شهد التسويق تأكيدًا مثيرًا للإعجاب بين الثمانينيات والتسعينيات وهو الآن النظام الأكثر قدرة على قيادة الأعمال. زادت صعوبة تحديد استراتيجية التسويق الفائزة بشكل كبير بسبب الزيادة الهائلة في تعقيد منطق الاستهلاك والمبيعات. كتب بورتر صفحات مهمة للتسويق بلا منازع (استراتيجيات تنافسية): نهج السوق يرى ثلاثة مناهج استراتيجية - قيادة التكلفة وتمايز المنتجات وتجزئة السوق - التي لا تزال سارية اليومi وتحديد il مزيج من المواقع والتسويقالعلامة التجارية.
بغض النظر عن درس التسويق الأساسي ، تتقاطع هذه الأساليب الثلاثة اليوم بشدة بطريقة شاملة ويصعب التعرف على النقاء الأصلي بدقة. مع تطور المعرفة ، تم إدخال مكون جديد يؤثر بشكل كبير على نموذج الأعمال واستراتيجية التسويق. أعني إلى التكنولوجيا التي تفترض الآن أولوية المجال التي دخلت كل شركة بالقوة.
اليوم يجب على جميع قطاعات المنتجات ، سواء أكانت b2c أو b2b ، معالجة هذا المكون وإدراجه في الدورات والعمليات الأولية والثانوية. إن عدم فهم هذه الخطوة أو التقليل من شأنها يمكن أن يكلف تقادمًا مزمنًا يصعب استرداده نظرًا لأن سرعة التنفيذ قد زادت بشكل كبير مقارنة بما كانت عليه قبل عشر سنوات.
تتمثل مخاطر التسويق في أن تصبح وظيفة دعم تقني. لتجنب هذا الخطر يجب أن يتحمل التسويق عبء فهم التكنولوجيا وتكييفها مع النهج الاستراتيجي وليس العكس.
إذا كان التسويق دائمًا وظيفة الحساسية والريادة والنهج في السوق ، اليوم أكثر من أي وقت مضى ، يجب أن يعود إلى يترأسها الانصهار النهج الاستراتيجي مع تكنولوجيا. لقد اكتشفت الشركات الناجحة اليوم كيفية تشكيل التكنولوجيا وفقًا لاستراتيجيتها واكتسبت مناصب مهمة.
أود أن أتذكر أن التسويق قد غيّر بالتأكيد منهجه مقارنةً بالوقت الذي كان مستوحىًا بشدة من الاستراتيجيات العسكرية ، لكنه يظل دائمًا "معركة من أجل عقلك"كما علمتنا Trout and Ries في عام 1980 (وضع).
استنتاج المنطق سهل بما يكفي لقبوله. لم تتغير المبادئ الأساسية وما هو ملحوظ متحور هي المساهمة المحتملة لتلك التكنولوجيايمكن أن تعطي للتسويق. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتكنولوجيا أن تزود المسوقين بكمية من البيانات لم تكن ممكنة في السابق وهذه ميزة إستراتيجية مؤكدة.
كل هذا أحدث ثورة في دور مدير التسويق الذي ، بالإضافة إلى كونه شخصًا ذا حساسية كبيرة ، يجب أن يتقن أيضًا فضائل التكنولوجيا. أقترح على المجندين الجدد ملاءمة الأطروحات الأصلية التي أسست التسويق وتكييفها مع الحدود التكنولوجية الجديدة: القيام بالعكس قد يكون خطرًا ، لأنه من شأنه أن يخلق التسويق المحتمل تكراره والمتماثل وقليل من الثبات لدفع الأعمال.
"الميزة التنافسية المستدامة الوحيدة هي القدرة على التعلم والتغيير بشكل أسرع من الآخرين." فيليب كوتلر
أتمنى لك كل خير!
صورة الغلاف لروى ليختنشتاين
