"بِٹ کوائنز میں 300 یورو ادا کریں، ورنہ…"۔ یہ وہ خطرہ ہے جو بہت سے ہوٹلوں کو ای میل کے ذریعے موصول ہو رہا ہے: ادائیگی کریں، یا 5 سے زیادہ مختلف پروفائلز والے سافٹ ویئر کا شکار ہو جائیں جو خود ہوٹلوں کی ساکھ کو سنگین طور پر خطرے میں ڈال سکتے ہیں۔
فیڈرلبرگی نے خطرے کی گھنٹی بجا دی ہے، اپنے ساتھیوں کو دھمکی کی مخالفت کرنے کی دعوت دی ہے، اور فوری طور پر پوسٹل پولیس سے رجوع کیا ہے، لیکن اس معاملے نے ایک کبھی غیر فعال تنازعہ کو دوبارہ جنم دیا ہے، جو مختلف ایڈریس ویب سائٹس پر نظر آنے والے جائزوں کی سچائی اور صداقت پر دھوکہ دہی سے منسلک ہے۔ ہوٹل، بی اینڈ بی اور فارم ہاؤسز۔
"ہم ہوٹلوں کو دعوت دیتے ہیں کہ وہ خود کو بلیک میل کرنے کے لیے قرضہ نہ دیں - ہوٹلرز ایسوسی ایشن کی گرج ہے - یہ جاننا اچھا ہے کہ فیڈرلبرگی روم نے پہلے ہی پوسٹل پولیس کو مطلع کر دیا ہے اور ہم جھوٹے جائزے پوسٹ کرنے کی کوشش میں پکڑے گئے کسی کو بھی رپورٹ کریں گے"۔
اس اسکینڈل کا مقابلہ کرنے کے لیے، فیڈرلبرگی نے اہم ٹریول پورٹلز کو بھی شامل کیا ہے۔ اور فوری جواب ملا۔ "ہم ان دھمکیوں کو سنجیدگی سے لیتے ہیں اور ہماری ٹیم اور ہمارے سسٹمز ماضی میں بھی ایسے ہی حالات سے نمٹ چکے ہیں - TripAdvisor کہتے ہیں - خوش قسمتی سے، ہمارے تجربے میں، ان ای میلز میں اکثر خالی دھمکیاں ہوتی ہیں لیکن اس کے باوجود، ہماری سرشار ٹیم مخصوص کیس کی تحقیقات کر رہی ہے اور اس بھتہ خوری میں ملوث افراد سمیت تمام اداروں پر فراڈ کا پتہ لگانے کے ہمارے جدید طریقوں کا اطلاق جاری رکھیں گے۔ ہم یہ بھی مشورہ دیتے ہیں کہ جن لوگوں کو یہ ای میل موصول ہوا ہے وہ اسکامر کو ادائیگی نہ کریں اور مقامی حکام کو اس کی اطلاع دیں۔"
Booking.com یہ بھی بتاتا ہے کہ وہ "شراکت داروں اور صارفین کی حفاظت پر بہت زیادہ توجہ دیتا ہے، اس وجہ سے ہم نے اس رپورٹ کو بہت سنجیدگی سے لیا ہے اور اس کی نگرانی کرتے رہیں گے۔ گاہک صرف Booking.com پر جائزہ چھوڑ سکتے ہیں اگر وہ پراپرٹی پر رہیں، اسی لیے ہم ہوٹلوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ سسٹم کے اندر شوز نہ ہونے کی فوری اطلاع دینے پر زیادہ توجہ دیں۔"
