منسلک گھر ختم ہو رہا ہے۔ چیزوں کا انٹرنیٹ تیزی سے اطالویوں کے گھروں میں داخل ہو رہا ہے اور IoT حل کی مارکیٹ میں سمارٹ ہوم ہمارے ملک میں اس کی مالیت 185 میں 2016 ملین یورو تھی، پچھلے سال کے مقابلے میں +23% کی چھلانگ کے ساتھ۔ لیکن اس کی صلاحیت واقعی بہت زیادہ ہے، کیونکہ جڑے ہوئے گھر کو "انٹرنیٹ آف چیزوں" کے ماحولیاتی نظام کی بنیاد کے طور پر تجویز کیا گیا ہے، جو میڈ ان اٹلی کے مختلف اہم شعبوں کو اپنے پیچھے کھینچنے کی صلاحیت رکھتا ہے۔ کہنے کو یہ ہے۔ میلان پولی ٹیکنک کے اسکول آف مینجمنٹ کے انٹرنیٹ آف تھنگس آبزرویٹری کی اسمارٹ ہوم ریسرچ جمعرات کی صبح پیش کیا گیا۔
سیکیورٹی، آلات یا سمارٹ بوائلر اور ان کو دور سے کنٹرول کرنے کا امکان صارفین کے سب سے زیادہ مقبول پہلو ہیں یہاں تک کہ اگر مطالعہ کے مطابق، مارکیٹ کا 82% حصہ اب بھی روایتی سپلائی چین سے منسلک ہے، جو برقی مواد کے انسٹالرز اور تقسیم کاروں پر مشتمل ہے۔ تاہم، خوردہ فروشوں، ای ریٹیلرز اور انشورنس کمپنیوں جیسے "نئے" چینلز کا حصہ بڑھ رہا ہے، جو کہ مل کر 18% (تقریباً 30 ملین یورو) کی نمائندگی کرتے ہیں۔ ممکنہ استعمال بہت سے اور متنوع ہیں، لیکن اکثریت منسلک گھر کے لیے 290 سے زیادہ حل اٹلی اور بیرون ملک سروے کیا گیا (31%) حفاظت کے لیے وقف ہے۔ نگرانی کے کیمرے، تالے، منسلک ویڈیو انٹرکامز اور موشن سینسرز - کے بعد توانائی کا انتظامجیسے کہ کے لیے حل گھریلو آلات کا ریموٹ کنٹرول (10٪)، کا انتظام حرارتی اور کولنگ کے نظام (8%)، کھپت کی نگرانی برقی آلات (10%)۔
اسمارٹ ہوم کے لیے مصنوعات کی پیشکش مسلسل تیار ہو رہی ہے۔ مارکیٹ میں 68% حل "Do It Yourself" ہیں، ایک آسان تنصیب کے عمل کے ساتھ، یہاں تک کہ اگر تمام صارفین ٹیکنیشن کے بغیر کام کرنے کے قابل نہیں ہیں: 70% وہ لوگ جنہوں نے منسلک مصنوعات خریدی ہیں انسٹالرز یا چھوٹے خوردہ فروشوں کی طرف متوجہ ہوئے۔ آج کل 52% حل اسٹارٹ اپس کے ذریعہ پیش کیے جاتے ہیں۔جو اکثر قائم کردہ برانڈز کے لیے تکمیلی تجاویز تیار کرتے ہیں۔
لیکن ان مہینوں میں یہاں تک کہ بڑے آپریٹرز اطالوی مارکیٹ میں داخل ہو رہے ہیں۔ منسلک اشیاء کے ساتھ مکالمے کے لیے صوتی معاون سے لیس حب کے ساتھ "اوور دی ٹاپ" (گوگل ہوم، ایمیزون ایکو، ایپل ہوم): بڑے برانڈز کا داخلہ یقینی طور پر منسلک گھر کی ترقی کو آگے بڑھائے گا، مختلف اشیاء کے درمیان باہمی تعاون کو آسان بنائے گا (جو اب بھی ایک بڑی رکاوٹ ہے) اور صارفین کا اعتماد بڑھانے کے لیے ضروری ہوگا۔
"انٹرنیٹ آف تھنگز اطالویوں کے گھروں میں داخل ہونا شروع ہو رہا ہے، لیکن جو ہم دیکھ رہے ہیں وہ بڑی صلاحیت کے ساتھ ترقی کے راستے کا آغاز ہے - وہ کہتے ہیں انجیلا ٹومینو، انٹرنیٹ آف تھنگز آبزرویٹری کی ڈائریکٹر --. آج، بڑے عالمی کھلاڑی، اسٹارٹ اپ، خوردہ فروش، مینوفیکچررز، انشورنس کمپنیاں، یوٹیلیٹیز اور ٹیلی کمیونیکیشن آپریٹرز منسلک گھر کی طرف بڑھ رہے ہیں۔ جدت طرازی کا دروازہ صحیح معنوں میں کھولنے کے لیے، صارفین کو نئی خدمات پیش کرنا ضروری ہے: سب سے بنیادی خدمات جیسے کہ تنصیب، جو اب بھی آبادی کے ایک بڑے حصے کے لیے ضروری ہے، اور جدید خدمات جو ان صارفین کو قائل کر سکیں جو اب بھی شکوک و شبہات کا شکار ہیں۔ منسلک گھر کی قیمت"
"سمارٹ ہوم ایپلی کیشنز منسلک آلات کے کام کرنے اور گھر میں لوگوں کے رویے کے بارے میں بہت زیادہ ڈیٹا اکٹھا کرنا ممکن بناتی ہیں: یہ مارکیٹ کی ترقی کے لیے ایک اہم پہلو ہوگا، چاہے ڈیٹا کے استحصال کی حکمت عملی کیوں نہ ہو۔ اب بھی کمپنیوں کی طرف سے ناقص تعریف - وہ مزید کہتے ہیں -. اور رازداری اور سلامتی کے تحفظ پر پوری توجہ دینا ضروری ہے، کیونکہ صارفین اپنا ڈیٹا شیئر کرنے میں ہچکچاتے ہیں، جب تک کہ انہیں بدلے میں ٹھوس فوائد حاصل نہ ہوں۔"
سیلز چینلز
2016 میں، سمارٹ ہوم کے لیے وقف کردہ علاقے پہلی بار الیکٹرانکس اسٹورز میں بنائے گئے تھے، پہلی تجاویز بڑے پیمانے پر خوردہ تجارت (سپر مارکیٹس، ہائپر مارکیٹس، ڈسکاؤنٹ اسٹورز) کی دنیا میں شروع کی گئی تھیں، جبکہ کام کرنے میں ایک اعتدال پسند پھیلاؤ تھا۔ -yourself دکانوں کو نوٹ کیا گیا -te اور سیلز سیکشنز مرکزی eRetailers کی آن لائن سائٹس پر نظر آتے ہیں۔ محدود حجم کے باوجود (تقریباً 20 ملین یورو، مارکیٹ کا 13%)، خوردہ فروش اور ای-خوردہ فروش ایک اہم کردار ادا کرتے ہیں کیونکہ وہ مصنوعات کے حقیقی شو روم کے طور پر کام کر سکتے ہیں، جو اب وسیع تر عوام کی پہنچ میں ہیں۔
کچھ رکاوٹوں پر قابو پانے کے ساتھ: "مینوفیکچررز کی کمیونیکیشن اکثر محدود ہوتی ہے اور زیادہ موثر نہیں ہوتی، پروموشنل فلائرز سمارٹ آبجیکٹ کی خصوصیات اور فوائد کو بیان کرنے کے لیے کافی نہیں ہوتے ہیں - انجیلا ٹومینو - نوٹ کرتی ہیں۔ مزید برآں، اسٹورز کے اہلکار ہمیشہ مناسب تربیت یافتہ نہیں ہوتے، یہاں تک کہ اگر 2017 کے دوران خصوصی اور سرشار اہلکاروں کی خدمات حاصل کرنے کا منصوبہ بنایا گیا ہو۔
یہاں تک کہ اب بھی جنین کی سطح کے ساتھ، یوٹیلٹیز اور ٹیلکو آپریٹرز نے بھی اسمارٹ ہوم کے لیے مصنوعات اور خدمات کو فروغ دینا شروع کر دیا ہے۔ سابقہ کلاسک حل - جیسے کہ توانائی کی کھپت کی نگرانی - کو اینٹی مداخلت اور ویڈیو نگرانی کے لیے مصنوعات کے ساتھ جوڑتا ہے۔ جب کہ telcos اسمارٹ ہوم ایپلی کیشنز کے لیے بنائے گئے ٹیرف پلانز کے ساتھ ڈیٹا سمز پیش کرنا شروع کر رہے ہیں جو چور الارم، بوائلرز، تھرموسٹیٹ، یا منسلک کنیکٹیویٹی سبسکرپشن کے ساتھ براہ راست منسلک مصنوعات میں ڈالے جائیں گے۔ آج اٹلی میں، چھ انشورنس کمپنیاں منسلک اشیاء کی موجودگی سے منسلک گھریلو پالیسیاں بھی پیش کرتی ہیں (پچھلے سال کے مقابلے میں ایک زیادہ) اور کچھ بڑے آپریٹرز اپنی پیشکش تیار کرنے پر کام کر رہے ہیں، لیکن مارکیٹ اب بھی زیادہ متحرک نہیں ہے۔ سمارٹ انشورنس پالیسیوں کا مقصد صرف گھروں کے لیے نہیں ہے، بلکہ دفاتر اور چھوٹے کاروباروں میں بھی سیلاب، آگ یا کسی قسم کی مداخلت کا پتہ لگانا ہے، جس سے 24 گھنٹے کی امدادی خدمت منسلک ہے۔ فلاح و بہبود کے لیے پیشکشوں کی تعداد (مثال کے طور پر پہننے کے قابل اگر آپ جسمانی سرگرمی پر عمل کرتے ہیں تو پالیسی پر رعایت والے آلات یا eHealth کے لیے (رعایتی پالیسیاں اگر اہم پیرامیٹرز کی نگرانی کرنے کے قابل آلات کی خریداری سے منسلک ہوں)۔
"دستیاب متعدد سیلز چینلز میں سے، روایتی سپلائی چین فی الحال مارکیٹ میں ایک غالب پوزیشن کو برقرار رکھتی ہے، لیکن اسے اپنے حریفوں کے ساتھ، پیشکش پر نئے کھلاڑیوں اور افق پر متبادل چینلز کے ساتھ رہنے کے لیے اختراع کرنا ضروری ہے - انجیلا ٹومینو کا تبصرہ -۔ انسٹالرز اور بلڈرز مصنوعات اور خدمات کے بارے میں محدود معلومات کا مظاہرہ کرتے ہیں اور انہوں نے اب تک چند پروجیکٹ مکمل کیے ہیں۔ معماروں کو تھیم کی مطابقت کے بارے میں اچھی طرح سے آگاہی ہے، لیکن پھر بھی سطحی علم ہے۔ ہوم آٹومیشن مینوفیکچررز کو زیادہ سے زیادہ ذاتی طور پر شامل ہونا پڑے گا اور اس میں شامل مختلف کھلاڑیوں کو صحیح کردار تفویض کرنا ہوں گے، حتمی صارف کے ساتھ براہ راست روابط کو مضبوط کرنے کے لیے مواصلاتی سرگرمیوں کا چارج سنبھالنا ہوگا۔"
گاہکوں
26% اطالوی صارفین کے گھر میں کم از کم ایک سمارٹ اور منسلک چیز ہے اور 58% مستقبل میں اسے خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ یہ انکشاف انٹرنیٹ آف تھنگز آبزرویٹری کی جانب سے Doxa کے تعاون سے 25 سے 70 سال کی عمر کے انٹرنیٹ صارفین کے نمائندہ نمونے پر کیے گئے سروے سے ہوا، جس سے یہ بات سامنے آئی ہے۔ اطالوی ابھی تک سمارٹ ہوم کی پیشکش کو کافی حد تک تیار نہیں سمجھتے: وہ لوگ جن کے گھر میں 50% معاملات میں پہلے سے منسلک اشیاء نہیں ہیں انہیں خریدنے کے لیے "زیادہ تکنیکی طور پر پختہ حل کا انتظار کر رہے ہیں"۔
بھی اس بات کا بہت کم اعتماد ہے کہ ذاتی ڈیٹا کو ممکنہ ہیکر حملوں سے محفوظ رکھا جائے گا: ممکنہ خریداروں میں سے 67% نقصان دہ لوگوں کے منسلک اشیاء تک رسائی یا کنٹرول کرنے کے خطرے کے بارے میں فکر مند ہیں۔ ان صارفین کی ترجیحات میں حفاظت کی بھی تصدیق کی جاتی ہے جنہوں نے پہلے ہی مصنوعات (13%) خریدی ہیں، اس کے بعد ایئر کنڈیشنگ (8%)، ہیٹنگ (8%) اور گھریلو آلات کا ریموٹ مینجمنٹ (6%)۔
کسی بھی صورت میں، اطالوی صارفین کے لیے انسٹالرز (جیسے پلمبر یا الیکٹریشن) یا چھوٹے خوردہ فروشوں کی موجودگی اہم ہے: 70% وہ لوگ جنہوں نے منسلک اشیاء خریدی ہیں ان کی طرف رجوع کیا ہے اور 35% اور 60% کے درمیان ایسا کریں گے۔ % (منحصر آئٹم پر) مستقبل میں کون خریدے گا۔ اس کے بجائے 31% نے آن لائن اور 30% نے بڑے پیمانے پر ڈسٹری بیوشن چینلز، جیسے DIY یا الیکٹرانکس اسٹورز کے ذریعے خریداری کی۔ اپنے الیکٹرانکس اسٹورز ابھرتے ہوئے چینلز کے طور پر نمایاں ہیں: صارفین کی نصف مستقبل میں ان دکانوں میں براہ راست سمارٹ اشیاء خریدنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔
اسٹارٹ اپس
اسمارٹ ہوم میں دنیا بھر میں 124 اسٹارٹ اپ کام کر رہے ہیں۔مسلسل بڑھ رہا ہے (26 کے مقابلے میں +2015%)، جس میں سے 89 ادارہ جاتی سرمایہ کاروں کی طرف سے مالی اعانت فراہم کرتے ہیں اور گزشتہ تین سالوں میں کل تقریباً 1,2 بلین ڈالر جمع کرنے کے قابل ہیں۔ اسٹارٹ اپس کی طرف سے پیش کردہ حل بنیادی طور پر سیکیورٹی (22%)، منظر نامے کے انتظام (20%) اور توانائی کی کھپت کی نگرانی (18%) کے شعبے میں ہیں۔ مینوفیکچررز، انشورنس کمپنیاں، یوٹیلیٹیز اور OTTs بھی شراکت کے معاہدوں یا حصول کے ساتھ نئی حقیقتوں کو کھلے اختراعی نقطہ نظر سے دیکھ رہے ہیں۔
ٹیکنالوجیز
سمارٹ ہوم کے لیے کئی مختصر رینج کی IoT ٹیکنالوجیز ہیں، جس میں LPWA (لو پاور وائیڈ ایریا) پروٹوکول شامل کیے گئے ہیں، جو مخصوص ضروریات کو پورا کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ کم از کم مختصر مدت میں ہم کسی ایک حل کی طرف ہم آہنگی نہیں دیکھتے ہیں، لیکن ضروری نہیں کہ مواصلاتی ٹکنالوجیوں کی متفاوتیت کوئی رکاوٹ ہو۔ "اسمارٹ ہوم کے حل کی تقسیم، جو صارفین سمارٹ ڈیوائسز خریدنا چاہتے ہیں ان کے لیے ایک اہم رکاوٹ ہے، ایک ایسا رجحان ہے جو کم ہوتا دکھائی دے رہا ہے - وہ بتاتے ہیں Giovanni Miragliotta، انٹرنیٹ آف تھنگس آبزرویٹری کے ڈائریکٹر --. کمپنیاں ایک دوسرے کے ساتھ مل کر کام کرتی ہیں، اتحاد اور کنسورشیا مضبوط ہوتے ہیں (جیسے اوپن کنیکٹیویٹی فاؤنڈیشن جو کہ 300 سے زائد اراکین کی موجودگی پر اعتماد کر سکتی ہے) اور آج کلاؤڈ لیول پر خدمات کو صارفین کے لیے ایک ہی انٹرفیس کے ساتھ مربوط کرنا ممکن ہے۔ مثال کے طور پر گھر کے لیے اسمارٹ فون یا وائس اسسٹنٹ – جسمانی آلات کے درمیان حقیقی انٹرآپریبلٹی کی ضرورت پر قابو پانا۔
