يمر عالم العمل بمرحلة من التغيير العميق ، حيث تلعب التقنيات الجديدة - من الروبوتات إلى الطباعة ثلاثية الأبعاد إلى إنترنت الأشياء (إنترنت الأشياء) إلى البيانات الضخمة - دورًا حاسمًا.
يعتقد شخص ما أن العمل الذكي ، "العمل المرن" ، هو مجرد نسخة محدثة من العمل عن بعد. هذا صحيح في بعض النواحي. على سبيل المثال ، يتصور الأول ، تمامًا مثل الثاني (الذي ينظمه الاتفاق الاتحادي المؤرخ 9 حزيران / يونيه 2004 الذي نفذ الاتفاق الإطاري الأوروبي بشأن العمل عن بعد المؤرخ 16 تموز / يوليه 2002) ، إمكانية "الهروب" من المكتب أو من المكان الذي يوجد فيه الأداء يحدث. ومع ذلك ، فإن العمل الذكي هو شيء مختلف أيضًا. يمكننا تعريفه على أنه مزيج من الإنسان والآلة والتكنولوجيا.
كما بدأ البعض في التنظير ، نحن في فجر نقلة نوعية. بينما يرفض فكرة القرن العشرين للإنتاج الفوردي ، يمضي في فرض فكرة أخرى ، حيث تصبح الحدود المجزأة لبعد العمل والزمان ، بفضل التقنيات الجديدة ، غير واضحة بشكل متزايد.
حتى في قطاعات مثل التصنيع ، فإن الوجود المادي للعامل لعدد معين من الساعات في اليوم ، وهي حقيقة تعتبر حتى الآن غير قابلة للتغيير ، بفضل إمكانية الوصول وانتشار التقنيات الجديدة ، أقل صرامة مما كانت عليه في الماضي.
من الواضح ، مثل كل التغييرات ، أن العمل الذكي يثير أيضًا ردود فعل مختلفة ، ناهيك عن عكس ذلك. هناك من يؤكد على إمكاناته الابتكارية وأولئك الذين يرون أنه هجوم على الحقوق الموحدة ، وخطوة أخرى نحو عدم استقرار العمل. كان رمز عش الدبابير الذي أثار تصريحًا من قبل وزير العمل بوليتي قبل بضعة أشهر خلال مؤتمر في لويس: "أنا مقتنع بأن دور العمل في حياة الناس يتغير ... يجب أن نتخيل عقودًا لا لديها ساعات العمل المرجعية الوحيدة ". الكلمات التي أطلقت العنان لرد الفعل المتوقع والغاضب من CGIL.
انسحب زعيم عمال المعادن في Cisl Marco Bentivogli من هذه الدعوة إلى السلاح ، الذي يعزو تخلفه إلى قصة العمل والنقابة التي توقفت في القرن الماضي. فقط أولئك الذين يبتعدون عن المصانع ، كما يذهب المنطق ، لا يعرفون أنه بالنسبة للعديد من العمال ، فإن البعد المكاني والزماني لما كان يسمى سابقًا "أداء العمل" قد تغير بالفعل بشكل جذري. ليست هناك حاجة للظهور كمستقبليين ، فقط انظر حولك ، واقرأ بعض اتفاقيات النقابات التي تنتشر أكثر فأكثر من الخدمات إلى التصنيع ، لفهم أن العمل الذكي هو بالفعل حقيقة واقعة في أكثر الشركات ابتكارًا وتنافسية.
مجرد أمثلة قليلة. في General Motor Power Train في تورين ، بفضل اتفاقية بين الطرفين ، يمكن للمهندسين المشاركين في تصميم واختبار محركات الديزل الجديدة إدارة بعض عمليات الإنتاج عن بُعد. في Endress Hauser في ميلانو ، وهي شركة ألمانية للأجهزة الدقيقة ، حيث يتم العمل على الطلب ، بعد تجربة أولية استمرت 4 سنوات ، أصبحت المرونة النشطة في تنظيم الوقت هيكلية ، بالاتفاق مع النقابة العمالية منظمات العمل لصالح العامل: تقريبا "ماكينة صراف آلي" في ذلك الوقت.
ولكن أيضًا في Almaviva ، مجموعة ITC الوطنية ، في شركة Micron الأمريكية متعددة الجنسيات لأشباه الموصلات ، في Selex Elas of Genoa ، في Arneg of Padua ، الرائد في أنظمة التبريد ، يتم اختبار أشكال "العمل الرشيق". وهكذا في Finmeccanica ، العملاق الوطني في قطاع الإلكترونيات والدفاع والفضاء ، مع أكثر من 30 ألف موظف في إيطاليا وحدها ، والتي أصبحت شركة واحدة ، وأطلقت اتفاقية تكميلية جديدة صالحة للمجموعة بأكملها بالاتفاق مع النقابات. .
بالطبع ، مثل هذا النقاش يحتاج إلى دراسة جادة لفهم واقع الإنتاج الذي يطبق أشكال العمل الذكي وما هي الفوائد التي يمكن أن تأتي منها في المستقبل.
يقوم مرصد العمل الذكي في ميلانو بوليتكنيك بدراسة انتشار هذه الظاهرة بين الشركات الإيطالية منذ عام 2011. تشهد أحدث البيانات نموًا قويًا ليس فقط في الشركات في القطاعات الرقمية والخدمية ، والتي كانت مخصصة دائمًا لطرق عمل أكثر مرونة ، ولكن أيضًا في الحقائق التقليدية مثل التصنيع أو الغذاء أو القطاع المصرفي. في عام 2015 وحده ، 17٪ من الشركات الكبيرة - تشير إلى دراسة POLIMI - قد أطلقت بالفعل مشاريع عمل ذكية ، حيث قدمت أدوات وتقنيات رقمية جديدة ، وأعيدت النظر في تخطيط مساحات العمل المادية ، والسياسات التنظيمية والإدارية الجديدة ، والتي تمت إضافة 14٪ منها. الشركات في مرحلة "استكشافية" ، بينما أطلقت 17٪ أخرى مبادرات المرونة التي تستهدف ملفات تعريف معينة فقط.
من ناحية أخرى ، فإن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم متخلفة عن الركب. 5٪ فقط تبنوا مبادرات منظمة. ربما يرجع هذا أيضًا إلى المستوى المنخفض للابتكار للعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة لدينا. من دراسة حديثة قدمتها UCIMU (رابطة مصنعي أدوات الماكينات الإيطالية) ، يبدو في الواقع أن أسطول أدوات الماكينات وأنظمة الإنتاج المثبتة في الصناعة الهندسية الإيطالية لديه أعلى متوسط عمر تم تسجيله في الأربعين عامًا الماضية. فجوة من الواضح أنها تعيق استخدام أشكال العمل الرشيقة ، لتشجيع أدوات السياسة الصناعية التي ينبغي وضعها موضع التنفيذ. وبهذا المعنى ، فإن البنية التحتية فائقة النطاق التي يمكن الوصول إليها في جميع أنحاء الأراضي الوطنية ستكون أساسية ، بالإضافة إلى قانون Sabatini الجديد.
وقد قدر مرصد بوليمي أيضًا أن اعتماد النماذج الموجهة نحو العمل الذكي من شأنه أن يسمح بتوفير 37 مليار يورو للنظام القطري بفضل زيادة إنتاجية العمل وجودته وخفض تكاليف الإدارة ؛ وأخيرًا وليس آخرًا ، سيؤدي ذلك إلى تحسين رضا الموظفين ومشاركتهم في نفس الوقت. علاوة على ذلك ، يمكن أن يؤدي الحد من سفر العمال نظريًا إلى تحقيق وفورات اقتصادية للمواطنين تبلغ حوالي 4 مليارات يورو (حوالي 550 لكل عامل سنويًا) وخفضًا لثاني أكسيد الكربون يعادل 2 مليون طن / سنويًا.
يترتب على كل هذا أن بقاء الاتحاد على هامش التحول يعني النظر إلى العمل من خلال مرآة الرؤية الخلفية للتاريخ. يوجد اليوم بالفعل العديد من اتفاقيات الشركات قبل المساومة الوطنية ، فقط من أجل القدرة على توضيح الاحتياجات التي تظهر بين العمال في إطار من القواعد المشتركة بين الأطراف.
بعد كل شيء ، شعرت الحكومة أيضا بالحاجة ، بموافقة مجلس الوزراء على مشروع قانون العمل الذكي ، الذي يدرسه مجلس الشيوخ الآن ، لتحديث الإطار التشريعي وإن كان بحل "فضفاض".
كما كتب فرانشيسكو سيغيزي وميشيل تيرابوشي من Adapt في Avvenire في 19 فبراير ، من بين أوائل الذين تحدثوا عن Industry 4.0 والعمل الذكي في إيطاليا ، "الحديث عن العمل الرشيق يعني البدء في الاعتراف بأن منطق القرن العشرين القديم للعمل و الوظيفة الدائمة اليوم لم تعد تمثل الواقع. لذلك لا تُحسب الأماكن والأوقات ، إذا سمحت لك التكنولوجيا بالاستغناء عنها ، لكن النتائج والتفاعل والمهارات مهمة. لذلك ، فإن خفة الحركة ليست هي الوظيفة ، بل هي وظيفة الشخص ، العامل.
"هذا لا يعني تحرير العمل من أي نوع من التنظيم عن طريق الخلط بينه وبين النموذج الفردي ، بل يعني جعل العمل يتطور نحو بُعد مجتمعي للمؤسسة حيث يكون الأداء الجيد هو الهدف المشترك لرجل الأعمال والعامل . البعد الذي ينطوي على نقلة ثقافية ، ليس فقط من جانب العامل ، ولكن أيضًا من جانب الشركة ، التي نظرت دائمًا بريبة خاصة في إيطاليا إلى مشاركة العامل في الشركة والتي ، مع ذلك ، يمكن أن تثبت اليوم أن تكون ناجحًا وكذلك إستراتيجيًا.
هناك أيضًا دليل على وجود نهج من هذا النوع في المفاوضات الجارية بشأن تجديد العقد الوطني لعمال المعادن ، والتي سلطت الضوء على الحق الفردي في التدريب ، وهو أحد ركائز الاقتراح الذي وضعه فيم ويولم. حق ، وفقًا لقائد عمال المعادن Cisl Marco Bentivogli ، يجب أن نتعلم النظر في "السلسلة A" ، التي تساوي وحتى أعلى من زيادة الأجور.
