فرضت مكافحة الاحتكار غرامة على شركتي الخطوط الجوية البريطانية والاتحاد للطيران بمبلغ إجمالي قدره مليون يورو لممارسة تجارية غير عادلة.
أثناء إجراء الشراء عبر الإنترنت لرحلة الذهاب والإياب أو التذاكر المتسلسلة ، لم تخبر الشركتان المسافرين بوجود "قاعدة عدم الحضور". بعبارة أخرى ، لم يوضحوا أنهم سيمنعون الركاب الذين فاتتهم رحلة الذهاب (أو الجزء السابق المدرج في التذكرة التي تم شراؤها بالفعل) من أخذ رحلة العودة (أو المراحل اللاحقة من الرحلة الخارجية متعددة الأرجل) دون إضافات التكاليف).
في الوقت نفسه ، قبلت الهيئة الالتزامات التي قدمتها طيران الإمارات وإيبيريا والخطوط الجوية الملكية الهولندية التي تهدف ، من ناحية ، إلى إعلام المستهلك بشكل كافٍ بوجود هذه القاعدة وطرق تطبيقها ، ومن ناحية أخرى ، تنفيذ إجراء يهدف إلى السماح للراكب باستخدام الرحلات اللاحقة دون مقابل ، بشرط أن يخطر الشركة على الفور بنيته.
من ناحية أخرى ، لم تنوي شركة الخطوط الجوية البريطانية والاتحاد للطيران تغيير أساليب الاتصال وتطبيق قاعدة عدم الحضور المتنازع عليها أثناء الإجراءات وسيتعين على أي حال إبلاغ الإجراءات التي تم تنفيذها للامتثال للتحذير الصادر عن مكافحة الاحتكار. .
في تشرين الثاني (نوفمبر) الماضي ، بدأت الهيئة العديد من الإجراءات ضد شركة أليطاليا ، والخطوط الجوية الفرنسية ، ولوفتهانزا ، وبروكسل إيرلاينز ، على افتراض عدم احترام حقوق المستهلك في تطبيق قاعدة عدم الحضور.
