شارك

Kindle يبلغ من العمر 10 سنوات: من الازدهار إلى معركة الأسعار

استقبل النقاد ووسائل الإعلام Kindle بحماس ، ولكن بعد ذلك ، في ذروة نجاحها ، اندلعت الحرب على سعر 9,99 دولارًا ، وتمكن كبار الناشرين من إقحام شركة Apple في مواجهة أمازون: إليكم القصة الحقيقية للمنصة التي غيرت نشر

Kindle يبلغ من العمر 10 سنوات: من الازدهار إلى معركة الأسعار

النقد والصحافة

تم استقبال Kindle الأصلي وخاصة Kindle 2 بحماس من قبل النقاد ووسائل الإعلام الرئيسية. أوفرا وينفري ، "ملكة القراءة" ، في 24 أكتوبر 2008 ، تحدثت في برنامجها عن كيندل باعتباره "الأداة المفضلة لديها". كتب ستيفن جونسون ، الناقد الثقافي لـ "وول ستريت جورنال" ، أنه كان لديه "لحظة آهاه" في أحد مطاعم أوستن بعد تنزيل كتاب على جهاز Kindle الخاص به. في أعمدة الصحيفة في مقال بعنوان كيف سيغير الكتاب الإلكتروني الطريقة التي نقرأها ونكتبها ، وصف حالته العقلية على النحو التالي:

إنه ذلك الشيء الذي يحدث عندما تقلب مفتاحًا ويحدث شيء سحري ، شيء يجعلك تدرك في لحظة أن القواعد قد تغيرت إلى الأبد.

وردد جاكوب وايزبرغ ، مدير التحرير في مجموعة سليت ، في مجلة "نيوزويك" أن Kindle كانت تجربة متفوقة للقراءة على الورق وأن "جيف بيزوس قد بنى آلة شكلت ثورة ثقافية". ثم ختم بحزم:

لا بد أن الكتب المطبوعة ، وهي أهم أثر في الحضارة الإنسانية ، تلحق بركب الصحف والمجلات في طريقها إلى الزوال.

تساءل ديفيد بوج ، الناقد التكنولوجي لصحيفة "نيويورك تايمز" آنذاك ، عما إذا لم يكن أولئك الذين يعملون في أمازون مجانين للاستثمار في قارئ إلكتروني في حين أن الكتاب نفسه كان شيئًا جيدًا بحيث يصعب إتقانه. وبدلاً من ذلك ، كان ذلك إلى الحد الذي سمح فيه قارئ Amazon الإلكتروني ، بفضل اتصاله المدمج ، بالتنزيل الفوري للكتاب بنصف سعر نظيره الورقي. واختتم بوج أن جهاز Kindle ، على الرغم من حدوده وتصميمه الأساسي ، "قد يكون بداية فصل جديد رائع".

حتى "الإيكونوميست" لم تفشل في إدراك أهمية إطلاق Kindle. في مقال بعنوان الكتاب ميت. يعيش الكتاب (في شكل ما) بشكل جيد على استمرارية Kindle مع شكل الكتاب ، بدلاً من فعل فصل الأخير. علق كاتب العمود المجهول لمجلة لندن أن كيندل كان شيئًا يوسع ويوسع منطقة تجميع الكتاب ، وبدلاً من طرحه كان له تأثير تراكمي.

لقد كان اختيار جهاز يحاكي الكتاب على وجه التحديد ، استنادًا إلى تقنية الحبر الإلكتروني الغامرة إلى حد كبير ، لأنه في الواقع غير متصل بمعرض الغرور على الويب ، مما جعل اقتراح أمازون المحاولة الأكثر جدية لجلب صناعة الكتب إلى المشهد الرقمي . وفي هذه المحاولة الذكية على وجه التحديد لنقل الصناعة نحو الرقمية ، رأى "الإيكونوميست" ، باستبصار ، بدايات الصراع المحتمل بين الصناعة المهيمنة وأمازون. تم إغلاق مقالة 20 نوفمبر 2007 على النحو التالي:

باختصار ، فإن أعمال الكتاب اليوم في طريقها إلى الابتكار. ومع ذلك ، هناك جانب واحد من هذا العمل لا يزال محصنًا من الابتكار: يستغرق الناشرون الكبار من ستة أشهر إلى سنة لإحضار مخطوطة إلى رفوف محل لبيع الكتب. إذا نجح جيف بيزوس في إدخال منطق الإنترنت في هذا الجانب من صناعة النشر ، فإن عالم الكتب كما نعرفه اليوم سيموت.

في الواقع ، لم تكن الحرب البونيقية بين كبار الناشرين ، بدعم من المؤلفين الرئيسيين ، وأمازون قد اندلعت في أوقات النشر ، ولكن على أسعار الكتب الإلكترونية.

مبيعات

من حيث المبيعات ، حقق Kindle أيضًا نجاحًا مذهلاً. ليس لدينا بيانات رسمية ، فقد علقت أمازون فقط بأن Kindle كان يبيع بشكل يفوق التوقعات. قدر بعض المحللين أنه تم بيع أكثر من نصف مليون جهاز Kindles في عام 2008: وهي نتيجة رائعة بالنظر إلى أن الجهاز تم بيعه حتى ربيع 2008 ومرة ​​أخرى اعتبارًا من نوفمبر من ذلك العام طوال موسم العطلات بعد تجربة Winfrey الآن على القراء.

كما لوحظ أن مالكي أجهزة Kindle يميلون إلى الشراء أكثر من مشتري الكتب. في "وول ستريت جورنال" تحدث جيفري تراختنبرج وكريستوفر لوتون عن "عامل النزوة" ، وهي ظاهرة شبه بافلوفية يتم التعبير عنها في اندفاع الشراء الجوهري في عملية الشراء ذاتها. وهي ظاهرة بدأت بالملاحظة ، في نفس العام ، أيضًا للتطبيقات التي تم تنزيلها إجباريًا من الهواتف الذكية. الشراء بنقرة والسعر الجذاب لا يضع الوقت بين نشوء رغبة ، حتى وإن كانت متقلبة (نزوة في الواقع) ، وتحقيقها. آلية بافلوفيان ناتجة عن الكفاءة القصوى الناتجة عن الجمع بين البرمجيات والتواصل وسهولة الاستخدام.

المؤلفون العظماء

في ربيع 2009 ، في غضون أشهر من إطلاقه في 24 فبراير 2009 ، حصل Kindle 2 بالفعل على 1500 تقييم 5 نجوم في Kindle Store. كما انتشرت شائعات حول مبيعات الجهاز: كان من المفترض أنه في أقل من شهر ونصف باعت أمازون أكثر من 350 ألف نسخة من مشغلها. أعلن جيف بيزوس أن مبيعات الكتب الإلكترونية بلغت 10٪ من إجمالي مبيعات الكتب (نحن في عام 2008) ، وهي نتيجة غير متوقعة ولم يكن أحد في أمازون يجرؤ على أن يأمل فيها.

كما تم استقبال Kindle بشكل جيد من قبل المؤلفين الكبار ، والكتاب الأكثر مبيعًا مثل جيمس باترسون اعتاد على تسلق المخططات في قائمة New York Times Bestseller List (67 عنوانًا احتلت أعلى القائمة بإجمالي 350 مليون نسخة تم بيعها) بالإضافة إلى درجات قصره في بالم بيتش. دفعه حماس باترسون لجهاز Kindle للظهور في إعلان أمازون للتأكيد على أن Kindle 2 كان شيئًا رائعًا لأنه سمح له بالقراءة بجانب المسبح دون أن يزعج النسيم صفحات الكتاب. ثم يقولون إن الكتاب ليسوا متعجرفين!

متسلق آخر في الترتيب ، ستيفن كينج قام بتعبئة كتاب إلكتروني بعنوان Ur ، قصة حدودية بين إعلان تجاري وقصة قصيرة ، ليتم توزيعه حصريًا على متجر Kindle بسعر 2,99 دولارًا. حققت Ur ، التي ظهرت على غلافها جهاز Kindle الوردي ، تنزيلًا مذهلاً من 5 أرقام في ثلاثة أسابيع. كان حجر الزاوية في القصة هو وظيفة Kindle's Ur التي دخلت عالمًا موازيًا وسمحت بتغيير مسار الأحداث في العالم الحقيقي. بعد المشي لمسافة 5 كيلومترات الذي يضرب به المثل ، والذي شرح خلاله بالتفصيل أفكار حبكات قصصه ، قرر ستيفن كينج قبول اقتراح وكيله لكتابة قصة لأمازون فقط إذا "يمكنني كتابة قصة على Kindle". الرغبات تتحقق.

علق الراوي العظيم على قراره بهذه الطريقة مما أثار استياء بعض المعجبين:

الأدوات تسحرني ، لا سيما فيما يتعلق بجوانبها الشاذة. لقد كتبت عن آلات القتل ، وأجهزة الكمبيوتر الخبيثة ، والهواتف المحمولة المدمرة للعقول. عندما جاء طلب أمازون ، كنت أقوم بعصف ذهني لفكرة عن رجل يتلقى رسائل بريد إلكتروني من الموتى. القصة التي كتبتها ، أور ، تدور حول قارئ إلكتروني يتيح لك الوصول إلى الكتب والصحف من عالم موازٍ. كنت أعلم أنه قد يتم تشويه سمعي من قبل بعض المدونات الأدبية التي تتهمني بالبيع إلى جيف بيزوس وشركاه ، لكن هذا لا يثير اهتمامي حقًا ؛ في مسيرتي المهنية ، اعتدت على التعرض للسب من قبل سولون ، وما زلت قائمًا.

سرعان ما غيّر كل من باترسون وكينغ رأيهما بشأن Kindle ، معربين عن أسفهما لهذا التأييد الأولي ، والذي قد ينتقل إلى عداء مفتوح. في ربيع عام 2010 ، أعرب كينج عن أسفه لأنه ساهم في نشر الكتاب الإلكتروني بإعلانه أنه بدلاً من كتابة أور كان يجب أن يكتب قصة أخرى بعنوان The Monster That Ate the Book Biz.

9,99 دولار امريكى

غلاف القصة الذي كتبه ستيفن كينج خصيصًا لجهاز Kindle. في الواقع ، في نهاية عام 2009 كان هذا ما كان يحدث. في مقابلة هاتفية مع ستيفن ليفي ، صرح بيزوس عند إطلاق Kindle International أن 48٪ من جميع الكتب المباعة على Amazon.com كانت من كتب Kindle الإلكترونية. كان سعر 9,99 دولارًا (الكتاب = 16 دولارًا) يدفعهم إلى ما وراء توقعاتهم غير المعقولة. في يناير 2010 ، قدر مايكل أرينجتون في برنامج "Tech Crunch" أن عدد Kindles في أيدي القراء بلغ 3 ملايين. قدرت Forrester Research ، وهي شركة أبحاث سوقية حول تأثير التكنولوجيا ، عائدات الكتب الإلكترونية في الولايات المتحدة بنحو 500 مليون دولار في عام 2010.

باعت أمازون Kindles و Kindles الكتب الإلكترونية. وبالتالي كان هناك تأثير الشبكة في النشر الكامل. كما حدث أيضًا أن تحول مالكو Kindle إلى مشترين أقوياء كما كان يحدث لمستهلكي التطبيقات وألعاب الفيديو. قدرت Forrester أيضًا أن الأشخاص الذين تبنوا Kindle الأوائل يقرؤون ثلاثة كتب ونصف شهريًا ، في حين أن المتبنين المتأخرين ، أي الجمهور الأصغر سنًا ، أقل ثراءً من الأول والأكثر وعيًا بالأسعار ، يقرؤون خمسة كتب ونصف في الشهر. في النهاية ، كان السوق والقراءة ، كما لم يتعب بيزوس من التصريح ، هي التي استفادت من انتشار الكتب الإلكترونية. لكن لم يكن هذا الرأي لدى الجميع.

في نهاية عام 2009 ، كان Kindle على درع المستهلكين ، وبالتالي لم يكن من المستغرب أن ينتشر الاهتمام المتزايد بأعمالهم التقليدية بين كبار الناشرين وشاغلي الوظائف. هل حان الوقت لوضع حد لأمازون؟ بالتاكيد. كان علينا فقط الرد. في الواقع ، في 31 كانون الثاني (يناير) 2010 ، أبلغت أمازون في منتداه أنها تلقت رسالة من MacMillan ، إحدى الشركات الخمس الكبرى ، والتي أمرتها برفع سعر الكتب الإلكترونية الخيالية والواقعية الجديدة من 9,99 إلى سعر يتراوح بين 12,99 دولارًا. و 14,99 دولارًا. بدأ الناشرون في المطالبة بترتيب أعمال جديد على غرار الوكالة حيث يحدد الناشر السعر ، تاركًا أمازون عمولة بنسبة 30٪.

خطوة كان من شأنها أن تضع حدًا نهائيًا لممارسة الشراء مقابل 12 دولارًا والبيع مقابل 9,99 دولارًا ، وهي عملية من جانب واحد أصبحت ممكنة من خلال الاتفاقيات السابقة القائمة على نموذج أعمال البيع بالجملة والتي تركت أمازون حرة في تحديد السعر لكل دقيقة. قوضت ترقية الأسعار هذه إستراتيجية أمازون للاستحواذ على حصة سوقية لجهاز Kindle. ماذا حدث؟ دخلت شركة آبل التي ابتكرها ستيف جوبز اللعبة ، وشدها الناشرون الكبار برئاسة روبرت مردوخ الذي رأى جوبز هو الثقل الموازن الوحيد لبيزوس.

تعليق