في عالم دائم التغير، حيث تعيد الأوبئة وأزمات الطاقة والحروب والثورات التكنولوجية تعريف المشهد الصناعي باستمرار، مع العلم إدارة حالة عدم اليقين لم يعد ذلك ميزة، بل أصبح حاجةهذا التحدي مخصص لهذا الغرض ورشة العمل السادسة عشرة di HerAcademy، الجامعة المؤسسية لـ مجموعة هيرا، بعنوان "الاستعداد لما لا يمكن التنبؤ به: فرص جديدة للتطور الصناعي"، والذي عُقد في بولونيا.
التدريب على مواجهة ما لا يمكن التنبؤ به: رسالة هيرا
وأوضح قائلاً: "لقد مررنا بأحداث علمتنا كيف أصبح ما لا يمكن التنبؤ به جزءًا هيكليًا من حياتنا اليومية، مما يجعل عدم القدرة على التنبؤ وعدم اليقين عنصرًا ثابتًا في سياق الأزمة المستمرة هذه التي تعمل على تغيير الأسواق وسلاسل التوريد الصناعية". كريستيان فابريالرئيس التنفيذي لمجموعة هيرا ورئيس لجنة التنسيق في أكاديمية هيرا. "في مواجهة اضطرابات بهذا الحجم والسرعة، يجب أن نكون مستعدين لتغيير نهجنا."
أكد فابري على الدور الرئيسي الذي تلعبه الجامعات التابعة للشركات في تدريب الأفراد والمنظمات على إدارة التعقيد، وتعزيز ريادة الأعمال على نطاق واسع، وتعلم كيفية اتخاذ المخاطر المدروسة.
الرئيس التنفيذي هوراس إياكونو استذكر كيف تعاملت مجموعة هيرا مع الظروف غير المتوقعة خلال فيضان عام 2023 في رومانيامع أكثر من 4 مليارات متر مكعب من المياه وأكثر من 100 ألف طن من النفايات، أي ما يعادل الحجم السنوي لمدينة يبلغ عدد سكانها 200 ألف نسمة. "لقد صمدت بنيتنا التحتية بفضل الاستثمارات المستمرة التي نضخها لجعلها أكثر قوة وذكاءً: 47% من الاستثمارات المخطط لها لعام 2028، أي ما يعادل 2,4 مليار يورو من إجمالي يزيد عن 5 مليارات يورو، مخصصة لتعزيز المرونة. والمرونة، التي كانت في البداية استيعابية لتحمل التأثير، أصبحت تكيفية، وفي النهاية تحويلية. وبالتالي، يمكن للسيناريوهات التي كانت في البداية غير متوقعة أن تساعدنا على النمو. لكن عدم القدرة على التنبؤ يؤثر أيضًا على العالم الرقمي: سيزداد الترابط بين البيئات المادية والرقمية بشكل متزايد، وهذا يتطلب أيضًا استثمارات في الأمن السيبراني. أن تكون مرنًا اليوم يعني التوقع والمعرفة والعمل معًا."
استراتيجيات التعامل مع عدم اليقين
ضمت ورشة العمل التي عُقدت بعد الظهر مدراء دوليين واقتصاديين وأكاديميين. ماريا لورا فريجوتو، مع ورقة الخلفية "اللا يمكن التنبؤ به بين الحداثة والمرونة"، أكدت أن الانتقال من عالم يهيمن عليه "عدم اليقين القابل للحساب" إلى سياق تهيمن فيه "الابتكارات الجذرية" يتطلب قدرات جماعية على صنع المعنى وهياكل قوية "متعددة المرونة".
كيارا مونتاناريشاركت أول إيطالية تقود بعثة استكشافية إلى القارة القطبية الجنوبية تجربتها قائلة: "إن عقليتي القطبية الجنوبية - القدرة على اتخاذ القرارات دون بيانات، بالاعتماد على الثقة والإعداد والحدس - يتم اعتمادها الآن في دورات التدريب الإداري في العديد من البلدان".
إنريكو ساسونقدم رئيس تحرير مجلة هارفارد بزنس ريفيو إيطاليا، عرضًا بعنوان "الاتجاهات الكلية 2025/2026 - ما وراء الفوضى الكبرى"، مسلطًا الضوء على كيف أن نهاية النظام متعدد الأطراف وعودة الحمائية تتطلب "تحولًا عميقًا في نماذج الأعمال وحاجة الشركات إلى تطوير قيادة سياقية".
الأستاذ رافايلا سادون, تشارلز إي. ويلسون أوضح أستاذ إدارة الأعمال في كلية هارفارد للأعمال أن الشركات القادرة على التصرف بسرعة في البيئات المضطربة هي تلك التي تجمع بين "ثقافة التغذية الراجعة، والتفويض، والاستخدام المتقدم للبيانات، وإعادة التأهيل الرقمي على نطاق واسع".
حوارات حول استراتيجيات الصناعة والشركات
من بين لحظات المقارنة، الأولى طاولة مستديرة ناقش أورازيو ياكونو وأليساندرو بوليتي (سايبم) سلاسل التوريد الاستراتيجية والمخاطر العالمية. أما الجلسة الثانية، التي شارك فيها كريستيان فابري وماركو غرازيولي (ذا يوروبيان هاوس-أمبروسيتي)، فقد أكدت على ضرورة بناء "مجموعات صغيرة متماسكة قادرة على تبادل المعرفة، ومعالجة النزاعات بشكل إبداعي وتعاوني، والتركيز على المدى الطويل".
