फर्जी बिचौलियों द्वारा बीमा घोटाला। अपनी सुरक्षा कैसे करें

इटली में बीमा घोटाले का बाजार हर साल बिकता है 3 मिलियन यूरो से कम नहीं और हजारों वाहनों को प्रभावित करता है. वास्तव में, सबसे अधिक प्रभावित मोटर देयता बीमा है, खासकर यदि अस्थायी अवधि का हो। यह घटना पूरे देश में तेजी से फैल रही है: अकेले फरवरी 2019 के महीने में, नकली बिचौलियों की चार वेबसाइटों, Assicuratriceunione.it, carinsurance2000.it, directlinerca.com और Assicurazionifast.com से संबंधित अपराधों की रिपोर्ट, जो बिचौलियों के एकल रजिस्टर में विधिवत पंजीकृत बिचौलियों की पहचान का धोखे से इस्तेमाल किया (आरयूआई) द्वारा आयोजितबीमा पर्यवेक्षण संस्थान (IVASS), परिणाम पूरी तरह से अवैध गतिविधियों से संबंधित नहीं हैं।

मामला दूर से शुरू होता है: 2015 में ठगे गए उपभोक्ताओं की रिपोर्ट छिटपुट थी, 2017 में घटना में विस्फोट हुआ और ग्राहकों की शिकायतें 50 साइटों से संबंधित थीं, आज 99% ऑफ़लाइन; 2018 में 105 साइटों की खोज की गई, जिनमें से 75% पिछले दिसंबर में ऑफ़लाइन थीं.

वेबसाइटों, प्रोफाइल या ब्लॉग और सोशल नेटवर्क के पेज, सशुल्क विज्ञापन, गैर-मौजूद बिचौलियों के पक्ष में ईमेल के माध्यम से प्रचार अभियान, ये सबसे आम तरीके हैं जिनमें उपभोक्ताओं के नुकसान के लिए पूरी तरह से बीमा धोखाधड़ी की जाती है। लेकिन नुकसान यहीं समाप्त नहीं होते हैं: धोखाधड़ी बीमा दलाली के अपमानजनक अभ्यास के अपराध के साथ होती है और, अक्सर, आरयूआई में आधिकारिक तौर पर पंजीकृत बिना सोचे-समझे बिचौलियों को नुकसान पहुंचाने के लिए पहचान की चोरी होती है।

इस घटना के नकारात्मक परिणाम वे न केवल उपभोक्ताओं पर प्रतिध्वनित होते हैं, बल्कि बिचौलियों और कंपनियों पर भी जो नियमित रूप से काम करते हैं और उनकी छवि और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाते हैं। एक और परिणाम इंटरनेट के माध्यम से बीमा वितरण में उपभोक्ता विश्वास की हानि और इलेक्ट्रॉनिक भुगतान और ऑनलाइन लेनदेन के रूपों के प्रति अविश्वास है।

नुकसान से परे उपहास। जो लोग बीमा घोटालों के जाल में फंस जाते हैं, वे न केवल अपना पैसा खो देते हैं और उसे वापस पाने की बहुत कम संभावना होती है, लेकिन वैध बीमा कवरेज के अभाव में जुर्माना, वाहन की जब्ती और लाइसेंस रद्द करने का सामना करना पड़ सकता है।

आईवीएएसएस कैसे काम करता है

बीमा पर्यवेक्षण संस्थान टैग, कीवर्ड और अन्य उपयोगी तत्वों का उपयोग करके वेब खोजों के माध्यम से झूठे मध्यस्थों की साइटों की खोज में स्वतंत्र रूप से चलता है।

नागरिकों और उपभोक्ता संघों द्वारा आईवीएएसएस को रिपोर्ट करना मौलिक महत्व का है, जिसके माध्यम से टोल फ्री नंबर 800486661 साइट पर मौजूद या ईमेल द्वारा संस्थान को सूचित करें कि उन्हें एक घोटाले या एक प्रयास किए गए घोटाले का सामना करना पड़ा है। नियमित बिचौलियों या कंपनियों द्वारा की गई रिपोर्ट भी बहुत उपयोगी होती हैं।

संस्थान यह सत्यापित करता है कि रिपोर्ट के अधीन वेबसाइट को एक मध्यस्थ से वापस खोजा जा सकता है जो नियमित रूप से संचालित होता है और आरयूआई में पंजीकृत है। जबबीमा पर्यवेक्षी संस्थान पता चलता है कि रिपोर्ट किया गया मध्यस्थ अवैध है, उपभोक्ताओं को चेतावनी देने के लिए अपनी वेबसाइट पर एक प्रेस विज्ञप्ति प्रकाशित करता है और न्यायिक प्राधिकरण को साइट को बंद करने के लिए एक अपराध रिपोर्ट भेजता है। जिस गति से संस्थान को रिपोर्ट भेजी जाती है, वह घोटाले के लिए जिम्मेदार लोगों की पहचान करने की प्रक्रिया का एक अभिन्न अंग है।

आईवीएएसएस "समुद्री डाकू" साइटों से संबंधित जानकारी एकत्र करता है डेटाबेस जिसे परामर्श दिया जाता है और लगातार अद्यतन किया जाता है जब भी आपके ध्यान में कोई नई अनियमितता रिपोर्ट आती है।

घोटाले को रोकने के लिए उपभोक्ताओं की शक्ति के भीतर क्या है राष्ट्रीय क्षेत्र में काम करने के लिए स्वीकृत इतालवी और विदेशी कंपनियों की सूची देखें, से संबंधित अलर्ट की सूची जालसाजी के मामले, अनधिकृत कंपनियां और एअर इंडिया गैर-अनुपालन वाली वेबसाइटें मध्यस्थता पर विनियमन और बीमा मध्यस्थों का एकल रजिस्टर के और 'यूरोपीय संघ के मध्यस्थों की सूची.

भुगतान के मामले में, यह सुनिश्चित करना अच्छा है कि प्रीमियम भुगतान का लाभार्थी आरयूआई में पंजीकृत एक मध्यस्थ है, जिसे आईवीएएसएस वेबसाइट से जोड़कर परामर्श किया जा सकता है। अगर आपको प्रीपेड/रिचार्जेबल क्रेडिट कार्ड और/या बैंक खातों में भुगतान करने के लिए कहा जाता है, यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि कार्ड या खाता धारक आरयूआई में पंजीकृत एक मध्यस्थ है.

कब संदेह किया जाए

जब साइट पर स्पष्ट रूप से लाभप्रद बीमा ऑफ़र को बढ़ावा देता है मध्यस्थ का डेटा और संदर्भ गायब हैं - नाम, आरयूआई पंजीकरण संख्या, पंजीकृत कार्यालय - या एकल रजिस्टर में प्रकाशित डेटा के साथ विसंगतियां हैं, तो उपभोक्ता को संदेह होना चाहिए और आईवीएएसएस टोल-फ्री नंबर पर संपर्क करके आगे की जानकारी का अनुरोध करना चाहिए, क्योंकि उसे एक मामले का सामना करना पड़ सकता है धोखाधड़ी का।

अगर मध्यस्थ के साथ संपर्क हो सकता है तो भी सावधान रहना अच्छा है केवल ईमेल, मोबाइल नंबर और व्हाट्सएप के माध्यम से, या जब भुगतान प्राप्तकर्ता RUI में पंजीकृत नहीं है।

सही ऑपरेटर को कैसे पहचानें

वेबसाइट या फेसबुक प्रोफाइल ऑनलाइन गतिविधियों को अंजाम देने वाले बिचौलियों के (या अन्य सामाजिक नेटवर्क) को हमेशा संकेत देना चाहिए: मध्यस्थ का पहचान डेटा; पंजीकृत कार्यालय का पता, टेलीफोन नंबर, फैक्स नंबर और ई-मेल पता; बीमा बिचौलियों के एकल रजिस्टर में पंजीकरण की संख्या और तारीख के साथ-साथ यह संकेत कि मध्यस्थ IVASS के नियंत्रण के अधीन है।

सभी साइटें या फेसबुक प्रोफाइल (या कोई अन्य सोशल नेटवर्क) जिसमें उपरोक्त जानकारी नहीं है, वे बीमा दलाली पर नियमों के अनुरूप नहीं हैं और नकली पॉलिसी निकालने के जोखिम के लिए उपभोक्ता को बेनकाब करें और वैध बीमा कवरेज के बिना अनजाने में यात्रा करना।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में बिचौलियों के लिए इटली में संचालित करने के लिए प्राधिकृत, इंटरनेट साइट में, ऊपर बताए गए पहचान डेटा और संपर्क विवरण के अलावा, किसी द्वितीयक कार्यालय का संकेत और गृह प्राधिकरण के संकेत के साथ इटली में गतिविधि करने के लिए प्राधिकरण की घोषणा शामिल होनी चाहिए सदस्य राज्य पर्यवेक्षण।