تنازعہ کی ہڈی، ہمیشہ کی طرح، رازداری ہے۔ ایک ایسا حق جو شعوری طور پر ہو یا نہ ہو، سوشل میڈیا کے دور میں خود کو نئے سرے سے متعین کرتا ہے اور اختیاری بن جاتا ہے۔ فیس بک آج ایک طبقاتی کارروائی سے دوچار ہے کیونکہ اس پر صارفین کے نجی پیغامات کی نگرانی کرنے اور پھر مشتہرین کو متعلقہ ڈیٹا فروخت کرنے کا الزام ہے۔
مقدمے میں جو لکھا گیا ہے اس کے مطابق کیلیفورنیا کی کمپنی کسی صارف کی سرگرمی کو اسکین کرے گی جب وہ کسی دوسرے صارف کو نجی پیغام بھیجے گا جس میں کسی دوسری سائٹ کا لنک ہو۔ فیس بک مشتہرین اور مارکیٹنگ ماہرین کے ساتھ اشتراک کرنے کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور جمع کرنے کے لیے پیغامات کو بھی روکے گا۔
طبقاتی عمل اس سے کم بڑے پیمانے پر ہے جتنا کہ لگتا ہے۔ اسے دو امریکی صارفین میتھیو کیمبل اور مائیکل ہرلی نے لانچ کیا۔ فرد جرم کے مطابق ملوث افراد لاکھوں ہو سکتے ہیں، عملی طور پر سوشل نیٹ ورک کے تمام صارفین، کم از کم امریکہ میں۔
ناردرن کیلیفورنیا کی عدالت میں دائر کیے گئے مقدمے میں کہا گیا ہے کہ فیس بک صارفین کو دھوکہ دیتا ہے، جو نجی پیغامات کے ذریعے یہ سمجھتے ہیں کہ ان کے پاس کوئی سروس ہے جو آنکھوں سے اوجھل ہے اور یہ صرف بھیجنے والے اور وصول کنندہ کو معلوم ہے۔ شکایت کا مقصد رازداری کی مبینہ خلاف ورزی کے ہر دن کے لیے $100 یا ہر اس صارف کے لیے $10.000 حاصل کرنا ہے جو اس طرح کے عمل سے متاثر ہونے کا دعویٰ کرتا ہے۔
فیس بک نے ان الزامات کو بے بنیاد قرار دیتے ہوئے اعلان کیا ہے کہ وہ بھرپور طریقے سے اپنا دفاع کرے گا۔
