直到最近，在艺术作品的技术可复制性时代，网络空间的文化产业将沿着古典文化的道路走下去，这与法兰克福哲学家分析的思路并无不同，这一认识只有很少有观察家像《纽约时报》专栏作家托马斯·弗里德曼 (Thomas Friedman) 那样批判性地分析了网络空间中正在发生的事情，而没有陷入许多 Francortian 派生的公共知识分子的技术启示录。
然后，在技术和公共行为之间不太可能的交界处发生了一些重要的事情，迄今为止，一切都非常倾向于免费，现在一切都免费。 由于 Netflix 和 Spotify 等有远见的公司，流媒体模式已经开始在内容消费中站稳脚跟，公众已经开始在其中看到自己的期望与文化制作者的期望之间的令人愉快的妥协。 无套裤汉的小费已经将他们的愤怒发泄到社交媒体上，一大批公众已经从网络空间的用户变成了文化产业的客户。 欢呼！
fremium 模式，第一个突破口
您必须为优质内容付费的话题现在已不再讨论。 它只是发生了。 Netflix 拥有 135 亿客户，Spotify 拥有超过 70 万客户。 这些客户每月支付 10 美元（低于一张电影票的价格）来访问大量内容，而无需用他们的习惯数据来换取他们所获得的服务。 流媒体作为一种技术，已经成为真正的杀手级应用，区块链技术也将很快成为杀手级应用。 市场自律的支持者应该在他们的旗帜上展示一个例子。
盛行的商业模式是正在经历真正繁荣的订阅。
现在几乎所有的内容制作者都要求直接订阅或通过涵盖文化产业所有领域的聚合器，从信息到音乐，从书籍到视觉艺术。 许多人依赖于免费增值模式，首先在应用程序市场进行试验，它将免费层与付费层结合在一起，从第一层到第二层。
该方案也存在问题，但它们不会影响流媒体和相关货币化模型的革命性行为。 决定完全采用这种商业模式或与广告整合的公司面临的主要问题主要有三个。 第一个问题涉及消费者订阅和管理大量订阅的能力（尽管他们愿意）：音乐、报纸、杂志、送货服务、视频、书籍、出租车服务、互联网提供商。 所有费用和行政行为加起来就是煤气费、电费、水费、车辆保险费以及谁知道还有哪些其他事项。 第二个问题涉及通过将消费者提升到一个报价中来随着时间的推移留住消费者的必要性。 这是唯一可用的选择，也是该模型不仅为客户带来持久利益，而且为业务本身的发展带来持久利益的决定性因素。
很少错过新经济趋势的《经济学人》最近在“熊彼特”专栏发表了一篇文章来介入这个问题。这篇文章值得完整地提供给我们的读者，即使经常是伦敦杂志不正确（见英国脱欧、意大利宪法公投、特朗普等）
数字业务的新浪潮
商业中最流行的想法之一是，公司可以通过能够坚持一段时间的忠实用户来维持生计，而不是习惯于从一个供应商切换到另一个供应商的流浪客户，就像从几个供应商切换到另一个供应商一样。鞋子给另一个。 订阅模式被许多投资者和高管视为圣杯，因为它提供了获得稳定收入流的能力。 但这种方法低估了三个问题。 1. 获得订阅者的成本可能高得离谱。 2. 维护它们可能同样昂贵。 3. 订户可能一次有多个订阅，因此处于危险的多重非排他性业务关系中。
最著名的订阅模式可能是 亚马逊Prime. 在美国，Prime 拥有 80 万订阅者，他们每月只需支付 99 美元即可享受一系列优质服务：音乐、电影、快速包裹运输，甚至婴儿食品等产品的折扣。 还有很多其他的例子。 Netflix 每月收取少量费用即可提供大量电视节目。 风险投资公司正在大量投资基于订阅的送货上门服务。 这些公司将食品、药品、家具甚至内衣送到家门口。
Zuora的，一家软件开发公司，谈论“订阅经济”的到来。
订阅不收回剑桥分析案例的经济学
一些将于 2018 年上市的最成功的公司都基于订阅经济。
Dropbox，一种基于云的文件共享服务，于去年三月在纳斯达克上市，估值为 13 亿美元。 它声称拥有 500 亿注册用户，并旨在将他们转化为付费客户（已经有 11 万），为他们提供优质服务。
Spotify音乐流媒体服务公司于 26 月上市，估值达到 71 亿美元，这主要归功于其 XNUMX 万付费用户（定义为“高级用户”）。
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平均而言，每个付费用户产生的收入是非付费用户的 13 倍，毛利率提高 27 倍。
订阅业务的吸引力是显而易见的。 公司可以更轻松地规划他们的未来，并可以与那些对随意购买服务或产品失去兴趣的客户建立持久的业务关系。
一些受人尊敬的企业很久以前就想出了如何将随机购买转化为经常性购买。 吉列为消费者提供超级折扣的剃须刀，然后让他们每月购买替换刀片。 Rolls-Royce、General Electric 和 Pratt & Whitney 很少在一次性交易中出售民用喷气发动机，但它们会关闭机队外交易，即相当复杂的合同，这些合同将约束航空公司数十年。
订户作为稳定资产
由于技术使租用服务或产品比拥有服务或产品更容易，订阅模式正变得越来越流行。 例如，用户无需购买软件，而是可以通过云服务使用它。
此外，稳定的买卖双方关系极大地促进了数据的收集和分析，这对双方都有利。 例如，Netflix 明白订阅者喜欢马拉松式的电视剧，所以它满足了他们。 在 Cambridge Analytica 可疑使用 87 万 Facebook 用户数据的丑闻之后，数字业务将展开一场竞赛，从完全基于广告的模式转变为混合模式，也基于订阅以保护隐私它的用户。
后一种方法让投资者和贷方对无形企业感到放心，这些企业不是生产商品并继续销售的企业。 订户被认为拥有可投资的稳定资产。 依赖疯狂的一次性交易流的企业，例如优步，由于进入壁垒低得多，因此更加不稳定和脆弱。
订阅经济的局限性
毫无疑问，订阅热潮将继续下去。 在这种程度上，面对消费者难以从一个供应商转向另一个供应商的困难，以及这种迁移可能带来的高昂成本，例如放弃，反垄断监管机构可能会变得非常紧张自己的数据历史学家。
所以在庆祝这种模式的霸权之前，我们需要考虑它的局限性。 他们来了。
第一的。 公司必须预先投资以吸引新用户，既要人为压低价格，又要在营销和广告上投入巨资。 我们看看六家采用这种模式的公司：Amazon Prime、Blue Apron、Dropbox、Hulu、Netflix 和 Spotify。我们将去年微薄的现金流与实现 10% 资本回报率所需的投资进行比较。 总赤字为 14 亿美元，不包括亚马逊 Prime 服务为 4 亿美元。 这一赤字接近赢得和留住新用户所需的资源价值。 最终，这些企业必须提高价格才能获利，或者以其他基于订阅的企业为代价出售更广泛的服务。 所有这些公司都使用统计模型来尝试确保消费者的“持久价值”超过获得它的成本，但这是一场赌博。
第二。 订户不忠实令人讨厌。 在合同期结束时，他们通常会更换供应商。 据估计，Netflix 每月流失 1% 的用户，这与手机运营商等采用这种模式的公司的趋势一致。 对于 Spotify，这个数字上升到令人担忧的 5%，对于一些送货上门服务，这个数字上升到致命的 10%。 放弃（流失）与新竞争对手的到来和价格上涨有关。
威胁 trente-trois
最后一个缺陷是缺乏排他性。 消费者喜欢通奸。 忠诚度俱乐部在美国拥有 4 亿会员，因为人们喜欢加入许多不同的供应商，如航空公司和酒店。 这种趋势也可能笼罩在线订阅行业。
美国的 118 亿家庭产生了 200 亿流媒体服务和其他网络服务订阅。 流媒体公司的高估值意味着到 350 年它们将能够吸引 2027 亿订户。从报纸的数字产品到导航系统的产品，再到销售家庭安全系统的初创公司，Statu United 正处于一个风口浪尖巨大的订阅热潮。 麻烦的第一个迹象可能是没有足够的美国人来满足他们所有人
然后你必须立即想出别的办法。 您如何看待区块链？
