فتح یا شکست؟ فیڈرلبرگی۔ اسے کوئی شک نہیں ہے: لازیو ریجنل ایڈمنسٹریٹو کورٹ کی سزا جس نے بہت مشہور ہوٹل اور ریستوراں ریسرچ اینڈ ریویو سائٹ Tripadvisor پر اینٹی ٹرسٹ کی طرف سے لگائے گئے 500 یورو جرمانے کو منسوخ کر دیا، "سرکاری طور پر اس کی ناقابل اعتباریت کو منظور کر لیا"۔
فیڈرلبرگی کے صدر Giuseppe Roscioli کے مطابق، حقیقت میں، "کیونکہ TripAdvisor کی ویب سائٹ پر واضح طور پر اس پر روشنی ڈالی گئی ہے کہ وہ جائزوں کے حقائق (اور اس وجہ سے سچائی یا دوسری صورت میں) کی توثیق کرنے سے قاصر ہے، Lazio TAR نے پلیٹ فارم کو بعض خبروں اور معلومات کا ذریعہ سمجھنے کے ناممکن ہونے کی تصدیق کی ہے، لیکن صرف ایک سائٹ رائے اکثر آزادی میں جہاں یہ ممکن ہے کہ سب سے زیادہ دھوکہ دہی کا سامنا کرنا پڑے۔ یہ بہت اہم ہے کہ صارفین اس کو سمجھیں اور اس کے بارے میں خبردار کیا جائے”، فیڈرلبرگی نے اختتام کیا۔
Tripadvisor کا جواب آنے میں زیادہ دیر نہیں لگی تھی: "یہ اہم ہے - کمپنی نے دلیل دی - کہ Lazio کی علاقائی انتظامی عدالت کی سزا کے ذریعہ جو کچھ قائم کیا گیا ہے اسے ان لوگوں نے فنی طور پر مسخ نہیں کیا ہے جنہوں نے عدالت کی طرف سے اپنے بیانات کی تردید کرتے ہوئے دیکھا ہے۔ درحقیقت، سزا میں، Lazio کی عدالت نے اس بات پر زور دیا کہ TripAdvisor اس سے لیس ہے۔ 'معاشی مقاصد کے لیے ترتیب دی گئی ملاوٹ پر توجہ مرکوز کرنے والا ایک گہرائی سے کنٹرول سسٹم اور عدالت میں یہ ظاہر کیا کہ یہ دستی اور خودکار کنٹرول چلاتا ہے جو بے ضابطگیوں کا پتہ لگاتا ہے'. TripAdvisor کاروباری نمونوں کا پتہ لگانے کے لیے جدید ترین الگورتھم اور خودکار نظام کا استعمال کرتا ہے، جس کی حمایت 300 مواد کے ماہرین کی ایک ٹیم کرتی ہے جو جائزہ کے معیار کو برقرار رکھنے کے لیے 24/7 کام کرتی ہے۔ تاہم، ہر ایک جائزہ اس جدید نگرانی کے نظام سے گزرتا ہے۔ ہر منٹ میں موصول ہونے والی 139 شراکتوں کے ساتھ یہ سمجھنا عام فہم ہے کہ سائٹ پر موجود ہر تفصیل کو حقیقت میں کنٹرول کرنا ممکن نہیں ہے۔; مثال کے طور پر، ہم فوری طور پر نہیں جان سکتے کہ دنیا میں کوئی ڈھانچہ کب بند ہو جاتا ہے اور ہم اس قسم کی معلومات حاصل کرنے کے لیے اپنی کمیونٹی یا خود مالک پر انحصار کرتے ہیں، جس کے بعد ہم فوری طور پر سائٹ کو اپ ڈیٹ کر دیتے ہیں۔
"Lazio کے TAR - Tripadvisor نے یہ بھی کہا - Antitrust Authority کے اس جملے کو الٹ دیا جس کی وضاحت کی گئی ہے کہ صارفین پر کوئی منفی اثر نہیں پایا گیا ہے۔, جن میں سے لاکھوں لوگ روزانہ سائٹ کا استعمال کرتے رہتے ہیں کیونکہ انہیں معلومات مفید اور قابل اعتماد معلوم ہوتی ہیں۔ یہ وہ حقائق ہیں جو اس جملے سے ابھرے ہیں جو آلہ کار تشریحات کے تابع نہیں ہونے چاہئیں۔
