امریکہ میں کام بھی بدل رہا ہے اور کارکنان مزید کے لیے گننا چاہتے ہیں: یہی ہو رہا ہے۔

ہم نے وبائی امراض اور لاک ڈاؤن کے ساتھ کام کی دنیا میں جو کچھ ہوا اس کے ساتھ ہم نے بار بار نمٹا ہے اور آج جس کو ہم کہہ سکتے ہیں اس کے ساتھ، ایک غیر مناسب اصطلاح کے ساتھ جس کی جگہ کچھ زیادہ سنجیدہ ہونے کا انتظار کیا جا رہا ہے، معمول کی طرف لوٹ آئے۔

جیسا کہ اکثر ہوتا ہے، ترقی یافتہ سرمایہ داری کے جمود کے خلل انگیز عمل کی تجربہ گاہ ریاستہائے متحدہ میں واقع ہے۔ وہاں کچھ اہم ہو رہا ہے خاص طور پر نوکری کی پیشکش کی طرف۔ ابھی جو لوگ کام کی تلاش میں ہیں یا اسے تبدیل کرنا چاہتے ہیں وہ کچھ شرائط کے تحت ایسا کرنے کا ارادہ رکھتے ہیں۔ جو اس کے ذہن میں واضح طور پر موجود ہے اور جس سے اسے یقین ہوتا ہے کہ ہم صنعتی تعلقات میں ایک نئے دور میں داخل ہو رہے ہیں۔

بہت سے کارکنان، وبائی امراض کے دوران، اپنی اہمیت اور ان کی ناگزیریت سے بھی آگاہ ہو چکے ہیں۔ جس نے معروضی طور پر لیبر مارکیٹ کے توازن کو ان کی طرف اشارہ کیا۔

کارکنوں نے محسوس کیا ہے کہ وہ روزی کمانے کے بہتر طریقے تلاش کر سکتے ہیں: زیادہ اجرت، مستحکم گھنٹے، لچک۔ عام طور پر وہ اپنے آجروں سے زیادہ توقع رکھتے ہیں۔ اور وہ اسے حاصل کرنا چاہتے ہیں.

نوکری سے انکار؟

ریاستہائے متحدہ میں، 2021 میں 40 ملین سے زیادہ لوگوں نے رضاکارانہ طور پر اپنی ملازمتیں چھوڑ دیں۔تجارت اور مہمان نوازی کے شعبے میں بہت سے۔ اس رجحان کو بیان کرنے کے لیے جلد ہی اصطلاحات وضع کی گئیں: عظیم استعفیٰ، عظیم تجدید کاری، عظیم ردوبدل، عظیم نظر ثانی۔

تاہم، کیا ہوا ہے کہ لوگوں نے باغبانی کے لیے اپنی ملازمتیں نہیں چھوڑی ہیں۔ تنخواہ گھر لانے کی ضرورت ختم نہیں ہوئی۔ اس کے برعکس۔ وبائی امراض کے دوران عوامی امداد پہلے ہی پچھلے سال کے موسم خزاں میں بند ہو گئی تھی اور جنوری 2002 میں امریکہ میں بچت کی شرح دس سالوں میں اپنی کم ترین سطح یعنی 6,4 فیصد تک گر گئی۔

ہوا یہ کہ پورے ملک میں مزدوروں کے لیے تھے۔ انہیں مسترد کرنے کے نئے مواقع جو کبھی انہیں برداشت کرنے پر مجبور کیا گیا تھا۔: سخت مالکان، غیر معمولی ملازمتیں، ان کے کردار کا ناقص خیال، گاہکوں کی طرف سے بدسلوکی۔ اور کمپنیوں کو کام کرنے کے لیے، مینیجرز کو اب وہاں کام کرنے والے لوگوں کو سننا شروع کر دینا چاہیے۔

لوگوں نے یہ سمجھنا شروع کر دیا ہے کہ وہ روزگار کے مواقع کی کثرت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ خاص طور پر کم اجرت والے مزدور جو اپنے تہبند لٹکائے اور دروازے پر "ذاتی سراسی" کے نشان کے ساتھ کمپنیوں کو کھٹکھٹاتے چلے گئے۔ یہاں تک کہ وائٹ کالر ورکرز، جنہیں لیبر مارکیٹ کی عمومی تنگی کی حمایت حاصل ہے، نے اپنے آجروں کو رہنے کے لیے شرائط پیش کرنا شروع کر دی ہیں۔

کام کی جگہوں پر دوبارہ غور کریں۔

دنیا کی سب سے بڑی مینجمنٹ کنسلٹنگ فرم PwC US کے صدر ٹم ریان نے ال کو بتایا نیو یارک ٹائمز کہ، وبائی امراض کے بعد کی اس نئی صورتحال میں، یہ ملازمین ہی ہیں جن کے پاس طاقت ہے۔ کمپنی اپنی پوری افرادی قوت کو دور سے کام کرنے پر غور کر رہی ہے، ایک ایسی تبدیلی جس کا تخمینہ ہے کہ PwC پر $2,4 بلین کی سرمایہ کاری لاگت آئے گی۔

لیے ملازمین کو دفاتر میں واپس کریں۔ کمپنیوں کو نہ صرف انسانی وسائل کے نقطہ نظر کا گہرائی سے جائزہ لینے کے بارے میں سوچنا چاہیے بلکہ ان جگہوں پر بھی ہاتھ ڈالنا چاہیے جہاں کام کیا جاتا ہے۔

ایما گولڈ برگ ڈیل نیو یارک ٹائمز نے ڈزنی کی طرف سے ایک نوٹ شائع کیا ہے جس میں مکی ماؤس کی کمپنی، اس ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے، دو پائلٹ پروجیکٹ تیار کرکے ملازمین کی دفتر میں واپسی کو آسان بنانے کے لیے ایک منصوبہ تیار کر رہی ہے: ہائبرڈ کام اور مشترکہ جگہوں کی تجدید جہاں یہ کیا جا سکتا ہے۔

کس قسم کا کام؟

بیورو آف لیبر سٹیٹسٹکس کے اعداد و شمار بتاتے ہیں۔ جن لوگوں نے پچھلے سال اپنی ملازمتیں چھوڑی ہیں ان میں سے اکثر وہ لوگ ہیں جو نوکریاں بدل رہے ہیں۔.

جو کوئی بھی یہ قدم اٹھاتا ہے وہ مخاطب ہے۔ تفریحی، مہمان نوازی اور تجارت کے شعبے. تفریحی اور مہمان نوازی کے شعبے میں، وبائی امراض کے آغاز میں 6% سے بڑھ کر 4% ہو گئی ہے۔ خوردہ میں یہ 5 فیصد سے بڑھ کر 3,5 فیصد ہو گیا۔

وائٹ کالر کارکنوں میں سے استعفیٰ دینے والوں کی تعداد کم تھی۔. مثال کے طور پر، مالیاتی شعبے میں ارتعاش کی شرح وبائی مرض کے آغاز میں کم ہوئی اور اب یہ 2% سے نیچے ہے، جب کہ میڈیا اور ٹیکنالوجی کے شعبے میں یہ تقریباً مستقل ہے، 2% سے بھی نیچے ہے۔

پیشے کی تبدیلی کے ساتھ یہ عام طور پر ہوتا ہے۔ تنخواہ میں اضافہ. پچھلے سال، امریکہ میں تفریحی اور مہمان نوازی کے شعبے میں اجرتوں میں 10% اور خوردہ شعبے میں 7% سے زیادہ اضافہ ہوا۔ مزدوروں نے کام کے اوقات بڑھانے پر بھی اتفاق کیا ہے، جب کہ جز وقتی کام کرنے پر مجبور افراد کی شرح میں کمی آئی ہے۔

ریٹائر ہونے والے بچے بومر گروپ اور افرادی قوت میں داخل ہونے والے چھوٹے گروپ کے درمیان عدم توازن نے مزدوروں کی فراہمی کو سخت کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

ایک کامیابی

تاہم، عمومی رویہ بدل گیا ہے: کارکنان آجروں کو حساب دیں گے اور تنخواہ، پیشہ ورانہ اور انسانی وسائل کے لحاظ سے ان سے مزید مطالبہ کریں گے۔

گولڈ برگ نے رپورٹ کیا کہ محترمہ شیرون نے ایک قانونی فرم میں انتظامی اسسٹنٹ کا عہدہ لینے کے لیے ایک پیزا ریسٹورنٹ میں اپنی ملازمت چھوڑ دی، یہ ملازمت اس نے کالج کے دوران عارضی بنیادوں پر رکھی تھی۔

بہت سے کارکنوں کے لیے مایوسی نے ایک بہتر پیشے کی خواہش کو راستہ دیا ہے۔ کیریئر کی ترقی، کام کی تبدیلیوں، مستحکم اوقات، بیماری کی چھٹی، زچگی کی چھٹی، پنشن پلان، حفاظتی تحفظات، تعطیلات کے ساتھ۔ ایک TikTok ویڈیو جو وائرل ہوئی تھی اس میں میک ڈونلڈز کے باہر ایک نشان دکھایا گیا تھا جس میں لکھا تھا "کوئی بھی مزید کام نہیں کرنا چاہتا" کے ساتھ اس کے ساتھ لکھا ہوا تھا کہ "اب کوئی بھی استحصال نہیں کرنا چاہتا"۔

یہاں تک کہ وال اسٹریٹ کے کچھ بڑے گروپس، جو اپنی تنگ نظری اور کام کرنے کے لیے روایتی انداز کے لیے جانے جاتے ہیں، نے تسلیم کیا کہ پرانا طریقہ مزید برقرار نہیں رہ سکتا۔ صرف گولڈمین سیکس، جہاں کارکنوں کو ہفتے میں پانچ دن کام کرنے کے لیے بلایا جاتا ہے، دفتر میں آمنے سامنے کام کرنے کی ضرورت کو ثابت قدمی سے سپورٹ کرتا رہتا ہے۔

ہائبرڈ حل

بہت سی کمپنیاں کے دھندلے علاقے میں اتری ہیں۔ ہائبرڈ کام. مثال کے طور پر، BlackRock ملازمین کو تین دن کے لیے دفتر آنے کو کہتا ہے، جبکہ سٹی گروپ کم از کم دو دن کے لیے کہتا ہے۔ ویلز فارگو اور بی این وائی میلن نے ملازمین کو مطلع کیا کہ دفتر میں ان کی واپسی بتدریج اور جزوی ہوگی اور کسی بھی صورت میں، ہفتے میں پانچ دن کا سفر شامل نہیں ہوگا۔

اور یہ تھا. پارٹنرشپ فار نیو یارک سٹی کی طرف سے اس ہفتے جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق، مین ہٹن آفس کے صرف 8 فیصد کارکن ہفتے میں پانچ دن دفتر واپس آتے ہیں۔ باقی امریکہ میں دفتری قبضے کی شرح بمشکل 40% تک پہنچتی ہے۔

10.000 سے زیادہ دفاتر کے ایک حالیہ سروے سے پتہ چلا ہے۔ تقریباً 20% امریکی ملازمین ہفتے میں ایک دن واپس آتے ہیں، تقریباً 10% ہفتے میں دو دن، صرف 5% ہفتے میں تین دن. ایک فیصد اب بھی چار یا پانچ دن اور 50% سے زیادہ صرف کبھی کبھار۔

پیشہ ورانہ حفاظتی فرم Kastle کے اعداد و شمار کے مطابق، بدھ دفتر جانے کا سب سے مقبول دن ہے۔

دفتر میں ناممکن واپسی (RTO)

جبری طور پر ہفتے میں پانچ دن دفتر واپس بلانے سے استعفوں کا سلسلہ شروع ہو جائے گا۔ اس طرح، کچھ حالات میں، کاروبار کو مفلوج کرنے کے لیے یا بہت سخت رد عمل اور مزاحمت کو بھڑکانا۔

ایپل، مثال کے طور پر، جس نے اپنے ملازمین کو ہفتے میں تین دن دفتر واپس آنے کا مطالبہ کیا ہے، کو کارکنوں کی طرف سے ایک کھلا خط موصول ہوا ہے جس میں آمنے سامنے کام کی سخت مخالفت کی گئی ہے۔

ایپل کے تین ہزار ملازمین نے غیر یقینی شرائط اور سفارت کاری میں لکھا:

اسٹیو نے کہا، "اس بات کا کوئی مطلب نہیں کہ ہوشیار لوگوں کی خدمات حاصل کریں اور پھر انہیں بتائیں کہ کیا کرنا ہے۔ آئیے ہوشیار لوگوں کی خدمات حاصل کریں جو ہمیں بتائیں کہ ہمیں کیا کرنا ہے۔" یہاں ہم ہیں، ہم وہ ہوشیار لوگ ہیں جن کی آپ نے خدمات حاصل کی ہیں، اور ہم آپ کو بتاتے ہیں کہ کیا کرنا ہے: راستے سے ہٹ جائیں، کوئی ایک سائز کے مطابق حل نہیں ہے، آئیے فیصلہ کریں کہ کس طرح بہترین کام کرنا ہے، اور ہمیں کرنے دیں۔ ہماری زندگی کا بہترین کام۔

اس موقع پر، ایپل نے اپنے ملازمین کو بتایا کہ کمپنی دفتر میں کام کرنے کی ضرورت کو ہفتے میں تین دن سے کم کر کے دو اختیاری دنوں میں کر دے گی۔

ٹریڈ یونینوں کا دوبارہ جنم

نئی قائم شدہ ٹریڈ یونینز ریموٹ ورکنگ کی وجہ کو قبول کیا ہے اور رکنیت کے لحاظ سے بہت زیادہ فوائد حاصل کیے ہیں۔ مثال کے طور پر غیر منافع بخش پیشہ ور ملازمین کی یونین 12 میں 300 تنظیموں اور 2018 کارکنوں سے بڑھ کر اس سال تقریباً 50 تنظیموں اور 1.300 کارکنوں تک پہنچ گئی ہے۔

ایک رکن تنظیم نے ایک معاہدہ بند کر دیا جس کے تحت کمپنیاں جبری مسافروں کے سفری اخراجات کو پورا کریں گی۔ ایک اور نے انتظامیہ کو دفتر واپس آنے پر مجبور کسی بھی ملازم کو تحریری جواز فراہم کرنے پر رضامندی حاصل کی۔

یہاں تک کہ اگر نوکری ابھی بھی نوکری ہے، صبح جاگنے کی کال پیٹ میں اس ناخوشگوار درد کا سبب نہیں بنتی، بلکہ اس شعور کو راستہ دے سکتی ہے کہ کام کی جگہ پر زیادہ عزت اور تعریف ہوگی۔

ذرائع:

ایما گولڈ برگ، وہ سب چھوڑنے والے؟ وہ کام پر ہیں۔, نیو یارک ٹائمز، 13 مئی 2022

ایما گولڈ برگ، ہائبرڈ کام کے اصول ہمیشہ بنائے گئے تھے۔, نیو یارک ٹائمز، 22 مئی 2022

کولبی اسمتھ اور کیٹلن گلبرٹ، امریکہ کی سرخ گرم لیبر مارکیٹ, فنانشل ٹیمہینہ، 25 مئی 2022