我们住在一个 以客户为中心的制度，将消费者置于新数字生态系统的中心，主要有两个原因：因为它产生的数据越来越成为新注意力经济的真正产物； 因为有了这些数据，就可以了解、预测并越来越多地涉及消费者的选择。
使用的时尚界的人工智能 它将极大地扩展报价的集中化和定制化过程，甚至涉及最具概念性和创造性的部分，这在历史上属于设计师。
Dress Coding，Nello Barile 的新书
但这一切又怎样 它将对认知产生影响 消费者的？
XNUMX 年代初，未来学家阿尔文·托夫勒 (Alvin Toffler) 推出了这本书 未来的冲击，其中他极其精确地列出了技术在几年内将在社会和市场中引发的主要变革。
其中他已经坚持超选择问题，以强调新资本主义如何实施高度复杂和多样化的供应战略，利用自动化并彻底改变 企业与消费者的关系。 即便如此，对于 Barile 来说，从市场的微观细分到消费者积极融入生产链的过程似乎很清楚，其对文化领域的直接影响使人们质疑那些相反的理论坚持消费行为日益同质化。
虽然某些方面 托夫勒的“预言”。 受科幻小说的影响太大，其实质性核心已经实现得如此之多，以至于今天，Barile 强调，我们正在谈论一种由数字平台管理的以客户为中心的新制度。
这个计划不知何故是由 九十年代的大规模定制，作为所谓的后福特主义的顶峰，它引入了技术和组织创新，以提供具有高度差异化的产品和服务。
这场革命的决定性先决条件在于企业需要培养一种涉及与消费者关系的整体质量观念。 事实上，在过去的几十年里，他在消费指示方面表现出了不断增长的专业知识，而在福特主义 - 泰勒主义的主导时期，这项活动被理解为被动和自动的。
在大规模生产中，为了立即和广泛提供商品，牺牲了与客户的关系——基于他的匿名性。 相比之下，在大规模定制中，每笔交易都代表了公司对客户具体特征的了解的增加。 可以由销售点调解或通过网络取消调解的反馈。
此类第一个策略诞生的原则是 模块化，这使得公司能够生产越来越个性化的商品。 它基于基本组件的规模经济制造，这些组件可以以不同的方式重新组装以提供相对多样化的产品。
数字时代的到来：数字技术的未来
这是在以下方面的果断支持下发生的 数字技术 作者指出，这不是简单的大众媒体添加到电视、广播和电影等传统媒体之上。
数字最重要的是一个新的环境能够 合并所有以前的媒体 并在数量上，最重要的是在质量上重新配置社会和经济关系。
I数码的 它完全而深刻地渗透到当代文化、经济和创造力的各个领域。 为了 Barile, 在下一个未来, 聊天机器人的使用 将倾向于用人工智能系统和数字助理之间的关系取代品牌与消费者之间的关系。 聊天机器人让您可以自动与越来越多的客户建立关系。 通过这种方式，它们有助于将时尚的焦点从设计师的风格转移到 消费者-用户表现。
根据 Luce 的说法，在时尚领域，人工智能可以代表 技术 ›« instructive», n破坏感和替代感，不仅在沟通过程中，而且在创造性过程中。 正如 IBM/Watson 和 Google 的一些应用程序，旨在通过提出基于 消费者转化为数据流。
从单一渠道到全渠道
我们从单一渠道时代，即从单一的实体店作为购买时尚产品的唯一渠道，到增加新的销售渠道的多渠道，如电子商务，通过不同渠道整合的跨渠道为用户提供独特的体验，然后到达全渠道，其中不同的集成渠道被转换成围绕用户数据生成器的环境。
真正的问题，他指出 Barile，哪 全渠道 尝试修复是经验之间缺失的环节 在线，其中几乎所有的东西都是已知的，并且经验丰富 离线 其中鲜为人知。
将这两个层次联系起来的可能性将为公司提供一种更强大的工具来理解和预测客户的选择。
Il 零售业的未来 这个问题不仅引起了时尚品牌和高科技公司的极大兴趣，也引起了当地政府的极大兴趣，他们担心公共场所的荒漠化进程，这是新的商业霸权的结果。平台，甚至是最近的大流行危机。
案例研究 曼哈顿的概念店，被称为 故事， 在所谓的体验式零售中，技术与物理空间的整合尤为重要。
同一个名字在语义上与术语商店和讲故事有关，即一个实体场所，旨在让访客参与复合叙事。
根据其创始人 Rachel Shetchman 的说法，未来的商店应该采用能够吸引顾客兴趣的策展方法，并且还应该每 4-8 周更换一次，就好像它是一个艺术画廊，提供一种留在记忆中的体验. 最后卖自己的产品。 在故事中，品牌从他们的独特性开始讲述自己。
基于智能技术的使用 机器学习 允许您监控消费者行为：匿名面部识别系统、情绪跟踪、试衣间技术、移动识别跟踪、RFID、视频分析。
这些创新技术被 McStay 归类为 «移情媒体»，或者能够识别人类的情绪并与之互动。
因此，从斯蒂芬斯描述的体验式零售，我们转向“增强型”零售，它使用增强现实和移情媒体来增强消费者体验。
元界：概念和特征
Il 元界概念，由赛博朋克文学在九十年代制定，如今由于各种原因成为消费者和公司极大兴趣的焦点：
- 这是在危机中重新启动平台的机会。
- 它是 NFT 和新游戏化策略等一系列创新和付费服务的收集者。
- 这是物理世界和虚拟世界之间的连接点，这将意味着保护其用户个人数据的进一步问题。
一 特点 所谓第四次工业革命的核心是数字/虚拟和物理维度之间的动态整合，或者用 Klaus Schwab 的话来说， 三大主要趋势之间的相互作用：物理、数字、生物.
对于 Barile 来说，其中一项技术是 第四次工业革命，这是 blockchain，主要以为市场赋予生命力的技术基础设施而闻名 cryptocurrency.
它能够证明所有权和真实性 NFT（不可替代令牌), 从而给一组数据，通常是可重复的，一种独特性。 因此，事实上，在数字产品的上下文中，副本和原件之间没有区别，除了证明其唯一性的区块链代码之外。
根据 Karinna Grant 的联合创始人 非物质化 – 各种时尚品牌正在进入的平台，例如 Gucci、Prada、Rebecca Minkoff – 基本上有三种使用数字化服装的方式：
- 通过增强现实佩戴它们。
- 打扮你的化身。
- 将它们铸造成 NFT 以进行收集和交易。
如果现在的趋势主要坚持 NFT，未来 Metaverse的灵活性 它将旨在越来越多地整合和整合物理空间。
本案中的 Meta 实现了扎克伯格最初的梦想，但将其扩展到了一个前所未有的高度，不仅是对虚拟时尚的开发，更是对虚拟和物理空间的融合，或者是对其日常生活的进一步入侵、开发和货币化。用户。
目前争论的焦点是 梅塔维索 是艰苦的战斗，但作者相信 时尚 由于其天生的模拟和掩饰能力，注定最终会到达它，即使这将发生的方式目前是实验性的并且只是部分可以想象的。
毕竟， 时尚 一直展示其学习和借鉴其所处社会各阶层的能力，正如 Barile 在全文中充分说明的那样，分析了时尚形式与时尚形式之间持续关系的代表性案例街头风格。 以及轻松和多功能地适应社会和文化变化的能力。 今天，许多时尚和奢侈品都在重新诠释、引用或简单地掠夺街头风格。 但是一个 全球化的街头风格，现在已经成为大品牌手中的主导逻辑和审美，失去了很多原有的内容。
Barile 想知道时尚的态度对世界事物的道德态度是或应该是怎样的，当他揭示破坏我们的意志是多么微弱时，他肯定会在读者中找到团结。 对短暂帝国的认知依赖，来自日常生活中身体壮观化的精髓。
一本书， ”Nello Barile 着装规范”，实际上看起来像十个，因为所涵盖的主题非常广泛，最重要的是，作者对它们的处理非常精确，他帮助读者探索一个令人着迷、震惊、捕捉和捕捉的多面世界令人着迷，但与此同时，我们所有人都面临着我们最大的弱点，通过在他的新“皮肤”中看到我们自鸣得意的化身，我们明知但快乐地“非人化”了自己。
这本书
内洛·巴里尔， 着装编码。 从街头到元宇宙的时尚和风格, Meltemi 出版社，米兰，2022 年。
笔者
Nello Barile：米兰 IULM 大学媒体社会学和时尚社会学教授。 关于数字媒体、消费和政治传播的专着、文章和国家和国际贡献的作者。
