في ازدهار الموازين النهائية التي تميز هذه الفترة من العام ، فإن تقرير المحكم في المنازعات المالية (ACF) ، النشط في Consb الذي يدعم نشاطه و الآن في عامها الثاني من التشغيل.
تم استلام 1824 استئنافًا ، تم قبول 1408 منها مع اتخاذ أكثر من 1650 قرارًا و تم منح 33,5 مليون يورو كتعويض إجمالي: هذه هي الأرقام التي تقفز إلى العين حتى عند القراءة السطحية الأولى للتقرير.
يبدو أن عدد الطعون التي تلقاها مكتب مكافحة الفساد لا يختلف عن العام السابق. ولكن يجب التحديد على الفور أنه في عام 2017 ، كانت عمليات المحكم مشروطة بشدة بالعدد الكبير (حوالي 40 ٪ من الإجمالي) للطعون المقدمة من مساهمي بنكي فينيتو ؛ لذلك ، بإلغاء هذا المكون الاستثنائي ، سيُظهر رقم 2018 نموًا قويًا (60٪) كدليل على نجاح هذه الأداة التي تنتمي إلى عائلة تسوية المنازعات البديلة (ADR).
يراقبها بلمسة من الفخر الخفي رئيس ACF ، جيامباولو باربوتزي،: "هذه نتائج إيجابية ، تعطي إحساسًا بالتوحيد التدريجي للدور المنوط بمؤسسة ACF ، بصفتها الهيئة المسؤولة عن حل النزاعات بين مدخرين التجزئة والوسطاء المعتمدين ، في حالة خرق هذا الأخير لواجباتهم الاجتهاد والصدق والشفافية والمعلومات في تقديم خدمات الاستثمار للعملاء ”.
في هذا السياق - يضيف باربوزي - "كان النشاط الذي تم تنفيذه في نهاية عام 2018 في تنفيذ ما يسمى مرسوم milleproroghe ، الذي سمح لأقل من 1.000 مدخر شاركوا في الأحداث المعروفة التي شملت بنكي فينيتو ، بوضعهم في التصفية الإدارية الإجبارية في يونيو 2017 ، وحلت البنوك الأربعة في نهاية عام 2015 ، للحصول على إغاثة فورية ، كضحايا خطأ (بيع احتيالي) بقيمة إجمالية تقارب 30 مليون يورو ".
على المستوى النوعي ، يجب التأكيد على ذلك نطاق القرارات التي اتخذتها هيئة التحكيم هذه ، المكونة من 5 أعضاء ، تتراوح من الأسئلة الإجرائية إلى تلك المتعلقة باختصاصها ؛ من أسئلة الشرعية إلى تلك المتعلقة بحدود قوته المعرفية ؛ من الأسئلة المتعلقة بالتعليمات الإثباتية إلى الأسئلة الأولية المتعلقة بالاستحقاق ؛ من القضايا الموضوعية من حيث التزامات السلوك إلى تلك المتعلقة بالضرر القابل للتعويض.
بانوراما واسعة ، لذلك ، تقدم صفحات هذا التقرير وصفًا دقيقًا لأفكار مثيرة للاهتمام ، تحدد مسارات صنع القرار التي ، في بعض الحالات ، تتبع تلك التي تم استكشافها بالفعل من خلال الفقه التقليدي ؛ ومع ذلك ، في حالات أخرى ، فإنها توفر مساحات ودعم للتفكير في الحلول الفقهية المستقبلية غير المحررة.
يجب أيضًا الإشارة سريعًا إلى الحرجية التي تمت مواجهتها من خلال التشغيل الملموس لـ ACF والتي يمكن تقسيمها بشكل أساسي إلى فئتين: خارجي للمحكم ، أو داخلي لـ ACF.
على الجبهة الأولى ، من ناحية ، غالبًا ما تم العثور على امتثال رسمي أكثر من الالتزام الكبير بقواعد السلوك ، مما يلزم الوسيط بالتصرف المستوحى من تقديم أفضل خدمة ممكنة للعميل ؛ من ناحية أخرى ، بالنسبة للعملاء ، تم تحديد الموقف السلبي في الغالب حتى اللحظة التي يوجد فيها تصور لشيء لا يسير في الاتجاه الصحيح. من خلال تخريب هذين النوعين من السلوك ، من السهل أن نفهم أن عدد القضايا المتنازع عليها والطلبات اللاحقة ستنخفض بشكل كبير.
أما بالنسبة للقضايا الحاسمة ذات الطبيعة الداخلية للمحكم ، فمن المحتمل أن أكثر الأمور ذات الصلة تتعلق بالحاجة إلى تعزيزه من أجل التعامل بشكل أكثر فاعلية وسرعة مع حجم الطعون المقدمة. هناك حاجة ، شعرت بها بالفعل بعد السنة الأولى من التشغيل والتي تم التأكيد عليها أيضًا في صفحات الخطة الإستراتيجية الثلاثية السنوات الأخيرة لـ Consob 2019-2012.
نقل الانتباه إذن إلى البيانات الأولى لعام 2019 أيضًا اتجاه الأشهر الثلاثة الأولى، التي تميزت بزيادة كبيرة في تدفق الطعون الواردة ، تؤكد لـ Barbuzzi أن "إنشاء ACF جعل من الممكن اعتراض سؤال الحماية في مكان خارج المحكمة منتشرة على نطاق واسع ومتشعبة في جميع أنحاء التراب الوطني ، مع الأخذ في الاعتبار أن الطعون قد وردت من المدخرين المقيمين في جميع مناطق بلدنا ".
في نهاية المطاف ، تم تقديم اعتراف مهم بالوظيفة الثمينة لهذه الحماية القانونية للمستثمرين بهدف تطوير أكثر فعالية للسوق المالي الإيطالي وباسم تكوين متوازن للمصالح التي يعبر عنها العديد من اللاعبين.
