جنونی زپنگ کے علاوہ: یہ ریموٹ کنٹرول کی سستی ہے جو ٹیلی ویژن چینلز کی قسمت بناتی ہے۔. یا، بہتر الفاظ میں، یہ بالکل اطالوی ناظرین کی اکثریت کا غیر معقول اور غیر معقول رویہ ہے جو سامعین کے ہاتھوں میں کھیلتا ہے، خاص طور پر سب سے زیادہ دلچسپی والے "پروگرام کے بعد" کا (عام مثال: نیوز کاسٹ کے بعد فٹ بال کا کھیل) اور اس کے نتیجے میں نیٹ ورک کی درجہ بندی اور آمدنی کو فائدہ پہنچانا۔
یہ متجسس رجحان (عام طور پر اطالوی) بوکونی یونیورسٹی کے شعبہ مینجمنٹ اینڈ ٹکنالوجی کے Fabrizio Perretti اور Yale School of Management کے Constança Esteves-Sorenson کی طرف سے کی گئی تحقیق "مائیکرو کوسٹس: ٹیلی ویژن دیکھنے میں جڑتا" سے ابھرتا ہے۔ .
دونوں اسکالرز نے اٹلی میں چھوٹی اسکرین والے صارفین کی عادات کا بخوبی تجزیہ کیا ہے، اور یہ نتیجہ اخذ کیا ہے کہ ان کا رویہ اکثر بالکل غیر معقول ہوتا ہے: درحقیقت، کوئی منطقی وجہ ان ناظرین کی جڑت کی وضاحت نہیں کر سکتی جو ایک ہی چینل پر زیادہ دیر تک رہتے ہیں۔ جس پروگرام میں ان کی دلچسپی تھی وہ ختم ہونے کے بعد۔
چند سال (یا دہائیوں) پہلے کے معیار کے مطابق، اس سب کی وضاحت اس کے ساتھ کی جا سکتی تھی جسے ادب "تحقیق کے اخراجات" کہتے ہیں۔: یعنی، مختصراً ترجمہ، چینل کو تبدیل کرنے میں کتنا "وزن" ہوتا ہے۔ معروضی طور پر، ابھی، بہت کم: نہ صرف ریموٹ کنٹرول آپ کو کسی بھی وقت ایسا کرنے کی اجازت دیتا ہے، بلکہ پھر جدید ڈیجیٹل یا سیٹلائٹ پیشکشوں کے فوری اور بدیہی سرچ ٹولز کے ساتھ ساتھ صارف کی عادات کی وجہ سے، تیزی سے انحصار اور " بہت ہی متنوع پیشکش سے، زپنگ ہمیشہ چھپی رہتی ہے۔
لہذا تجزیہ یہ ظاہر کرتا ہے۔ ایک پروگرام کے ناظرین میں 10% اضافہ خود بخود اگلے براڈکاسٹ کے لیے ناظرین کی تعداد میں 2-4% اضافہ میں ترجمہ کرتا ہے۔دوسرے چینلز پر نشر ہونے والے پروگراموں کی کشش سے قطع نظر۔ درحقیقت، تحقیق کے مطابق، رجحان ایک ہی سٹائل کی براہ راست نشریات پیش کرنے والے مسابقتی چینلز کی تعداد سے متاثر نہیں ہوتا، اور نہ ہی ایک ہی وقت میں غیر ریلیز کیے گئے پروگراموں کے آغاز سے (وہ عوامل جو چینلز کو تبدیل کرنے کے لیے انعام میں اضافہ کرتے ہیں اور جڑتا کو کم کریں، اگر تماشائی عقلی برتاؤ کرے)۔
لیکن اگر چینل بدلنا اتنا آسان ہے تو پھر ایسی غیر متوقع سستی کی وجہ کیا ہے؟ Perretti اور Esteves-Sorenson کے مطابق، ناظرین کی جڑت کی سب سے زیادہ ممکنہ وجہ تاخیر ہے: ریموٹ کنٹرول کے ساتھ چینل کو تبدیل کرنے کی اتنی چھوٹی "قیمت" ہے کہ ناظرین کو یقین ہے کہ وہ اسے کسی بھی وقت کرسکتے ہیں۔ اور، اس لیے، وہ ایسا کبھی نہیں کرتے، یا کم از کم صرف دیر سے کرتے ہیں۔. یہ صارفین کے دیگر رویوں کا بھی ایک عام طریقہ کار ہے، جیسے کہ پنشن پلان میں شامل ہونے کے لیے فون کال نہ کرنا یا جم کی رکنیت ترک نہ کرنا یہاں تک کہ جب آپ اس پر جانا چھوڑ دیں۔
کسی بھی صورت میں، ایک چیز یقینی ہے: یہ سب کچھ ٹیلی ویژن نیٹ ورکس کو بالکل بھی پریشان نہیں کرتا، جو واقعی اس سے ایک سنسنی خیز فائدہ اٹھاتے ہیں: ناظرین کی غیر معقول تاخیر کی وجہ سے اشتہارات کی آمدنی کا تخمینہ درحقیقت ٹی وی چینلز کے منافع کے 20-40% کے برابر ہے۔
