الأهداف طموحة. في خطة العمل المقدمة اليوم في Piazza Affari والصالحة حتى نهاية عام 2020 ، حددت Cattolica Assicurazioni هدفًا ربح تشغيلي يمكن أن يصل إلى 400 مليون يورو، أي بمعدل نمو 60٪ مقارنة بعام 2016 ، مع زيادة توزيع الأرباح بنسبة 50٪ بمعدل نصف يورو للسهم وزيادة الأقساط بنسبة 64٪ لتصل إلى 8 مليارات. كيف يخطط المعهد ، بقيادة ألبرتو مينالي ، للانضمام إليهم؟
A وضح الخطة، التي ترتكز على ثلاث ركائز - النمو المربح والابتكار والتميز التقني - كان المدير العام نفسه ، خلال يوم المستثمر في Palazzo Mezzanotte: "ما زلنا مرهقين للغاية ، الهدف الأول هو أن تصبح أكثر استجابة وأسرع، تحويل الشركة مع استمرارنا في القيام بالأعمال ". النجم الإرشادي للأعمال "ستكون دائمًا خدمة العملاء ، في سياق السوق الصعبة: أعمال السيارات آخذة في الانكماش وأعمال الحياة صعبة في أوقات انخفاض معدلات الفائدة".
الخطوة الأولى لثالث أكبر شركة تأمين إيطالية مع 3,6 مليون عميل وهي أكبر مساهم فيها هو Berkshire Hathaway من Warren Buffett بحصة 9٪، هو الرقمنة. "سنركز على التطور متعدد القنوات لنموذج التوزيع - أوضح كارلو فيراريسي ، المدير العام للأسواق وقنوات التوزيع - سواء مع العملاء أو داخليًا: ومع ذلك ستظل شبكاتنا المادية والوكالات هي المهيمنة".
في الواقع ، تعني الرقمنة أيضًا التنويع ، حيث تنتقل الوكالات من 83 إلى 68٪ من الأعمال ، ترك مساحة أكبر للتأمين المصرفي ، والتي ستتراوح من 12 إلى 22٪ بعد الاتفاق مع Banco Bpm (الذي يتبع الاتفاقية المبرمة مع Ubi Banca و Iccrea) والتي - تؤكد أن الأعمال التجارية ستظل مادية بشكل أساسي - ستجلب الوصول إلى 1.700 فرع (بالإضافة إلى Cattolica's 1.500) ، لزيادة متوقعة في الحجم 9 مليار لاحتياطيات الحياة و 140 مليون لأقساط التأمين على غير الحياة. تعد الأقساط الدقيقة من التحديات الكبرى الأخرى للخطة الجديدة: سيتعين عليها النمو إجمالاً بما لا يقل عن 3 مليارات مقارنة بعام 2016 ، مع انتشار فرع Life (+2,5 مليار) مقارنةً بفرع Non-Life (+ 0,5 مليار).
"حاليًا - تذكر مينالي - لدينا واحدة من أكثر قواعد العملاء ولاءً ، وربحية أعلى من السوق ومستوى أقل من الديون. يجب أن نكون قادرين على التطور دون التأثير على أصول الشركة. التنويع مهم: لا يزال عملنا يركز بشكل كبير على السيارة، سننمو في Vita وفي أشياء أخرى ". ومع ذلك ، فإن تعدد القنوات ومركزية العملاء لن تجعل من شركة كاتوليكا شركة تأمين عبر الإنترنت أو منخفضة التكلفة.
أضاف مينالي: "لن نصبح أبدًا بتكلفة منخفضة ، بل أكثر كفاءة" ، مدعيًا أيضًا النتائج التي تحققت بالفعل في الأشهر الستة الأولى على رأس الشركة: "حتى الآن لم نقم بتنظيف جاكوار ، كما يفعل البعض يقول. وقد تم بالفعل إعادة تنظيم تسعة عشر مجالًا وظيفيًا، قمنا بتخفيض الانكشاف على سندات الحكومة الإيطالية بأكثر من 5,5 نقطة مئوية ، ثم هناك اتفاق مع Banco Bpm ، وهو ثالث أكبر بنك في إيطاليا من حيث الفروع ”.
دون أن ننسى قرار مجلس الإدارة ، الذي تم عشية يوم المستثمر ، والذي أفسح المجال لنموذج حوكمة جديد. "الجمعية تتمتع بالسيادة وستظل كذلك"، أوضح العضو المنتدب ، موضحًا أنه سيتم اعتماد نظام من فئة واحدة ، من أجل تعزيز وظائف مجلس الإدارة من خلال جعل آلة الشركة أكثر رشاقة: وبالتالي سيكون لدى المجلس عدد أقل من الممثلين وسيتم إلغاء اللجنة التنفيذية. علاوة على ذلك ، تم تأكيد عتبة المساهمة عند 0,5٪ للأشخاص الطبيعيين ولكن تم رفعها إلى 5٪ للكيانات القانونية: وبالتالي الانفتاح على السوق والمستثمرين المؤسسيين.
وأوضح مينالي أنه "مع ذلك ، تم تأكيد النموذج التعاوني والصوت الفردي". المجلس ، لهذه المناسبة ، لديه أيضا أكد ماركو كارديناليتي منصب العضو المنتدب لشركة Tua Assicurazioni، وهي شركة تابعة بنسبة 100٪ لشركة كاتوليكا. ومع ذلك ، ترك كارديناليتي منصب المدير العام لكاتوليكا. أخيرًا ، تمر إعادة تصميم الشركة أيضًا عبر البوابة الجديدة ، والتي تعد أيضًا أكثر مرونة وتوجهًا نحو احتياجات العملاء ، من خلال صفحة رئيسية منفصلة مخصصة للمستخدمين ، تختلف عن صفحة الشركة: يمكن العثور على كليهما على www.cattolica.it.
الخطة تقنع المستثمرين حاليًا: في نهاية الصباح ، في جلسة كانت حتى تلك اللحظة سلبية بعض الشيء لمؤشر Ftse Mib ، تحرك سهم Cattolica Assicurazioni في منطقة إيجابية ، بقوة فوق 10 يورو للسهم الواحد.
