ہم نے حالیہ دنوں میں سب سے بڑی اطالوی کمپنی، ENI، اور سب سے زیادہ تسلیم شدہ اور خوف زدہ ٹیلی ویژن تحقیقاتی پروگرام Rai3 کے درمیان ہونے والے تصادم کو بڑے پیمانے پر پڑھا ہے۔
کہانی معلوم ہے، اور یہ ٹکڑا کھولنے سے فوری طور پر واضح ہو گیا تھا: "رپورٹ نے اس راستے کو دوبارہ بنانے کی کوشش کی ہے جس کے بارے میں شبہ ہے کہ یہ دنیا میں اب تک کی سب سے بڑی رشوت میں سے ایک ہے۔ ہم ایک بلین ڈالر کے بارے میں بات کر رہے ہیں جو ENI نے نائجیریا میں Opl245 نامی آئل بلاک کے سمندری تہہ کی تحقیقات کے لیے لائسنس کی خریداری کے لیے ادا کیے ہوں گے۔ ایک بری شروعات نہیں ہے۔ Eni کے کمیونیکیشنز کے سربراہ کے طور پر فکر کرنے والی چیز تھی۔
Eni کو بند انٹرویوز کے ذریعے رپورٹ کی تعمیر نو کا مقابلہ کرنے کے لیے مدعو کیا گیا تھا، جو کمپنی کے مطابق، صرف جزوی طور پر رپورٹ کیے گئے تھے تاکہ استغاثہ کی تحقیقات کے ڈھانچے کی مضبوطی کو نقصان نہ پہنچے۔
بہت سے مبصرین کے مطابق، یہ کیس اہم ہے کیونکہ اس سے سرکاری طور پر تسلیم کیا جائے گا۔ سوشل ٹی وی، یعنی وہ رجحان جو بڑی ٹی وی اسکرین کو چھوٹی اسکرین کے ساتھ مربوط کرتا ہے۔ موبائل, گولی o اسمارٹ فون، عوام کو اجازت دے رہا ہے۔ سماجی موڈالٹی میں منتقل کیا جاتا ہے کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے براڈ کاسٹننگ پرانے ٹیلی ویژن سے، اس طرح کے قدیم نقطہ نظر کو تبدیل کرتے ہوئے ایک سے کئی.
ٹویٹر پر سیاسی بحث، ٹاک شوز کے تمام موضوعات کے لیے یہ رجحان دراصل پہلے ہی وسیع پیمانے پر کام کر رہا ہے۔ اور اس طرح، جبکہ فیس بک پر تفریحی نشریات سے متعلق تمام تبصروں کے لیے: حال ہی میں XFactor فائنل کا شاندار کیس، بلکہ تمام بڑے بھائیوں، فارموں، جزیروں، کاسٹ ویز وغیرہ کے لیے بھی۔ مذکورہ دونوں صورتوں کے لیے اور Eni کے معاملے میں، یہ رجحان عددی طور پر ابھی تک عام ٹی وی کی تعداد کے مقابلے کے طول و عرض نہیں رکھتا ہے۔
تاہم، اگر اس معاملے سے کوئی سبق ہے جو واقعی پہلے اور بعد کے درمیان ایک واٹرشیڈ کے طور پر کام کرے گا، اگر اسکول نہیں، تو وہ یہ ہے کہ ہم ایک منظم کیس سے نمٹ رہے ہیں۔ برانڈ صحافت ہمارے ملک میں بہت زیادہ نظر آتا ہے۔ کارپوریٹ مواصلات لاکھوں اور لاکھوں کی بڑے پیمانے پر موجودگی کے ساتھ گہرا بدل گیا ہے۔ شہری، صارفین، ناظرین، صارفین، صارفین سوشل نیٹ ورکس پر فعال، جبکہ کمپنیوں کو، یہاں تک کہ بڑی کمپنیوں کو بھی اپنانے میں مشکل پیش آئی ہے (کچھ اب کر رہے ہیں، کچھ اب نہیں)۔
ایک چینل کھولا ہے۔ کارپوریٹ جو اینی جیسی کمپنیوں کے معاملے میں دسیوں ہزار مکالموں سے بات کر سکتا ہے، گواہی دیتا ہے کہ ایک حکمت عملی کی وضاحت کی گئی ہے، حقیقی وقت کا انتظام، کہ چینل کا نقطہ نظر معلوماتی ہے، کہ میڈیا کو ایک حقیقی اخبار کی طرح سمجھا جاتا ہے، اور یہ کہ ضرورت پڑنے پر اسے اس طرح استعمال کیا جا سکتا ہے جس طرح ہم نے دیکھا ہے، ایک بہت ہی طاقتور میڈیا جیسا کہ جنرلسٹ ٹی وی کا براہ راست مقابلہ کرنا، یقینی طور پر۔ مختلف نمبرز، بلکہ ان کی وجوہات کو بھی سنانا (اور اخبارات کے بعد کی بحث کو میرٹ سے مواصلت کے معاملے کی طرف منتقل کرنا..)
ان وجوہات کی خوبیوں پر کافی بحث ہوئی ہے (کمپنی نے جزوی جوابات دیے ہیں، بغیر کسی وضاحت کے، پہلے سے سوچے سمجھے طریقے سے اپنا دفاع کیا ہے..)، جس طرح اس بات پر بحث کی گئی ہے کہ آیا تفتیشی فارمیٹ جو جرح کو قبول نہیں کرتا ہے چھپ جاتا ہے۔ ایک رویہ جو کسی کے مقالے کی حمایت کرنے میں بہت اہم ہے۔
لیکن یہاں کہانی کی خوبی پر سوالیہ نشان نہیں ہے۔ جدید کاروباری مواصلات کے لحاظ سے، Eni جوابات دینے کے قابل تھا کیونکہ اس نے پہلے چینلز کھول کر اور اپنے سامعین سے بات کر کے خود کو صحیح طریقے سے لیس کرنے کا خیال رکھا تھا۔ سماجی.
بہت سی دوسری کمپنیاں، سبھی جنت کی خاطر نہیں، بلکہ واقعی بہت سی دوسری کمپنیاں، میرے خیال میں وہ ایسا نہیں کر سکتی تھیں کیونکہ وہ ابھی تک ساختہ نہیں ہیں۔ کمپنیاں ایک کہانی سناتی ہیں یہاں تک کہ اگر انہوں نے ایسا کرنے کا فیصلہ نہیں کیا ہے، اور جدید گاہک آہستہ آہستہ معلومات کے یک طرفہ بہاؤ کے ذریعے نشانہ بننے کے لیے تیار ہے، جس میں وہ کچھ بھی شامل یا گھٹا نہیں سکتے۔ The سماجی انہوں نے اسے سکھایا کہ وہ کسی کمپنی یا برانڈ کی زندگی میں بھی حصہ لے سکتا ہے، وہ اس کے بیانیے میں حصہ ڈال سکتا ہے اور یہاں تک کہ اس کی ساکھ بھی پیدا کر سکتا ہے۔
جنہوں نے اپنے کارپوریٹ سوئی چینلز ٹھیک سے نہیں کھولے ہیں۔ سماجی اور نیٹ پر، اور اس کا کوئی پیشہ ور نہیں ہے۔ برانڈ جرنلزم ضرورت پڑنے پر ردعمل ظاہر کرنے کا کام سونپا جائے، وہ یقیناً ENI کی طرح جواب نہیں دے سکتا تھا۔ اگر Eni/Report کیس سے کوئی اثر ہوگا، تو اس کا زیادہ تر امکان اس معنی میں ہوگا: اس سے یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ ہماری تمام زندگیوں کے سماجی اشتراک کے وقت کسی کمپنی کے مواصلات کا انتظام کیسے کیا جاتا ہے، جسے ویب کے ذریعے فعال کیا جاتا ہے۔ .
