آن لائن فیشن خوردہ فروش کے لیے آگے پریشانی یوکس. سےAntitrust ٹھیک da 5.250.000 یورو کمپنی Yoox Net-a-Porter کو گمراہ کن قیمتوں اور واپسی کے حق کی حدود کے لیے۔ یہ مسابقتی اور مارکیٹ اتھارٹی (Agcm) کی طرف سے مطلع کیا گیا تھا جس نے 2019-2022 کی مدت میں، گروپ کی ای کامرس سائٹ کے ذریعے، جو کہ آن لائن کپڑے فروخت کرتی ہے، اتھارٹی کی رائے میں لاگو کیے گئے کچھ طرز عمل کی غلطیاں کے لیے کمپنی کو منظوری دینے کا فیصلہ کیا۔ ، جوتے، بیگ اور دیگر فیشن، لگژری اور ڈیزائن کے سامان۔ اس کے علاوہ ٹھیک، یوکس کو 60 دنوں کے اندر اتھارٹی کو "منظوری کی فراہمی میں نمایاں کردہ اہم عناصر پر قابو پانے کے لیے اٹھائے گئے اقدامات پر" مطلع کرنا ہوگا۔
اینٹی ٹرسٹ Yoox کو محدود واپسی اور دھوکہ دہی کی قیمتوں پر جرمانہ کرتا ہے۔
"خاص طور پر، کمپنی - اتھارٹی کی وضاحت کرتی ہے - نے یکطرفہ طور پر صارفین کی طرف سے پہلے ہی مکمل کیے گئے آن لائن آرڈرز کو منسوخ کر دیا ہے جب کہ واپسی کے لیے کچھ حد سے تجاوز کرنے کی صورت میں، اسی وقت خریداریوں کو روکنے کی معلومات کو چھوڑ دیا گیا ہے۔ اس کے علاوہ، انہوں نے ایک طرح سے پیش کیا گمراہ کن i فروخت کی قیمتوں اصل میں لاگو ہونے والی مصنوعات اور رعایتوں کا۔" مختصراً، اگر آپ بہت زیادہ اشیاء واپس کرتے ہیں، تو آپ مزید نہیں خریدیں گے۔ اور کمپنی پر الزام ہے کہ وہ صارفین کو اس "قاعدہ" سے پہلے اور بعد میں مطلع کرنے میں ناکام رہی۔
پھر وہاں ہیں گمراہ کن چھوٹ. اینٹی ٹرسٹ نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ، 1 فروری 2022 سے پہلے، مخصوص پروموشنز کے موقع پر، کچھ مصنوعات کی رعایتی حتمی قیمت وہی تھی جو پروموشن سے پہلے کی مدت میں تھی۔ خلاصہ میں، کوئی رعایت نہیں تھی اور اس وجہ سے گاہکوں کو دھوکہ دیا گیا تھا. اس نے فہرست کی قیمت میں اضافہ کرتے ہوئے وہی قیمت رکھی (جبکہ اسے رعایت کے طور پر فروغ دیا گیا)۔ تاہم، 1 فروری 2022 کے بعد، Agcm کی وضاحت کرتا ہے، حوالہ قیمت جس سے ڈسکاؤنٹ کا حساب لگایا گیا تھا وہ Yoox کی طرف سے لاگو نہیں کیا گیا تھا بلکہ "فیشن ہاؤس اسٹورز میں لاگو کی گئی مارکیٹ کی قیمت" تھی۔ نتیجے کے طور پر، رعایت اصل سے کہیں زیادہ نمایاں دکھائی دیتی ہے۔ کارروائی کے دوران، Yoox نے فروخت کی قیمت اور کسی بھی رعایت کو زیادہ واضح طور پر ظاہر کیا۔
یووکس کے خلاف پروویژن Giovanni Calabrò کی قیادت میں ڈائریکٹوریٹ جنرل فار کنزیومر پروٹیکشن کی طرف سے منظور شدہ تازہ ترین ہے۔ یکم جنوری سے، عدم اعتماد نے a کی تعریف کی ہے۔ تنظیم سازی جس نے اندرونی انتظامات میں انقلاب برپا کیا، ڈھانچے کو از سر نو ڈیزائن کیا۔ ڈائریکٹوریٹ جنرل فار کنزیومر پروٹیکشن ایک محکمہ بن جاتا ہے اور اسے دو حصوں میں تقسیم کیا جاتا ہے: تحفظ 1 (لورا گرینگا کے سپرد) اور پروٹیکشن 2 (مسیمو فیریرو)۔
