Ryanair e Wizz ایئر وہ ہینڈ لگیج پالیسی پر کھیل کر ٹکٹ کی قیمت پر مسافروں کو دھوکہ دیتے ہیں۔ کے ذریعہ قائم کیا گیا تھا۔Antitrust، جس نے دو کم لاگت ایئر لائنز کے بارے میں تحقیقات کا نتیجہ اخذ کیا، اس بات کا پتہ لگانا بڑے کیبن بیگیج کے لیے ٹرانسپورٹ کے قوانین میں کی گئی تبدیلیاںٹرالی، "ایک غیر منصفانہ تجارتی عمل کی تشکیل - اتھارٹی لکھتا ہے - کیونکہ وہ ٹکٹ کی اصل قیمت کے بارے میں صارفین کو گمراہ کرتے ہیں۔، اب بنیادی کرایہ میں ایئر کیریج کنٹریکٹ کا ایک لازمی عنصر شامل نہیں کیا جائے گا جو کہ بڑے ہاتھ کا سامان ہے"۔ جرمانے آئرش کیریئر کے لیے تین ملین یورو اور ہنگری کی کمپنی کے لیے ایک ملین ہیں۔
1 نومبر 2018 سے، Ryanair اور Wizz Air مسافروں کو سیٹ کے نیچے رکھنے کے لیے بغیر کسی اضافی قیمت کے صرف ایک چھوٹا بیگ لے جانے کی اجازت دیتا ہے۔ دی ٹرالیاس کے بجائے، یہ شامل ہے ٹکٹ کی قیمت میں 5 سے 25 یورو تک اضافہ اور اسے اوور ہیڈ ڈبوں میں رکھا جانا چاہیے، یعنی بڑے ہینڈ سامان کے لیے مختص جگہ میں۔
عملی طور پر بہت برا کوئی بھی سادہ ہینڈ بیگ کے ساتھ سفر نہیں کرتا ہے۔:تقریباً تمام مسافر مشہور ٹرالی کے ساتھ روانہ ہونے کے عادی ہیں۔
مزید برآں، اینٹی ٹرسٹ کے مطابق، "ہینڈ لگیج ہوائی ٹرانسپورٹ سروس کا ایک لازمی عنصر ہے اور اس کی نقل و حمل کو بغیر کسی اضافی لاگت کے اجازت دی جانی چاہیے"۔
Ryanair اور Wizz Air کی چال کو بھی غلط سمجھا جاتا ہے کیونکہ ہوائی نقل و حمل سے متعلق یورپی قانون سازی فراہم کرتا ہے کہ بنیادی سروس کی قیمت میں "مقابلہ اور ناگزیر" سپلیمنٹس کو شامل کیا جانا چاہیے۔ پہلے ہی لمحے سے صارفین کو پیش کیا گیا۔ دوسرے لفظوں میں، کمپنیاں بکنگ کے پورے طریقہ کار کو انجام نہیں دے سکتیں اور پھر صارفین کو یہ ظاہر نہیں کر سکتیں کہ انہیں ٹرالی کے لیے زیادہ ادائیگی کرنی ہوگی۔
اینٹی ٹرسٹ کے مطابق، لہذا، دونوں کمپنیوں نے سوائے کچھ نہیں کیا۔ غیر شفاف طریقے سے ٹکٹوں کی قیمت بڑھائیں۔, "کرائے سے الگ کر کے تقریباً تمام مسافروں کے لیے ایک ضروری، قابل پیشن گوئی اور ناگزیر سروس"۔ اس لیے صارفین کے لیے دھوکہ، "چونکہ بکنگ کے عمل کے اختتام پر ادا کی جانے والی قیمت تقریباً ہمیشہ عمل کے آغاز میں پیش کی گئی شرح سے زیادہ ہوگی"۔
اس طرح Ryanair اور Wizz Air کے پاس بھی ہے۔ نقصان دہ مقابلہ، دوسری کمپنیوں کے ساتھ قیمتوں کا موازنہ کرنے کے عمل میں ردوبدل جس میں ہاتھ کا سامان شامل ہے۔
کمپنیوں کو فیصلے کی تعمیل میں اختیار کیے گئے اقدامات کے بارے میں 60 دنوں کے اندر اتھارٹی کو مطلع کرنا ہوگا۔
