Es zeigt sich eine gravierende Lücke in der Funktionsweise der SUAPs, der One-Stop-Shops für produktive Aktivitäten, die die Beziehung zwischen Unternehmen und der öffentlichen Verwaltung fördern sollten. Tatsächlich wurde bei den verschiedenen über die Halbinsel verstreuten Ämtern ein weit verbreiteter Mangel an Standardisierung der Verfahren und Formulare im Zusammenhang mit den angebotenen Dienstleistungen festgestellt.
Ein Unternehmen, das in verschiedenen Gebieten tätig sein muss, ist daher gezwungen, so viele verschiedene Betriebsmethoden zu erlernen, wie es Suaps gibt, mit denen es zu tun hat. Das Gleiche gilt für die Formen, die er bei verschiedenen Suaps „nachverfolgen“ muss, die sich manchmal sogar in Bezug auf die gleiche Erfüllung erheblich unterscheiden.
Das Ergebnis geht aus einer Umfrage des Ministeriums für wirtschaftliche Entwicklung hervor, die in Zusammenarbeit mit Unioncamere und InfoCamere im Rahmen der normalen Überwachungstätigkeit zur Umsetzung der PA-Reform durchgeführt wurde.
Gleichzeitig wurden der Grad der Computerisierung der Dienste und die Übereinstimmung zwischen den Informationen im Internet und den tatsächlichen Methoden zur Durchführung der Verfahren überprüft, auch durch direkten telefonischen Kontakt mit den Betreibern der einzelnen Suaps.
Unter diesem Gesichtspunkt sind die Ergebnisse beruhigender: Der Prozess der Computerisierung der Suaps wurde in fast allen Fällen begonnen und entwickelt sich ständig weiter.
„Die Daten dieser Überwachung zeigen deutlich, dass die Vereinfachung erfolgreich ist, wenn sie auf gemeinsamen Standards basiert und in allen Gebieten einheitlich übernommen wird“, kommentiert Ferruccio Dardanello, Präsident von Unioncamere.
Die zwischen Februar und März 2013 durchgeführte Umfrage untersuchte eine Stichprobe von 1.000 SUAPs, von denen 661 direkt von den Gemeinden verwaltet wurden, auch in assoziierter Form, und 339 kommunale SUAPs mit Unterstützung der Handelskammern verwaltet wurden.
