दरवाजे पर है निवेशकों की एक नई पीढ़ी: युवा लोग जो दस या बीस वर्षों में संभवतः अधिक पर्याप्त संपत्ति के कब्जे में होंगे। वाय जनरेशन एक डिजिटल पीढ़ी जिसके पास पिछले निवेशकों की तुलना में वित्तीय जानकारी से संबंधित और उस तक पहुँचने का मौलिक रूप से भिन्न तरीका है, लेकिन साथ ही साथ अधिक जटिल मुद्दों पर सलाह देने के लिए एक बचत पेशेवर की आवश्यकता होती है।
फोटोग्राफ द्वारा ट्रेस किया गया था जीएफके यूरिस्को के निकोला रोशेट्टी द्वारा किए गए एक अध्ययन मेंEfpa इटली, यूरोपीय वित्तीय नियोजन संघ, और 4 और 5 जून को जेनोआ में आयोजित अंतिम वार्षिक बैठक के दौरान प्रस्तुत किया गया।
जनरेशन वाई कौन हैं?
यह 13,3 और 1980 के बीच पैदा हुए लगभग 2004 मिलियन लोग हैं। पच्चीस वर्ष की आयु जो पीढ़ीगत स्तर पर 17% युवा लोगों में 17 वर्ष की आयु तक विभाजित है, 31% जो 18 से 24 वर्ष के बीच हैं और एक 52% जो 34 वर्ष की आयु तक पहुँचते हैं। जनरेशन वाई अनिवार्य रूप से लिंग संतुलित है: 51% पुरुष और 49% महिलाएं। इसका आधा हिस्सा उत्तर में, 34% दक्षिण और द्वीपों पर और शेष 20% केंद्र में रहता है। 85% एक "मास मार्केट" और शेष "संपन्न" संपत्ति वर्ग से संबंधित हैं। अनुसंधान के लिए उपयोग किया जाने वाला संदर्भ आधार, जो पीढ़ी वाई की परिवारों के साथ तुलना करता है, "मल्टीफिनैन्ज़ियारिया रिटेल मार्केट" सर्वेक्षण है: 18 से 74 वर्ष की आयु के परिवारों के प्रमुखों के साथ इतालवी परिवारों का एक ब्रह्मांड, 20,5, 5.000 मिलियन घरों का प्रतिनिधित्व करता है। यह शोध सभी प्रासंगिक सामाजिक-जनसांख्यिकीय मापदंडों का प्रतिनिधित्व करने वाले परिवारों (वित्तीय संदर्भ) के प्रमुखों के साथ किए गए XNUMX आमने-सामने के साक्षात्कारों के आधार पर बनाया गया था।
जनरेशन वाई कैसे व्यवहार करता है
जनरेशन वाई में, व्यवहार और खपत के पैटर्न बदल रहे हैं: बैंक स्टेटमेंट की सावधानीपूर्वक जांच करने और पैसा निवेश करने के लाभदायक तरीकों की तलाश करने की आदत बढ़ रही है, इसे बचाने के बजाय सभी पैसे खर्च करने की आदत अपील खो रही है। जो लोग तब घोषित करते हैं कि "मुझे खर्च करना पसंद है" 17,4 की तुलना में 2008% कम हो गया। पीढ़ी वाई के लिए, बचत प्राथमिकता बनी हुई है, विशेष रूप से भविष्य से खुद को बचाने और किसी भी परियोजना को वित्त देने के लिए "संचित" करने की दृष्टि से। यहां तक कि घर भी मुख्य उद्देश्यों में से एक है। जब निवेश विकल्पों की बात आती है, परिवारों की तुलना में, पीढ़ी वाई अल्पावधि और कराधान पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है। हालाँकि, प्राथमिकताएँ सुरक्षा, प्रदर्शन और सरलता बनी हुई हैं।
कम आम फ़ंड अधिक तकनीक
निवेश विकल्पों के प्रकार में जो आश्चर्यजनक है वह प्रबंधित बचत में कमी है। जबकि 2001 से 2014 तक मध्यम-परिपक्व फंड धारक (35 से अधिक) 88% से बढ़कर 92% हो गए, इसी अवधि में मध्यम-युवा फंड ग्राहकों (34 वर्ष से कम) में वे 12% से घटकर 8% हो गए।
इस परिदृश्य में, प्रौद्योगिकी वित्त में भी आपूर्ति और मांग के बीच संबंधों के प्रतिमानों को बदल रही है। बेबी बूमर्स पीढ़ी के 96% और वरिष्ठ पीढ़ी के 75% की तुलना में 34% जनरेशन वाई इंटरनेट का उपयोग करती है। जब मोबाइल क्षेत्र का विश्लेषण करने की बात आती है तो यह अंतर और बढ़ जाता है, जो तेजी से फैल रहा है (4 में कुल का 2008% से जनवरी 48 में 2015% तक) सादगी की एक नई संस्कृति का निर्माण कर रहा है। यहां 83% बेबी बूमर और 44% वरिष्ठ नागरिकों की तुलना में 11% पीढ़ी वाई मोबाइल फोन का उपयोग करती है। अंत में, 23% पीढ़ी वाई वित्त से संबंधित विषयों के लिए सामाजिक नेटवर्क का उपयोग करती है, इटली में 11% मीडिया के खिलाफ।
चार नए प्रतिमान
इसलिए अध्ययन Y पीढ़ी के लिए चार नए प्रतिमानों की पहचान करता है:
1) बैंक/बचत पेशेवर के साथ समान संबंध में क्षैतिज संबंध;
2) प्रस्ताव की सक्रियता: बैंक/बचत पेशेवर कार्रवाई करता है, रिपोर्ट करता है, सुझाव देता है;
3) प्रस्ताव का वैयक्तिकरण: बैंक/बचत पेशेवर मुझसे बात करते हैं;
4) प्रतिक्रिया की गति: प्रतिक्रिया लगभग वास्तविक समय में और मेरे द्वारा चुने गए चैनल पर।
परामर्श कैसे बदल रहा है
यदि एजेंसी से बचना बंद हो गया लगता है, तो बैंक के पास कम मूल्य वर्धित सेवाएं (सामान्य संचालन) रह जाती हैं, जबकि बचत पेशेवर को अपनी भाषा पर पुनर्विचार करते हुए मूल्य वर्धित परामर्श पर अपना ध्यान केंद्रित करना चाहिए। बैंक की तुलना में सलाहकार की संबंधपरक और पेशेवर क्षमता का लाभ वास्तव में Y पीढ़ी के बीच कम है: अध्ययन से संकेत मिलता है कि सलाहकार/प्रमोटर के साथ संतुष्टि (स्कोर 7-8) 56% उपयोगकर्ता और बैंक के साथ 55% है। %। इसके विपरीत, परिवारों में संतुष्टि का अंतर है: 56% बैंक से संतुष्ट हैं जबकि अधिक परिवार, 66%, सलाहकार से संतुष्ट हैं। साथ ही, आज के निवेशक, और विशेष रूप से जनरेशन वाई, उनकी सलाह और सहायता की आवश्यकता के बारे में अधिक जागरूक हैं। लेकिन जिस तरह से हम बातचीत करते हैं उसे बदलना चाहिए: वित्तीय विषयों पर कम प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और वित्त प्रबंधन का समर्थन करने के लिए अधिक वेब/ऐप सेवाएं। प्रत्यक्ष संबंध को कम करके नहीं आंका: रिश्ते की भौतिकता, जिसका अर्थ है मुख्यालय या बैंक में आमने-सामने की बैठकें, हमारी सोच से कहीं अधिक मायने रखती हैं, पीढ़ी Y के लिए, जो, इसके अलावा, एक परामर्श सेवा की लागतों को वहन करने के लिए अधिक इच्छुक हैं बचत प्रबंधन।
