全国を旅行するために鉄道を選択する乗客にとっては、厳しい8月になるだろう。 トレニタリアFSグループの旅客ハブの親会社である、が発表しました。 一連のインフラ整備工事 イタリアのさまざまな鉄道路線で利用できます。これらの介入は、サービスの頻度と品質を向上させることを目的としており、 重要な変化につながるでしょう 高速鉄道を含む長距離列車の循環に。どの鉄道路線が変更されるのか見てみましょう。
高速ミラノ〜ボローニャ線
12月18日からXNUMX日まで、 AV ミラノ〜ボローニャ線 部分的に運休が発生するため、所要時間は最大 120 分増加します。翌週、19月25日からXNUMX日まで速度低下が行われます。これらの変更は、トリノ - ミラノ - ローマ - ナポリ - サレルノルートのフレッチャロッサ列車に特に影響します。 旅行の延長とキャンセル。さらに、ミラノ/フィレンツェ-ローマ/シラキュース接続の都市間および都市間夜行列車3本、およびその逆の列車がオルヴィエート～キウージ間の在来線に転用されます。
フィレンツェ - ローマ直通線
12月23日からXNUMX日まで、キウージ～オルヴィエート区間 フィレンツェ - ローマ直通線 パーリア高架橋の防水工事のため中断されます。翌日の24月25日と80日は、同路線で速度低下が実施される。これにより、フレッチェ列車とインターシティ列車の時刻表変更、運休、ルート変更が発生し、所要時間は最大XNUMX分増加します。
高速ミラノ-ヴェネツィア線
の建設のための工事 AV/AC ミラノ - ヴェネツィア線 ヴェローナ～ヴィチェンツァ間の路線は20月26日まで完全に通行止めとなり、その後90月150日まで渋滞が続くと予想している。これらの変更により、制限、欠航、路線変更が発生し、ヴェネツィアからミラノまでの移動時間は最大XNUMX分、逆方向はXNUMX分増加します。
ボローニャ～プラート線
ライン ボローニャ～プラート間は中断され続ける ピアノロ＝サン・ベネデットの翻案作品部門で8月XNUMX日まで。電車は運休となり、バスに代替されます。また、一部の都市間および都市間夜行列車については、時刻表の変更やファルコナラ経由またはティレニツァ ノルド経由の迂回も行われます。
アルプスの峠
適応および安全作業については、 ドモドッソラからミラノへのユーロシティのすべての接続は8月XNUMX日までキャンセルされます。ミラノとドモドッソラ間、およびミラノ、ローザンヌ、ジュネーブ間では、列車はバスに置き換えられます。ドモドッソラ～イゼル間の工事は9月30日から8日まで、ミラノ～ドモドッソラ間の工事はXNUMX月XNUMX日まで続く。
ユーザー向けソリューション
トレニタリア・プット さまざまな対策が講じられています ユーザーへの悪影響を最小限に抑えるため。コミュニケーションが強化され、変更の影響を受けるフレッチェ車両の顧客に約 17.000 件の電子メールと 800 件の SMS が送信され、変更内容と利用可能なオプションが通知されました。ユーザーは次のことができます トレニタリア アプリを参照してください または リアルタイム更新のためのウェブサイト 時間の変更やキャンセルに関する詳細情報を入手するため。
交換サービスに関しては、Trenitalia が行っています。 影響を受ける路線にはバスが手配されている 主要駅でのサポートの強化と中断の防止。乗客の流れがより多い駅では、26月XNUMX日からXNUMX月XNUMX日まで、支援スタッフが増員され、サービスに異常が発生した場合に顧客に提供されるキットと水の供給が増加しました。
遅れた場合の対処法
60 分を超える遅延またはキャンセルの場合、トレニタリアでは以下のサービスを提供しています。 旅行の日程を変更する可能性 またはチケットの全額返金を受けてください。ユーザーは、事前に旅行の計画を立て、定期的にトレニタリアの公式コミュニケーション チャネルを参照して変更に関する最新情報を入手するよう求められます。
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