لسنوات في المنظمات ، تحدثنا كثيرًا عن كيفية زيادة التعاطف لزيادة الإنتاجية. الآن ، دون الرغبة في استبعاد أي شيء من كل العمل المنجز على التعاطف ، نحتاج إلى إدخال كلمة جديدة في قاموس الشركة: الكون.
الكل في الكل ، النتيجة الأكثر وضوحا الناشئة اليوم هي زيادة تعقيد (ما يسمى بتقلب VUCA ، وعدم اليقين ، والتعقيد ، والغموض) مع عبء إضافي من الصعوبة الهيكلية والنظامية بسبب الارتفاع المفاجئ في حالة عدم اليقين وعدم الاستقرار بعد عام 2020. تتمثل المخاطر المرتبطة بهذا الوضع في زيادة الانتروبيا. يأتي مفهوم الانتروبيا من الديناميكا الحرارية ، ولكن لهذا السبب يفضل استخدام التعريف المبسط.
"ومع ذلك ، من الممكن إعطاء تفسير مبسط للإنتروبيا ، وتفسيرها على أنها" درجة اضطراب "النظام. وبالتالي فإن الزيادة في "اضطراب" نظام ما ترتبط بزيادة في الانتروبيا ، في حين يرتبط الانخفاض في "اضطراب" نظام ما بانخفاض الانتروبيا ".
الانتروبيا يساوي الفوضى والفوضى. الدائرة الفاضلة هي أنه كلما زاد التعقيد ، تزداد الإنتروبيا: التعقيد هو عامل خارجي (وبالتالي يصعب السيطرة عليه) ، الإنتروبيا هو عامل داخلي ، وبالتالي ، من الناحية النظرية ، يسهل التحكم فيه.
استخراج أو تكوين السؤال: كيف تقلل الانتروبيا في المنظمات؟ بالطبع ، سيكون من المستحيل صياغة وصفة شاملة وستقدم كل حالة ظروفًا مختلفة في المتوسط. باتباع إرشادات الواقعية الواضحة والنهج الخطي ، الفكرة الرئيسية هي معالجة التعقيد عن طريق صنع المزيد الوضوح والحوار والمقارنة. الوضوح هو الكلمة الأساسية كمرادف لترتيب إجرائي يتم الترويج له في المنظمة وفي البنية الإستراتيجية.
وضوح الأهداف المطلوب تحقيقها | وضوح القرارات الواجب اتخاذها | وضوح الإجراءات المطلوب تطويرها.
يستغرق الأمر وقتًا وتحضيرًا ، لكن إذا عمل الجميع لتقليل عيوب العملية صناعة القرار يمكننا تقليل التعقيد بشكل كبير وزيادة التركيز على الأشياء المهمة حقًا مثل الفعالية والبصيرة والنمو. "الوضوح الجلي ، احتضان البساطة ، تقليل الأنانية ، لديك القليل من الرغبات." لاو تسي. أتمنى لك كل خير!
