زیادہ قیمت اور بہت زیادہ حریف: ہندوستانی آؤٹ سورسنگ مشکل میں ہے۔

ہندوستانی آؤٹ سورسنگ فرمیں تنخواہوں میں کٹوتی کر رہی ہیں اور عالمی معاشی بحران اور فلپائن جیسے حریف ممالک سے نئے سرے سے مسابقت کے ساتھ جدوجہد کرتے ہوئے ملازمتیں بند کر دی ہیں۔

دہلی میں قائم کنسلٹنسی ایورسٹ گروپ کے آؤٹ سورسنگ ماہر، امنیت سنگھ نے کہا کہ اس طرح کے غیر یقینی ماحول میں، "کئی کمپنیاں محتاط ہو رہی ہیں۔" خاص طور پر، ایچ ایس بی سی کی تحقیق کے مطابق، اس شعبے کے دو بڑے نام، ٹاٹا کنسلٹنسی سروسز اور انفوسس، نے سہ ماہی بونس کو کم کرنا شروع کر دیا ہے۔ بینک کے آؤٹ سورسنگ ماہر یوگیش اگروال کا کہنا ہے کہ کٹوتیوں کا تعلق کاروبار میں سست روی، بڑھتے ہوئے اخراجات اور کچھ غیر ملکی کمپنیوں کے کال سینٹرز کو گھر واپس منتقل کرنے کے رجحان سے ہے۔

بہت سے مغربی گروپوں کا یہ بھی ماننا ہے کہ وہ کال سینٹرز سے بہتر سروس حاصل کر سکتے ہیں جو برطانوی یا امریکی زبان اور ثقافت کی بہتر تفہیم کے ساتھ عملے کو ملازمت دیتے ہیں۔ اس وجہ سے فلپائن جو کہ امریکہ سے تاریخی تعلقات کا حامل ملک ہے، اب نئے عالمی کھلاڑی کے طور پر ابھر رہا ہے۔

http://www.theaustralian.com.au/business/world/indias-outsourcing-miracle-feels-the-chill-winds-of-competition/story-e6frg90o-1226131923369