"آج ڈیجیٹل حکمت عملی کے بارے میں بات کرنا پہلے سے ہی ایک غلطی ہے، ہمیں ڈیجیٹل دنیا میں حکمت عملی کے بارے میں بات کرنی چاہئے یا کم از کم ایسی حکمت عملی کے بارے میں بات کرنی چاہئے جو ڈیجیٹل اور جسمانی میں فرق نہیں کرتی"۔ شیئرنگ اکانومی اور پی ایس ڈی 2 کے نئے قانون سازی کے دور میں بینکاری سرگرمیوں کے نئے محاذ کی وضاحت کرنے کے لیے، ڈیجیٹل ادائیگیوں سے متعلق یورپی ہدایت "جو بینک کی حدود کو کمزور کرتی ہے"۔ اینڈریا کوپنی، ہیڈ آف ڈیجیٹل اینڈ انوویشن آف آئیکرا بنکا، وہ گروپ جس میں، باہمی بینکاری اصلاحات کی تکمیل پر، زیادہ تر BCCs پیشین گوئیوں میں اکٹھے ہو جائیں گے۔
اس عمل کے اختتام پر، Iccrea نیٹ ورک کو 4 سے زیادہ فعال شاخوں کے ساتھ ملک بھر میں 3.000 لاکھ سے زیادہ صارفین پر فخر کرنا چاہیے۔ لیکن کاؤنٹر ماضی کا حصہ ہے، حال اور مستقبل ایک نیٹ ورک کی تعمیر ہے، ایک ڈیجیٹل نیٹ ورک "جو ڈیجیٹل لین دین کے ماڈل کو ایک رشتہ دار ماڈل کی طرف دوبارہ غور کرتا ہے جو گاہک کو فروخت، کھپت اور نظام کے مرکز میں رکھتا ہے۔ امداد، جو ڈیٹا اور معلومات کو مربوط کرتی ہے اور ان سے قدر نکالتی ہے۔ اب واحد آپریشن کی ڈیجیٹائزیشن نہیں، لیکن پلیٹ فارم جو بینک کو Airbnb یا Uber آف کریڈٹ بنا سکتے ہیں۔: "شیئرنگ اکانومی کے اوقات میں - کوپنی بتاتے ہیں - بینک کو نہ صرف مصنوعات بیچنے بلکہ صارفین کو جوڑنے، رسد اور طلب کو ایک ساتھ لانے کے قابل ہونا چاہیے، بالکل Uber کی طرح جس کی قیمت کسی بھی کار مینوفیکچرر سے زیادہ ہے جو کسی بھی کار کے مالک ہو۔" یہی وجہ ہے کہ Iccrea نے دو فنٹیکس، Satispay اور Ventis میں سرمایہ کاری کی ہے، جو کہ "دو سے زیادہ مصنوعات ہیں، یہ وہ سرمایہ کاری ہیں جو صارفین، کاروبار اور ادائیگی کے نظام کو اکٹھا کرکے بینک کی حکمت عملی کو مربوط کرتی ہیں"۔
خاص طور پر، Satispay ایک ہم مرتبہ سے ہم مرتبہ ادائیگیوں کا پلیٹ فارم ہے، جو آپ کو اپنی رابطہ فہرست میں رقم بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔
"چونکہ ہم ایپس کے بارے میں بات کر رہے ہیں، میں یہ بھی شامل کروں گا کہ Satispay، جس میں ہم نے 3 لاکھ کی سرمایہ کاری کی، 17٪ حاصل کر کے، Whatsapp کی طرح کام کرتا ہے: آپ کو صرف ایک شخص کے فون نمبر کی ضرورت ہے، اور اگر اس شخص نے Satispay کو ڈاؤن لوڈ کیا ہے، تو موجودہ لنک کو جوڑ کر۔ اکاؤنٹ (ضروری نہیں کہ بی سی سی سرکٹ سے ہو بلکہ کسی بھی بینک یا پوسٹل اکاؤنٹ سے)، آپ اسے پہچان سکتے ہیں اور اسے ان دوستوں کی فہرست میں شامل کر سکتے ہیں جن کے ساتھ آپ ایک سادہ کلک سے رقم کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ آج ہمارے BCCs کے پہلے ہی 100 صارفین ہیں جو Satispay استعمال کرتے ہیں"۔
تجارتی اداروں میں کون سا ڈیجیٹل ادائیگی کا آلہ بھی ہے اور ہو گا؟
"ہاں، اس وقت 12.500 تاجر حصہ لے رہے ہیں، لیکن ہم امید کرتے ہیں کہ سال کے آخر تک تقریباً 100 تک پہنچ جائیں گے، یہ بھی Uri Taxi کے ساتھ ایک معاہدے کی بدولت ہے جو صرف 12 ٹیکسی ڈرائیوروں سے معاہدہ کرے گا۔ اہم برانڈز جیسے کہ گروم، بینیٹن، ٹوٹل ایرگ، اولڈ وائلڈ ویسٹ، وینچی پہلے ہی حصہ لے رہے ہیں۔ یہ نظام بہت آسان ہے کیونکہ آپ بل براہ راست ایپ کے ذریعے ادا کرتے ہیں اور دکاندار کو صرف رسید ٹائپ کرنا ہوتی ہے: ایک فارمولا جو ہر کسی کے لیے آسان ہے، اس لیے کہ تاجر 10 یورو گروسری اور 10 یورو سے زیادہ کمیشن ادا نہیں کرتے ہیں۔ وہ فی لین دین صرف 0,20 سینٹ ادا کرتے ہیں۔ آج Satispay کو POS سسٹم کے ساتھ ضم کرنے کا امکان پہلے سے ہی موجود ہے، یہ دیکھتے ہوئے کہ ہمارا Ingenico کے ساتھ تازہ ترین جنریشن POS کے لیے معاہدہ ہے، ایکٹیویشن کا انتظام مرچنٹ کے ذریعے کیا جاتا ہے۔"
Satispay کے ساتھ ماہانہ لین دین کی قیمت کیا ہے؟
"6 ملین یورو سے زیادہ، اور ہر صارف مہینے میں تقریباً 7-2 بار ایپ استعمال کرتا ہے۔ بینک کے لیے اس موقع سے فائدہ اٹھانا ضروری ہے، اس لیے کہ پی ایس ڈی XNUMX کی نئی ہدایت نے تیسرے فریق کو بھی مسابقت بڑھانے اور اختراع کی حوصلہ افزائی کے لیے، اکاؤنٹس کا انتظام کرنے اور ادائیگی کرنے کا اختیار دیا ہے۔ بینکنگ سسٹم کے لیے، اس سے مداخلت کا خطرہ پیدا ہوتا ہے۔ میں سوچ رہا ہوں، مثال کے طور پر، ایمیزون، گوگل، ایپل۔ یہ حقیقتیں ایک خطرہ ہیں بلکہ ایک موقع بھی ہیں جسے بینک کو ضبط کرنے کے قابل ہونا چاہیے، جیسا کہ ہم نے Satispay پر شرط لگا کر کیا تھا۔
لیکن بینک کو ایک پروڈکٹ پر کیا منافع ہو سکتا ہے جو بنیادی طور پر مفت ہے، ایپ ڈاؤن لوڈ کرنے سے لے کر مختلف p2p آپریشنز کی صفر لاگت تک؟
"ایک ہی لین دین پر کوئی نہیں، لیکن مصنوعات اور خدمات کی توسیع جو بینک پیش کر سکتا ہے، واپسی ہے، مارکیٹ کے نئے علاقوں کی نشاندہی کرنا اور کسٹمر پلیٹ فارم کو بڑھانا۔ شیئرنگ اکانومی کی طاقت یہ ہے کہ پروڈکٹ کو جہاں اور جب گاہک کو اس کی ضرورت ہو۔ کلاسک بینکنگ چینلز کے باہر خصوصی پورٹلز پر ہونے والے سفر کی خریداری کرتے وقت صرف قرض یا انشورنس کے بارے میں سوچیں۔ بینک کو اپنی مصنوعات اور خدمات کو نہ صرف اپنے ٹچ پوائنٹس پر پیش کرنے کے قابل ہونا چاہیے بلکہ جہاں صارف کی ضرورت پیش آتی ہے"۔
آئیے دوسری ایپ وینٹیس کی طرف آتے ہیں جو کہ ایک ای کامرس پورٹل سے زیادہ کچھ نہیں ہے۔
"وینٹس ایک نوجوان اسٹارٹ اپ ہے، جس میں سے ہمارے پاس 95% حصہ ہے: باقی سرمایہ 4 نوجوان کاروباریوں کے پاس ہے جو تقریباً 30 افراد کی ٹیم کی قیادت کرتے ہیں اور اس اہم حقیقت کو بنا رہے ہیں، جو تقریباً ایک سال پہلے پیدا ہوا، ترقی کر رہے ہیں۔ یہ ایک فلیش سیلز پلیٹ فارم ہے، جس پر اعلیٰ معیار کی مصنوعات انتہائی فائدہ مند قیمتوں پر پیش کی جاتی ہیں، 70% تک کی رعایت کے ساتھ، لیکن مختصر مدت کے لیے۔ مصنوعات کھانے اور شراب، فیشن اور گھر سے متعلق ہیں۔ ہم خاص طور پر کھانے اور شراب کے شعبے میں بہت مسابقتی ہیں کیونکہ ہم اپنے CCBs کی اضافی قیمت سے فائدہ اٹھاتے ہیں، جو اس علاقے میں مضبوطی سے جڑے ہوئے ہیں اور اس وجہ سے مقامی میڈ ان اٹلی کی فضیلت کو بڑھانے کے قابل ہیں۔"
اس وقت کتنے گاہک ہیں اور وہ کتنا خرچ کرتے ہیں؟
"یہاں 300 رجسٹرڈ صارفین ہیں لیکن ہم 2017 کے آخر تک دوگنا ہونے کی توقع رکھتے ہیں، مارکیٹنگ کی سرگرمیوں، منہ کی بات اور علاقے میں ہمارے بینکوں کے رابطوں کے نیٹ ورک کی بدولت۔ ہر خریداری کی اوسط قیمت 90-100 یورو ہے، کیونکہ یہ اعلیٰ معیار کی مصنوعات ہیں۔ تقریباً 1.400 کمپنیاں ہیں جو وینٹیس پر اپنی مصنوعات فروخت کرتی ہیں۔
اس صورت میں، CCBs کیا اضافی قیمت دیتے ہیں؟
"Bccs ہماری قومی سرزمین پر شاندار جگہوں پر ہیں اور ان کے پاس کلائنٹ کمپنیاں ہیں جو بہترین میڈ ان اٹلی پروڈکٹس ہیں جن کو Bccs آج ایک ای کامرس پورٹل پر قومی سطح پر پیمانے کا موقع دے سکتے ہیں جہاں ہمارے صارفین، ہمارے ویب اور موبائل ٹچ پوائنٹس، وفاداری کے پروگرام اور ادائیگی کے نظام - ہم Satispay کے ساتھ ادائیگیوں کو بھی قبول کرتے ہیں - ہمارے نیٹ ورک کے حق میں ایک ڈیجیٹل پروجیکٹ میں اکٹھے ہوں"۔
