یہ اچھی بات ہے کہ ایک جاپانی نیوز سائٹ پر ایک مضمون کرسلر کی پیداواری تکنیکوں کی تعریف کرتا ہے، جو اب فیاٹ سلطنت کا ایک سرکاری حصہ ہے۔ امریکی حقیقت کے مطابق 'لین مینوفیکچرنگ' کے جاپانی آقاؤں کی تکنیکوں کے مطابق، امریکی معاشرے کا دوبارہ جنم پیداوار کی راہ میں بہت سی چھوٹی تبدیلیوں سے شروع ہوتا ہے۔ WCM اکیڈمی (جہاں WCM کا مطلب ورلڈ کلاس مینوفیکچرنگ ہے) میں اس کے قطبی ستارے کے طور پر ٹیکنالوجی اور آٹومیشن نہیں ہے، بلکہ کارکن، کام کا ماحول، محرکات ہیں۔ کرسلر جیفرسن نارتھ فیکٹری اس سے بہت مختلف ہے جو پہلے تھی: یہ روشن، صاف، پر سکون رنگوں اور مسکراتی تصاویر کے ساتھ ہے۔ یہ ایک ایسی فیکٹری بن گئی ہے جہاں مزدوروں کا کہنا ہے کہ کام کرنا خوشی کی بات ہے۔ اور یہ اس حقیقت کے باوجود کہ اجرتیں پرانے کرسلر کے دیوالیہ ہونے سے پہلے کی نسبت بہت کم ہیں۔
فروخت ٹھیک ہے۔ اور، بحران کے تین سال بعد، مارکیٹ شیئر میں مسلسل اضافہ ہوا ہے، جس میں نہ صرف نئے ماڈلز بلکہ فیکٹری میں داخلی انقلاب نے بھی مدد کی ہے، جس نے معیار اور 'ملازمت کی اطمینان' کو بڑھایا ہے۔
