением кредита. плата за карту (Классическая кредитная карта), оставаясь при этом на уровне других основных традиционных банковских игроков».
IW Bank подчеркивает, что комиссия с вашего счета может быть аннулирована при соблюдении определенных условий (таких как периодическое зачисление не менее 1.000 евро), то же самое относится к стоимости кредитной карты, которая аннулируется, если запрос сделан онлайн.
BNL для предложения Hello Bank подтверждает, что с 2013 года счет никогда не подвергался изменению цены, в то время как в отношении традиционного счета существуют условия, которые уменьшают годовую стоимость счета в наличии, такие как «кредит заработной платы или постоянный домашний пользователь.
Unipol Banca, несмотря на «увеличение расходов, понесенных банковской системой в результате определенных законодательных и/или нормативных вмешательств, а также обязательств, наложенных органом по безопасности клиентов», отмечает «перераспределение сборов почти по всем соглашениям, являющимся частью В каталоге банка со средним увеличением на 20%» говорится, что он продлил специальные акции в течение года, такие как счета со специальными сборами на ограниченный период, а также скидки на полисы дорожной ответственности и начальные классы UnipolSai Assicurazioni.
Наконец, Credito Valtellinese комментирует обсерваторию SosTariffe.it, что «увеличение затрат, выявленное в результате опроса, неудивительно и является симптомом того факта, что основные банки на рынке, стремящиеся продвигать онлайн-использование текущих счетов. клиента, они, вероятно, увеличили ставки, применяемые к транзакциям, проводимым в отделении (переводы и снятие наличных), это наказывает клиента, когда они работают вне контекста «самообслуживания»
