حالات الفشل والإفلاس
على مر السنين ، غيرت أجهزة الكمبيوتر الطريقة التي نعيش بها حقًا. للوصول بنا إلى ما نحن عليه اليوم ، دفع رواد الأعمال والتقنيون ذوو الرؤية بقوة الابتكار إلى الأمام. تطورت البرمجيات إلى عتبة الذكاء الاصطناعي ، وتحسنت الأجهزة بمعدل لم يسبق له مثيل في التاريخ. هذا المسار ، كما حدث في أي ثورة صناعية أخرى ، لم يكن مرصعًا فقط بنجاحات لا تصدق ، ولكن أيضًا بإخفاقات هائلة. ومع ذلك ، فقد كانت بعض هذه التجارب مهمة وأساسية لدرجة أن وصفها بالفشل هو أمر لا ينصفها على الإطلاق. يمكن بالأحرى تعريفها إخفاقات فاضلة، مبدع في ضوء التحليل التاريخي.
بالتأكيد لم يكن هناك نجاح جماهيري وسوقي يرسم الخط الفاصل بين الانتصار والفشل. تم حرق الكثير من الأموال ، لكن التكنولوجيا التي تم اختراعها واختبارها خلال الإخفاقات الفاضلة انتهى بها الأمر إلى تحديد مستقبل القطاع بأكمله. كانت بعض هذه التجارب سابقة جدًا لخصائص السوق في ذلك الوقت ، والبعض الآخر أخطأ في تقدير الوقت اللازم للتسويق ، والبعض الآخر كان ببساطة مشروع الغرور لشاغل ذلك الوقت. منصة أعظم الإخفاقات مشغولة على وجه التحديد بالفشل الفاضل. ومن هذه بالتحديد نريد أن نبدأ.
1.XEROX HIGH ، XEROX STAR
على اليسار ، هناك تفاصيل زيروكس ألتو (1973) محفوظة في متحف تاريخ الكمبيوتر من ماونتن فيو. على اليمين ، XEROX Star (1981) ، نسخة متطورة وتجارية من Alto.
تم تطويره في عام 1972 في XEROX PARC (مركز أبحاث بالو ألتو التابع لشركة Xerox) في بالو ألتو ، والذي أخذ اسمه منه ، وكان Alto أول كمبيوتر في التاريخ بواجهة مستخدم رسومية مرئية (GUI) تحاكي سطح المكتب (سطح المكتب) و الأشياء الموجودة عليه. يحتوي Alto أيضًا على جميع الميزات التقنية التي من شأنها تحديد الكمبيوتر الشخصي الحديث. كان يحتوي على شاشة عرض رسومية ، وماوس لتوجيه مؤشر لتحديد الرموز التي من خلالها تبدأ العمليات ، وقام بتركيب Ethernet ، وهي تقنية لشبكات المنطقة المحلية ، وقرص صلب قابل للإزالة بسعة 2,5 ميغا بايت. ذاكرة الوصول العشوائي المخزنة كانت 128 كيلو بايت. للطباعة ، استخدم طابعة ليزر مدفوعة بلغة ، بوستسكريبت ، والتي طبعت بالضبط ما شوهد على الشاشة.
لم يكن الأمر يتعلق فقط بالأجهزة وقذيفة النظام. قدم Alto أيضًا مجموعة من برامج التطبيقات التي من شأنها ، بعد سنوات ، أن تأتي مجمعة مع كل كمبيوتر شخصي: معالج الكلمات ، وجداول البيانات ، وبرامج الرسومات المتجهة والنقطية ، والبريد الإلكتروني. كانت لغة برمجة Alto هي Small Talk ، أي لغة موجهة للكائنات والتي تعد بطريرك هندسة لغة البرمجة الحديثة.
استوحى علماء PARK من النموذج الأولي لنظام on Line الذي طوره التقني صاحب الرؤية دوغلاس إنجلبارت وتم تقديمه في عام 1969 في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، حيث طبقه على مستويات لا يمكن تصورها.
XEROX ، على بعد 5 آلاف كيلومتر من PARC واستوعبت بالكامل تقريبًا مشاكل أعمالها الأساسية ، لم تفهم النطاق الثوري لعمل مصممي PARK ، وعلى الرغم من توفر الإمكانيات ، إلا أنها لم تقدم هذه التكنولوجيا إلى السوق. تم إنتاج Alto في حوالي ألفي نسخة يستخدمها XEROX في الغالب. كان سعره باهظًا. تراوحت بين 12 و 40 دولار في ذلك الوقت.
في عام 1981 ، قبل وقت طويل من Lisa أو Macintosh من Apple ، أصدرت XEROX Xerox Star ، والذي كان تطورًا لـ Alto. لكنه كان جهاز كمبيوتر بطيئًا (استغرق الأمر دقائق لحفظ الملف) وجهازًا مكلفًا أيضًا: كان سعره 16.595 دولارًا. لقد كان فاشلاً: تم بيع ثلاثين ألف نسخة فقط. من مشروع رائع ، ولد منتج متوسط المستوى ، مما يدل على أن التنفيذ أمر حاسم في التعبئة والتغليف للنجاح.
XEROX نفسها ارتكبت خطأ آخر أو ربما أهم شيء يمكن أن تفعله. سمح لستيف جوبز بزيارة معامل بارك. كان الشريك المؤسس لشركة Apple قد منح XEROX حصة صغيرة في Apple مقابل التزامها السابق بالسماح بفحص شامل لتقنيي Apple في PARK. في ديسمبر 1979 ، قطع جوبز ، بيل أتكينسون ، وجيف راسكين ، وجون كوتش مسافة 15 كيلومترًا تفصل كوبرتينو عن بالو ألتو ليتم استقبالهم في الحديقة حيث عُرضوا على أمبارادان.
في نهاية الزيارة ، قال جوبز ، الذي لم يحتوِ فرحته لما رآه ، لمخططي بارك: "أنت جالس على منجم ذهب! لا أصدق أن زيروكس لا تستفيد من ذلك! " دليل قاطع على أنه من الصعب على شاغل الوظيفة تبني ابتكار أعمال جذري ومزعزع. لقد حدث بالفعل أن تم الاستيلاء على جميع أعمال PARC من قبل شركة Apple ، ثم شركة Microsoft لاحقًا ، والتي يمكن القول إن شركة XEROX احتضنتها بسخاء.
وصف البعض غارة شركة آبل على شركة Xerox PARC بأنها "أكبر عملية سطو في تاريخ الصناعة". شرح جوبز لاحقًا سلوك XEROX على النحو التالي: "من خلال عقلية الناسخ ، لم يكن لديهم أي فكرة عما يمكن أن يفعله الكمبيوتر. لقد كانوا قادرين فقط على انتزاع الهزيمة من أكبر انتصار حققته صناعة الكمبيوتر. كان من الممكن أن تمتلك زيروكس صناعة الكمبيوتر بالكامل ". لكن مايكروسوفت وآبل هي التي تملكها.
نيكست الكمبيوتر
في عام 1986 ، بعد الخروج المؤلم من شركة Apple ، قرر ستيف جوبز ، مع حفنة من الفارين ، أن يلقي بنفسه في مغامرة جديدة ليفعل ما لم يكن قادرًا على القيام به في Apple بسبب "Cupertino bozos" (مثل Jobs حددت إدارة Apple في ذلك الوقت). في ثلاث سنوات "جامحة" فعل شيئًا أسطوريًا لا يمكن تصوره. ليس من قبيل المصادفة أن والتر إيزاكسون ، كاتب سيرة جوبز ، قد أعطى فصلًا عن سنوات NeXT ، "The Liberated Promotheus". علامة مناسبة جدًا ، لأن جوبز وفريقه ، في غضون عامين فقط ، قاموا ببناء نظام كان قبل 15 عامًا مما كان موجودًا في ذلك الوقت وما توقعه المستخدمون من جهاز كمبيوتر.
كان NeXT ، الذي دمج الأجهزة والبرامج والمحتويات بالكامل ، باستخدام أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا ، توليفة ناجحة بين الكمبيوتر الشخصي ومحطات العمل الاحترافية في ذلك الوقت التي حلت محل الكمبيوتر الرئيسي في أنظمة الشركات الكبيرة. بمعنى آخر ، كان يهدف إلى توحيد المستخدم العام مع مستخدم الشركة. كل هذا ، لسوء الحظ ، لم يتم تصوره وتصميمه لحالة السوق في بداية التسعينيات من القرن الماضي ، لقد كان بعيدًا جدًا ... كان 15 عامًا.
في الواقع ، بدا NeXT في عام 1988 وكأنه شيء سقط على الأرض من كوكب آخر. كان نظام وسائط متعددة كاملًا مزودًا بمعالج إشارة رقمي لتأليف الموسيقى ، وكان به بريدًا صوتيًا. كان نظام التشغيل ، NeXTSTEP ، مبنيًا على Unix microkernel المُحسَّن ، وكان يحتوي على نظام تطوير برمجيات موجه للكائنات بالكامل. كان لدى المطورين أداة بياني السحب والإفلات لإنشاء واجهات مستخدم تطبيق متسقة مع النظام. كما أنها تستخدم الرسومات المتجهة ، وعرض بوستسكريبت ، لعرض الكائنات على الشاشة. كان لديها Render Man كمعيار ، اللغة ثلاثية الأبعاد التي تستخدمها Pixar لإنشاء أفلام الرسوم المتحركة.
كان هناك محتوى مذهل مثل الأعمال الكاملة لشكسبير بتنسيق النص التشعبي ، وهو أول وأفضل كتاب إلكتروني في التاريخ. كان يحتوي على قاموس على الإنترنت (Merrian-Webster) يمكن استدعاؤه من أي تطبيق. كان لديه قاموس المرادفات والمتضادات والاقتباسات من مطبعة جامعة أكسفورد. باختصار ، كانت السيارة المثالية ... مثالية للغاية ". مثالية بحيث تكون معزولة بشكل كبير.
في عام 1988 توقع جوبز بيع مئات الآلاف من NeXTs واستوعب السوق بضع عشرات الآلاف فقط. تم إنتاج 50 فقط في مصنع مؤتمت بالكامل. وُلد كجهاز كمبيوتر جامعي ، وتم تجاهله فعليًا في الحرم الجامعي. لجأ إلى عالم الشركات الكبيرة التي فضلت في النهاية محطات العمل على NeXT كلاسيكيات من Sun و IBM و HP. لقد حاول استهداف عالم المستهلك ، ولكن تم حظره على الفور من قبل Windows التي كانت تسيطر على السوق بالكامل تقريبًا.
تكلف NeXT ضعف تكلفة أي منافسة (6 دولار للإصدار الأساسي) ، وقبل كل شيء ، لم تكن قابلة للتشغيل المتبادل مع النسخة المثبتة. اضطررنا لرمي كل شيء والبدء من جديد. خطوة لا يمكن تصورها للشركات ، ولكن أيضًا للمراكز البحثية والجامعات. رفض بيل جيتس التطوير لصالح شركة NeXT. إما أن بيوت البرمجيات الرئيسية لم تستثمر أو فعلت ذلك لإرضاء جوبز أكثر مما فعلت عن قناعة
في غضون ست سنوات ، قام مشروع NeXT بإحراق 250 مليون دولار من جوبز نفسه ، وكانون ورجل النفط من تكساس روس بيرو. في النهاية ألقى جوبز المنشفة وتوقف عن صنع الأجهزة. لكن في عام 1995 كانت هناك شركة أخرى على وشك الإفلاس. كانت تفاحة "بوزو كوبرتينو". جعل "bozos" الخيار الوحيد المعقول في ذلك الوقت: استدعاء الوظائف. ووضع جوبز الشرط الذي لا يقتصر على اكتساب جميع تقنيات NeXT فحسب ، بل أيضًا أن تبدأ المجموعة بأكملها التي طورت "الآلة المثالية". مع هذه الموارد أراد إعادة تأسيس شركة Apple. وبالفعل ، فعل ذلك. كانت تقنية NeXT هي المحرك لنهضة شركة Apple وأهم نجاح لها هو iPhone.
أبل نيوتن
في أوائل التسعينيات ، بدون ستيف جوبز ومع بيل جيتس الذي حاصرها ، كانت أبل في حاجة ماسة إلى "رصاصة فضية" ، أي منتج من شأنه إعادة تعريف السوق وتوازن القوى داخله. اعتقد جون سكالي ومايك ماركولا ، اللذان استحوذوا على شركة كوبرتينو ، أن هذه "الرصاصة الفضية" يمكن أن تكون نيوتن ، وهي بالفعل طموحة للغاية بالاسم المرتبط بها. كانت Apple Newton Message Pad ، التي تم طرحها في عام 1993 ، عبارة عن جهاز محمول باليد مزود بقلم إلكتروني وبرنامج التعرف على الصوت والكتابة اليدوية. على الورق جهاز ثوري.
يمكنه الاتصال بالإنترنت ، الذي تم تطوير بروتوكول الاتصال الخاص به في CERN في جنيف في عام 1991 بواسطة Tim Berners-Lee على NeXT. كان نيوتن هو أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا المصغرة في ذلك الوقت. تم تجهيزه بمعالج RISC من ARM (الشركة التي تزود 80٪ من معالجات الهواتف الذكية الحالية) ، وذاكرة ROM وذاكرة وصول عشوائي 8 ميجا بايت ، كلاهما. استخدم شاشة تعمل باللمس مقاومة 5 ″ (480 × 320 بكسل 16 بت). كان يحتوي على بطاقة ومنفذ صوت واتصال بالأشعة تحت الحمراء. قام مطورو Apple ببناء نظام تشغيل مخصص يسمى Newton OS وقاعدة بيانات موجهة للكائنات لتخزين واسترداد البيانات التي تم إدخالها في النظام. حلية محترمة أثارت حسد جوبز الذي اعتبر آبل "سفينة البوزو".
كانت الفكرة الأساسية لنيوتن هي توفير مساعد رقمي شخصي يمكنك حمله في جيبك واستخدامه أثناء التنقل. شيء أكثر تقدمًا بكثير من جهاز كمبيوتر محمول أطلقته شركة Apple نفسها في عام 1991. كانت نفس الفكرة التي من شأنها توجيه مصممي iPhone الذي لم يكن سوى هاتف تقليدي. كان iPhone نوعا من أبناء نيوتن. وكان جهاز iPhone حقًا ما لم يكن نيوتن مثله ، أي "الرصاصة الفضية" التي من شأنها إعادة تعريف معايير السوق.
وللمفارقة ، واجهت Apple Newton نفس الحواجز التي حالت دون تجذر NeXT: سعر مرتفع للغاية (بين 799 و 999 دولارًا) ، ونقص في برامج التطبيقات ، وعدم استعداد المستخدم المرجعي لتلقي هذا النوع من الابتكار. كان لدى نيوتن أيضًا بعض مشكلات التشغيل التي ربما كانت مرتبطة بحدود التكنولوجيا في ذلك الوقت بدلاً من قدرات مصممي Apple. على الرغم من الأموال النقدية الكبيرة لشركة Apple ، كان التعرف على خط اليد معيبًا للغاية ، حيث لا يزال حتى اليوم بعد 30 عامًا ، كما كان الحال مع الصوت. اليوم فقط بدأنا نرى شيئًا لائقًا. ولدت نكات بذيئة حول عيوب التعرف على نيوتن والتي قوضت مصداقية المنتج بطريقة مشابهة لما يحدث اليوم في غرف الصدى.
كان نيوتن أيضًا بطيئًا بشكل مؤلم ، كما كان إصدار قرص التمهيد المغناطيسي البصري من NeXT. جميع المشكلات التي جعلته نادرًا ما يمكن استخدامه من قبل مجموعة من المستخدمين الذين تجاوزوا المستخدمين الأوائل. في الواقع ، في عام 1998 ، كان أحد القرارات الأولى التي اتخذها ستيف جوبز ، بعد أن عاد لقيادة شركة آبل ، هو مقاطعة إنتاج وتسويق نيوتن. لم يكن مجرد عمل انتقامي من "بوزو كوبرتينو ، مثل فعل أوليسيس ضد الخاطبين ، بل كان أيضًا قرارًا مدروسًا وواعيًا. في الواقع ، لقد تأسس على يقين جوبز أن جهاز الجيب لا يمكنه الاعتماد على القلم ، حيث أن رجل القلم لديه خمسة أصابع في يد واحدة.
ومع ذلك ، كان نيوتن مشروعًا مؤثرًا للغاية ليس فقط لشركة Apple التي أحرقت 500 مليون دولار في خمس سنوات. قامت Palm ، التي ستبني أول PDA بوظيفة الهاتف ، بنسخ الكثير من نيوتن. أصبحت النخلة سلف الهواتف الذكية. ثم جاء iPhone وكانت قصة أخرى كاملة.
