للإجابة علينا أن نلجأ إلى ما يمكن أن نحدده نموذج الديناميكية "التفاعلية" تجاه التغيير. الجواب ، للأسف ، واضح بقدر ما هو نزع سلاح. ببساطة ، المدفوعات عن بعد لم تصبح إلزامية بعد. وأنت تعلم ، عندما لا يكون التغيير مدعومًا ب "التزامات" ، تنظيمية في هذه الحالة ، فإنه لا يتم قبوله دائمًا. نحن ، بحكم التعريف ، شعب مرن لكننا بحاجة إلى محفزات لتغيير عاداتنا.
لهذا ، في الأشهر الاثني عشر الماضية ، تم تنفيذها فقط 54.518 مدفوعات عن بعد لنفقات العدالة. قليل جدًا في الواقع! يشير هذا العدد الضئيل إلى عدم فهم الإمكانات الهائلة للأداة المستخدمة على نطاق واسع في القطاعات الأخرى وفي البلدان الأخرى. من غير المحتمل أن وزارة العدل ليست على دراية كاملة بهذا الأمر. مبدأ الحاجة إلى الالتزام له أدلة لا يمكن إنكارها. لنبدأ من أخبار هذه الأيام وعلى وجه الخصوص من أخبار عملية الاحتيال التي تم ارتكابها ضد الدولة - والمواطنين - من خلال تزوير طوابع الإيرادات ، التي تُباع داخل المحاكم وفي المكاتب القضائية الأخرى في روما.
تعرضت العديد من مكاتب المحاماة في محاكم العاصمة ونابولي للاحتيال ، مع إلحاق أضرار بملايين اليورو للخزينة. تسلط مواقف كهذه الضوء على فجوة كبيرة بين الممارسات الراسخة والابتكارات الحالية. إنها قصة تكرر نفسها ... لا يمكن للمشرعين لدينا أن يستمروا في التقليل من شأن هذا النوع من الاحتيال والمماطلة بعد الآن في قانون يخدم في المقام الأول مصلحة الدولة نفسها. علاوة على ذلك ، ستوفر الدولة نفسها ما يصل إلى 2,6٪ من الأقساط المدفوعة لباعة التبغ. الحديث عن الإنفاق الاستعراضات! "بينما كانت الأنظمة التكنولوجية - كما يقول دينو كريفيلاري ، الرئيس التنفيذي لشركة UCCMB - لسوء الحظ ، يمكن للعالم السفلي أيضًا الوصول إليها ، فهي تتقدم بوتيرة ثابتة ، مما يسمح أيضًا بإنشاء منتجات شبه مثالية ، مثل طوابع الإيرادات هذه ، تظل عادات السلوك لفئة معينة أكثر "محافظة" كما هي منذ قرن مضى . هذه هي التضاريس ، التي تشوش عليها مصالح قلة ، والتي يتحرك فيها العالم السفلي بسهولة على حساب الدولة والمؤسسات ، مثل مؤسستنا ، التي دعمت منذ سنوات الشرعية ، وعالم العدالة والابتكار كأداة من أجل مواكبة العصر. هنا ، إذن ، من يوافق على أن المدفوعات عن بعد لا تنطلق وأن الأمور تبقى دون تغيير ، على حساب المجتمع ".
الالتزام ليس سوى الخطوة الأخيرة والضرورية ولا يمكن تأجيلها بعد الآن. لقد تم بالفعل إنشاء الأدوات اللازمة لمواجهة هذه الأنواع من المشاكل ، وهي متوفرة وتعمل بشكل جيد للغاية. نفس الإحجام عن التغيير اتسم أيضًا بإطلاق العملية المدنية عن بُعد. كانت الحواجز التي أثيرت هائلة أمام إرسال المستندات بتنسيق رقمي ، وطرق الإيداع ، والتوقيع ، وما إلى ذلك. أثيرت الاعتراضات من جميع الأنواع ، ولم تكن دائمًا تقنية. ولكن تم فرض الالتزام والنتائج ، بعد عام واحد ، تتحدث عن نفسها. "مرت سنوات منذ أن اختارت وزارة العدل مجموعة من الشركاء الفنيين - وكان بنك UniCredit Credit Management هو البنك الوحيد من بينهم - لإنشاء عقدة الدفع عن بعد لنفقات العدالة من الصفر. - يتابع دينو كريفيلاري - كانت تلك أوقات دراسات ومقترحات وتجارب وأيضًا نجاحات. في الواقع ، يتمتع نظام الدفع الإلكتروني اليوم بأعلى معايير الكفاءة وأقصى درجات الأمان. علاوة على ذلك ، فإن المتابعة الإلكترونية أكثر ملاءمة وأسرع بكثير من عملية الدفع العادية ، والتي تكلف المزيد من الوقت وقوائم الانتظار غير الضرورية حتى للمشتريات من بائعي التبغ: يمكن للمحامين دفع تكاليف العدالة والإتاوات مباشرة من مكاتبهم ، من خلال الاتصال بالخدمات عن بعد بوابة وزارة العدل أو إلى نقطة وصول معتمدة (PdA) ".
فرض الدفع الإلكتروني للمصاريف والرسوم يعني تتبع المعاملات ، تقليل الوقت ، وجعل آلة العدالة أكثر كفاءة وفوق كل شيء ، هذا يعني جعل العملية برمتها أكثر شفافية وأمانًا. لهذه الأسباب ، ولإحساس أوسع بالمنظور ، فإن فرض الدفع الإجباري عن بعد لتكاليف المحكمة أمر ملح للغاية. إن التدخل التنظيمي لتنظيم استخدام الأدوات الإلكترونية لتسوية رسوم العدالة سيكون قادرًا على جعل بلدنا يتغلب على هذا التأخير الشديد الذي له أصول ثقافية حصرية.
