دعم نمو الثقافة الإدارية في الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في ميلانو ومونزا وبريانزا وبافيا ولودي من أجل تعزيز قدرتها التنافسية العالمية. هلهدف البحث "المهارات الإدارية لمرونة الشركات الصغيرة والمتوسطة”: دراسة برعاية أسولومباردا, ALDAI-Federmanager e فونديريجنتي والتي أنشأتها مدرسة (Lombardy Confindustria مؤسسات التعليم). ركز البحث على تحديد الاحتياجات التدريبية للشركات الصغيرة والمتوسطة، مع إيلاء اهتمام خاص للمهارات التي تعتبر ضرورية لتطوير الأعمال التجارية. علاوة على ذلك ، تم التركيز على من الصعب العثور على محترفين في سوق العمل. للحصول على نظرة شاملة للوضع الحالي ، تم إجراء مسح ميداني تضمن مقابلات مع رواد الأعمال ومديري الموارد البشرية والتدريب.
تحديد احتياجات التدريب وتنمية الموارد البشرية داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة
أكدت نتائج البحث أن رقمي و الاستدامة هما الأصول الإستراتيجية الرئيسية التي يجب على الشركات تطويرها لتحسين قدرتها التنافسية والتي يجب أن يضاف إليها انتقال ثالث ، مهارات إدارية. ال مهارات إدارية أساسية وضرورية لإدارة ومواكبة هذه التحولات. تعتبر المهارات الإدارية ، من هذا المنظور ، واحدة النفوذ الاستراتيجي لمرافقة "الانتقال المزدوج": إدارة التغيير والقيادة والعمل الجماعي ومشاركة الموظفين هي الأدوات اللازمة لتأصيل الابتكارات المرتبطة بإدخال متغيرات "الأزرق والأخضر" في المنظمة.
"استثمر في تنمية المهارات الإدارية بشكل متزايد ، أ عامل استراتيجي للقدرة التنافسية ، في سيناريو اقتصادي يتسم بالتعقيد المتزايد - أعلن نائب رئيس Assolombarda المسؤول عن الجامعة والبحث ورأس المال البشري ، مونيكا بوجيو -. والأمر كذلك بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فالحقائق التي لا تزال توجد فيها مستويات إدارية غير كافية حتى يومنا هذا: إن قدرتها على الصمود في وجه التغييرات تمر أيضًا من خلال نمو مهارات رواد الأعمال والشخصيات الإدارية. لذلك ، من الضروري برامج التدريب والتطوير الإداري، بناءً على الاحتياجات والاحتياجات المحددة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، القادرة على دعم الأعمال وإطلاق العمليات التي تضيف قيمة إلى مؤسسة الشركة بأكملها. يجب أن يكون التدريب "التقليدي" ، بهذا المعنى ، مصحوبًا بنماذج مبتكرة في منطق الدعم الاستشاري لإدارة الشركة ".
مهارات إدارية مهمة لمواجهة التحديات القادمة
ما يبرز من البحث هو أن مهارات إدارية يعتبر الجانب الأكثر صلة بين المستجيبين ، لكن الشركات الصغيرة والمتوسطة تعتقد أن تلك المملوكة حاليًا هي كذلك فقط كافية جزئيا لمواجهة التحديات التنافسية. الرؤية الإستراتيجية ، إدارة الموظفين وتطويرهم ، تحليلات البيانات الضخمة والأمن السيبراني هي بعض المهارات التي تعتبر حاسمة. لذلك ، يلعب التدريب دورًا أساسيًا كعامل مساعد للتحولات الكبيرة للنسيج الإنتاجي.
"الشركات ، وخاصة الشركات الصغيرة والمتوسطة ، مدعوة اليوم لقبول التحدي الحتمي المتمثل في المهارات. تظهر الأبحاث ، من ناحية أخرى ، أن المنظمات ، من أجل العمل والمنافسة بشكل أفضل ، يجب أن تصبح "مركزية" أقل فأقل. كما يحتاجون إلى المزيد من الأشخاص المدربين القادرين على استخدام أدوات مبتكرة واعتماد أساليب جديدة قادرة على دعم قراراتهم. من وجهة النظر هذه ، تمثل الإدارة أفقًا ضروريًا: يجب أن تبدأ من رائد الأعمال بإجراءات تهدف إلى تعزيز المهارات من حيث الاستراتيجية والإدارة لتعزيز نهج مرن في سياق الوضع الاقتصادي الصعب الذي نمر به. إنه مسار سلكناه ، بصفتنا جمعية ، بفضل التزام فريق العمل المتفاني لدينا. الهدف هو رفع مستوى الوعي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة حول بحاجة إلى تعزيز الحوكمة، وكذلك لوضع الأسس للتسليم بين الأجيال ، وتعزيز استمرارية الأعمال ”صرح رئيس صناعة Assolombarda الصغيرة, بول جيرارديني.
القضايا الحرجة للشركات الصغيرة والمتوسطة
ومع ذلك ، فإن تواجه الشركات الصغيرة والمتوسطة العديد من القضايا الحرجة مرتبطة بخصائصها الهيكلية ، مثل الإدارة المحدودة ، وانخفاض توافر الموارد المالية والصعوبات في جذب المواهب. هذه العناصر تجعل من الصعب تنفيذ التغيير ، حتى لو كان ذلك ضروريًا. على سبيل المثال ، فقط ملف 9٪ من الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها مستوى مناسب من المهارات الرقمية، والحواجز المتصورة تشمل تكاليف الحصول على تقنيات جديدة ، و صعوبات في جدولة تدريب الموظفين وميل أقل للابتكار.
الملاحظات الإيجابية
خرجوا من الدراسة بعض الممارسات الجيدة المتكررة. من بين هؤلاء ، هناك إدخال موظفين جدد عن طريق الكتل ، أو إنشاء مجموعات من الأجيال لتبسيط مراقبة نموهم بمرور الوقت ، وتخطيط أنشطة التأهيل والتدريب أثناء العمل لتقييم فعالية المرافقة والتدريب الجلسات التي يروج لها الزملاء الخبراء. في بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة ، يتم اعتماد نموذج فاضل لتحليل احتياجات التدريب ، والذي يبدأ من مجموعة من المعلومات من القاعدة إلى القمة ثم يتم دمجه في مجال الموارد البشرية وفي الاستراتيجيات العامة للشركة. ومع ذلك ، يسلط البحث الضوء على الحاجة إلى تعزيز هذا النموذج ، مع الأخذ في الاعتبار أن وظيفة الموارد البشرية في الشركات الصغيرة والمتوسطة غالبًا ما تكون موجودة بأدنى حد ممكن.
الأكثر طلبًا بعد المحترفين
ركز البحث علىالتركيز على الشخصيات المهنية الأكثر صعوبة في العثور عليها في سوق العمل. نيل "منطقة الإنتاج التقني، ظهرت صعوبات في تحديد الملامح التقليدية والمتخصصة (فنيي الإنتاج ، والعمال المهرة ، وفنيو الصيانة ، والمركبون ، والخراطة ، واللحامون ، ومشغلو ماكينات CNC) وكذلك المهنيين المتخصصين (المهندسين ، والمصممين الميكانيكيين والرسامين ، والمهندسين والمصممين الكهربائيين) والمديرين (اللوجستيات) ومديرو سلسلة التوريد والمشتريات ومديرو الإنتاج ومديرو المصانع ومديرو البحث والتطوير وتخطيط الإنتاج). في ال'المنطقة التجارية، هناك صعوبة أكبر في العثور على محترفين قادرين على دمج الجوانب الفنية والتجارية ("الباعة الفنيون" ، وخبراء المساعدة التقنية التجارية) وكذلك مديرو المناطق ، ومديرو المنتجات والتسويق ، ومديرو تطوير الأعمال أثناء وجودهم فيمجال تكنولوجيا المعلومات الرقمية هناك نقص في خبراء البرمجيات ومحللي الأنظمة والمبرمجين ومصممي الويب ولكن أيضًا الخبراء في الأتمتة والتصنيع الإضافي وإنترنت الأشياء والتوائم الرقمية والأمن السيبراني وعلوم البيانات والتحليل والتعلم الآلي.
لتلبية احتياجاتك ، فإن شرعت شركة فيليب موريس إنترناشونال في مسار يهدف إلى ترسيخ جذورها في الإقليم وبناء علاقات طويلة الأمد مع المؤسسات التعليمية. بهذه الطريقة ، نحاول تقليص الفجوة بين العرض والطلب للعمالة والمهارات. عززت معظم الشركات التي تمت مقابلتها اتصالات قوية مع المدارس المهنية والمعاهد الفنية والجامعات لتحديد السمات المهنية اللازمة لقطاع نشاطها.
