真实的消费日记，免费提供给客户，让他们 实时监控您的用水量 从而学习更多有意识和善良的行为。 该项目是位于艾米利亚的多功能公用事业公司 Hera 与米兰理工学院合作在意大利开展的首个项目：年内，艾米利亚-罗马涅大区约 78.000 名用水客户将在消费日记中被激活，并在未来四年内逐步涉及约200.000人。
它首先发送给在合同激活时或之后向公司提供电子邮件地址的客户，然后报告提供客户消费与类似和良性用户的平均消费的比较。 此外，日记会根据其消费情况描述其随时间变化的行为，e 提供有用的家庭节水技巧. 对于 Hera 在线服务的订阅者，通过电子邮件发送的报告可以在他们的个人区域中获得和存档，也可以在 MYHera 应用程序上查阅。
“通过 Diario dei Consumi – 解释博洛尼亚多用途公司的说明 – 赫拉集团 继续与客户进行透明对话 谁，仅对于供水服务，已经可以依靠各种工具，包括账单上提供的每个城市的供水标签，公司网站上的专用频道，年度报告“良好水域”，已经是第十一次版本，以及“Acquologo”应用程序，通过它还可以执行一个人的仪表的自读，并被告知由于预定的干预可能导致的服务中断”。
