Freierer Zugang zu sozialen Netzwerken für Mitarbeiter vieler globaler Unternehmen. Dies scheint der Weg zu sein, auf dem sich viele Unternehmen bewegen, die nicht mehr wie zuvor davon überzeugt sind, dass Mitarbeiter produktiver sind, wenn soziale Anwendungen blockiert werden. Andererseits besitzen heute die meisten Telefonnutzer, vielleicht Mitarbeiter von Unternehmen, ein Smartphone, mit dem sie jederzeit auf Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube (um nur die meistgenutzten Seiten zu nennen) zugreifen können.
Dies wird durch eine Umfrage von Easynet Global Services und Ipanema Technologies bestätigt, die zeigt, dass die Zahl der CIOs und IT-Manager, die die Nutzung von Facebook in ihren Unternehmen verbieten, im Vergleich zum Vorjahr um 15 % im Vergleich zu 2012 zurückgegangen ist (26 % in Italien), während die YouTube-Blockierung um 17 % zurückging (11 % in unserem Land).
„Soziale Medien bieten große Vorteile für Unternehmen“, sagte Thierry Grenot, Vizepräsident von Ipanema Technologies, „also lockern IT-Führungskräfte die Kontrollen. Aber die Herausforderung für die IT-Abteilungen besteht jetzt darin, sicherzustellen, dass der Social-Media-Verkehr effektiv verwaltet wird und die Leistung geschäftskritischer Anwendungen nicht beeinträchtigt wird.“ Denn, so Grenot, dass eine Explosion von Mitarbeitern, die auf YouTube-Videoinhalte zugreifen oder Fotos über Facebook teilen, mehr Datenverkehr in Unternehmensnetzwerken verursachen kann, als sie unterstützen können, und es bleibt notwendig, den Datenverkehr von Anwendungen zu priorisieren, die für die Benutzer- und Unternehmensproduktivität wirklich unerlässlich sind.
Auf globaler Ebene ist es offensichtlich, dass Vorfälle von Social-Media-Blockierungen am häufigsten in den USA vorkommen, wo 69 % der Unternehmen den Zugriff ihrer Mitarbeiter auf Facebook und 65 % auf YouTube einschränken. Im Vergleich zum Durchschnitt der untersuchten Länder schränken US-Unternehmen häufiger den Zugriff auf alle Anwendungen außer LinkedIn ein.
„Es ist eine Erleichterung zu sehen, dass es weniger CIOs und IT-Führungskräfte gibt, die den Zugang zu Social-Media-Sites blockieren“, sagte Lisa Myers, CEO der SEO- und Social-Media-Agentur Verve Search. „Es ist auch naiv – fügte er hinzu – zu glauben, dass Mitarbeiter produktiver sind, wenn diese Anwendungen gesperrt sind, die 2013 Teil des Lebens aller Menschen sind. Es geht nicht darum, ob wir das, was bereits passiert, stoppen können oder nicht Die Frage ist: Willst du ein Teil davon sein oder ein kleiner Kiesel sein, der kurz davor steht, von einer Flut weggeschwemmt zu werden?“.
Christophe Verdenne, Geschäftsführer von Easynet für Südeuropa, argumentierte ebenfalls: „Jede produktivitätssteigernde Anwendung muss von der IT-Abteilung angemessen unterstützt werden. Und soziale Medien sind da keine Ausnahme. Wir sind bestrebt, unseren Kunden maximale Anwendungstransparenz in den Netzwerken unserer Kunden zu bieten, damit sie verstehen können, was vor sich geht, und geeignete Maßnahmen ergreifen können, um die volle Funktionalität kritischer Anwendungen sicherzustellen und sogar sekundären Datenverkehr zu erzeugen."
