Поделиться

Интернет-гиганты гонятся за вниманием людей: это новая бизнес-модель

Завоевание внимания людей и, следовательно, их времени стало новой бизнес-моделью больших технологий, и ученые предполагают, что экономика будущего будет экономикой внимания, но каковы будут последствия для людей? Внутреннее счастье Лода и случай Бутана

Предложение контента, развлечений, развлечений и, прежде всего, впечатлений (теперь в iPhone X есть даже дополненная реальность) выросло невообразимо всего 10 лет назад. Это, несомненно, положительный момент: изобилие всегда лучше скудости. Однако бывает, что другой объект отношения, т. е. время, отведенное на потребление потребностей, остается неизменной константой. На одном только перелете из Новой Зеландии в Италию можно заработать почти день; нет другого способа растянуть время на планете.

Опрос исследовательского центра Pew Research Center говорит нам, что свободное время американцев, населения, наиболее пострадавшего от этих явлений, за последние 10 лет осталось практически неизменным. Джуди Вайкман, профессор социологии Лондонской школы экономики, посвятила два точных исследования («Тремя времени» и «Социология скорости») ускорению жизни, в котором доминируют новые медиа. Тезис австралийского социолога, по сути, таков: в этом ускорении мы не просто стали заложниками коммуникационных устройств или машин, а так случилось, что мы сделали себя пленниками приоритетов и навязанных самим себе параметров. К счастью, можно сказать, потому что кое-что еще можно сделать. Конечно! Но есть и такие, кто сомневается в наших корректирующих возможностях.

На английском языке 12 сентября вышла книга Франклина Фоера, уважаемого либерально настроенного журналиста и бывшего редактора New Republic, с символичным названием «Мир без разума: экзистенциальная угроза больших технологий». Конечно, можно питать определенный скептицизм в отношении тезиса о том, что технология, в которой доминируют крупные интернет-корпорации, представляет собой экзистенциальную угрозу человечеству, но несомненно, что мы вступаем, как пишет Фоер в Washington Post, в новую фазу в отношениях между разум человека и машины. Фаза, как говорит соучредитель Google Ларри Пейдж, на которой, постулируя, что «человеческий мозг работает как компьютер», почему бы не «ускорить день, когда мы станем полными киборгами?». Посетив школу Монтессори, основатель Google и его партнер Сергей Брин находятся в зените творческого мышления.

ЭКОНОМИЯ ВНИМАНИЯ

В ожидании метаморфозы в киборга бывает так, что конкуренция между «большими технологиями» происходит уже не на рынке товаров и услуг, а на чем-то совершенно неземном, то есть на людском внимании. Захват части их внимания стал новой бизнес-моделью технологических и новых медиа-компаний. Завоевать внимание означает отнять у людей время. Много вложено в это предприятие и кое-что достигнуто. Потребители нового опыта обычно реагируют на стимулы, распределяя свое внимание между несколькими задачами, как это происходит с разделением времени в современных операционных системах, как сказал бы Ларри Пейдж. Однако многократное микро-внимание может привести к общему отвлечению внимания, что является явлением, которое все чаще наблюдается, особенно среди цифровых аборигенов.

Стало ли внимание людей таким фундаментальным экономическим фактором? — «Даже более важным, чем кошелек потребителя (который возникает как следствие)? — чем два нетрадиционных ученых (Эрик Бриньолфссон и Джу Хи О) из Школы менеджмента Слоана Массачусетского технологического института, которые они предполагают, что экономика будущего будет экономикой внимания. У кого есть внимание, у того и будет гегемония. Кто победит время, тот будет господствовать над обществом. Внимание — это богатство.

ПОСЛЕДСТВИЯ БОРЬБЫ ЗА ВНИМАНИЕ

С какими когнитивными последствиями для людей? Многие задавались этим вопросом, и по нему проведено множество психометрических, когнитивных и нейронных исследований. Однако есть и те, кто пошел дальше этого пустяка, чтобы задать себе наболевший вопрос: делает ли нас такое положение вещей счастливее или нет?

Вопрос счастья — очень серьезный вопрос, к которому даже американские избиратели отнеслись настолько серьезно, что сделали его частью своей политической и идеальной конструкции. «Стремление к счастью» наряду с жизнью и свободой является одним из краеугольных камней Декларации независимости Соединенных Штатов. Даже небольшая гималайская страна Бутан измеряет благосостояние своих граждан не по валовому внутреннему продукту (ВВП), а по валовому внутреннему счастью (ВВП). ВВП на душу населения маленькой азиатской монархии составляет 2000 долларов, зато ВНП самый высокий на континенте

Те, кто вышел за пределы психометрии и когнитивных теорий, пытаясь понять последствия разума, который становится все более блуждающим и блуждающим, подобно кусачим полчищам ходячих мертвецов, — это два уважаемых психолога из Гарварда, Мэтью Киллингсворт и Дэниел Гилберт, которые поставили перед собой задача измерения воспринимаемого счастья большого количества людей, занятых различными видами деятельности в определенный момент дня и состояния ума.

Двое ученых разработали приложение для iPhone, которое было распространено среди 5000 добровольцев из ста стран. Эти люди по обоюдному согласию и сознательно могли получать уведомления через случайные промежутки времени в течение дня. Если они соглашались, их специально спрашивали об их текущей деятельности, степени счастья, которое они ощущали, и, прежде всего, им предлагалось сообщить, сосредоточен ли их ум в этот момент на том, что они делали, или блуждал в погоне за другими мыслями и мыслями. ощущения. Если это случалось, их просили сказать, было ли это приятным, неприятным или нейтральным отступлением. Такая блестящая идея, когда откровенна. Можете ли вы представить себе, как кто-то, занимающийся внеклассной деятельностью, как сказал бы Трамп, получает уведомление со своего iPhone с вопросами о своем текущем самочувствии?

В любом случае исследование показало, что 46,9% опрошенных людей думали о чем-то отличном от того, что они делали, и что это состояние вызывало ощущение несчастья. Согласно этому исследованию, блуждающий разум, по-видимому, является стандартным состоянием человеческого разума половины людей, населяющих планету. Неплохо!

Но оставим слово Мэтью Киллингсворту и Дэниелу Гилберту, которые описали результаты своих исследований в «Науке». Мы перевели для вас эту статью под названием «Блуждающий ум — несчастный ум», посоветовав вам не слишком блуждать умом, пока вы читаете ее.

* * *

ХОДЯЩИЙ УМ - НЕСЧАСТНЫЙ УМ

В отличие от других животных, люди проводят много времени, размышляя о том, чего не происходит вокруг них, обдумывая события, которые произошли в прошлом, которые могут произойти в будущем или которые никогда не произойдут. На самом деле, «независимое от стимулов мышление», также известное как «блуждающий разум», по-видимому, является режимом функционирования мозга по умолчанию. Хотя эта способность является важным эволюционным достижением, которое позволяет людям учиться, рассуждать и планировать, она может иметь эмоциональную цену. Многие философские и религиозные традиции учат, что счастье можно найти в том, чтобы жить настоящим моментом, и те, кто придерживается этих традиций, обучены сопротивляться блужданиям ума, чтобы «быть здесь и сейчас». Эти традиции предполагают, что блуждающий ум — это несчастный ум. Они правы?

Лабораторные эксперименты многое рассказали о когнитивных и нейронных основах блуждания ума, но мало об эмоциональных последствиях в повседневной жизни. Наиболее надежным методом исследования эмоций в реальном мире является «экспериментальная выборка», которая включает в себя контакт с людьми, когда они заняты своими повседневными делами, чтобы попросить их высказать свои мысли, чувства и действия в данный момент. К сожалению, запись в режиме реального времени отчетов большого количества людей в течение их повседневной жизни настолько сложна и дорога, что эмпирическая выборка редко использовалась для изучения взаимосвязи между блужданием ума и счастьем и, таким образом, всегда ограничивалась очень небольшими выборками. Мы решили эту проблему, разработав приложение для iPhone, которое использовали для создания ценной и большой базы данных реалистичных отчетов о мыслях, чувствах и действиях большой выборки людей во время их повседневной жизни.

Приложение связывается с участниками через их iPhone в случайное время в часы бодрствования, задает вопросы и записывает их ответы в базу данных на сайте www.trackyourhappiness.org. В настоящее время база данных содержит почти четверть миллиона записей от примерно 5000 человек из 83 разных стран в возрасте от 18 до 88 лет, в совокупности относящихся к одной из 86 основных профессиональных категорий. Чтобы выяснить, как часто мысли людей блуждают, какие темы они блуждают и как эти блуждания влияют на их счастье, мы проанализировали выборки 2250 взрослых (58,8% мужчин, 73,9% жителей США, средний возраст 34 года), случайным образом выбранных для ответа. ряд вопросов по следующим темам:

1) Счастье («Как вы себя сейчас чувствуете?») с переменной оценкой по непрерывной шкале от очень плохого (0) до очень хорошего (100).
2) Деятельность, осуществляемая в данный момент («Что ты сейчас делаешь?») с возможным выбором ответа из 22 рабочих или развлекательных мероприятий. адаптировано из «метода дневной реконструкции»).
3) Блуждающее состояние ума («Вы думаете о чем-то кроме того, что делаете?»), возможность ответить одним из четырех вариантов: нет; да, что-нибудь приятное; да, что-то нейтральное; да, что-то не приятное.

ТРИ ФАКТА, ОБНАРУЖЕННЫЕ ОПРОСОМ

Во-первых, мысли людей часто блуждали независимо от того, что они делали. Состояние блуждающего сознания имело место у 46,9% выборки, а при любом виде деятельности, кроме полового акта, не менее чем у 30% выборки. Частота состояния блуждания ума в нашей выборке была значительно выше, чем обычно измеряемая в лабораторных экспериментах. Удивительно, но характер деятельности, которой занимались люди, лишь незначительно влиял на то, блуждали ли их мысли, в то время как почти не влиял на приятность тем, о которых блуждали их мысли.

Во-вторых, люди были менее счастливы, когда их мысли блуждали, независимо от того, чем они занимались, в том числе и менее приятными. Несмотря на то, что мысли людей были более склонны блуждать по приятным темам (42,5% выборки), чем по неприятным (26,5%) или нейтральным темам (31%), люди были не более счастливы, думая о приятных вещах, чем они думали о своих текущих делах. активность. Они были значительно менее счастливы, когда думали о нейтральных или неприятных темах. Хотя известно, что негативное настроение вызывает состояние блуждающего ума. Анализ временной задержки показал, что в нашей выборке блуждание ума обычно было причиной, а не просто следствием несчастья.

В-третьих, то, что люди думают, является лучшим показателем их счастья, чем то, что они делают. На характер деятельности людей приходилось 4,6% дисперсии счастья в неотношениях и 3,2% дисперсии счастья в межличностных отношениях. С другой стороны, на блуждание ума приходилось 10,8% различий в счастье людей, не состоящих в родственных связях, и 17,7% тех, кто состоит в отношениях. Дисперсия блуждания ума в значительной степени не зависела от вариации, связанной с характером деятельности, что позволяет предположить, что эти два состояния имеют независимое влияние на счастье. В заключение, человеческий ум — это блуждающий ум, блуждающий ум — это несчастный ум. Способность думать о том, чего не происходит, является когнитивной динамикой, за которую приходится платить эмоциональными затратами.

* * *

График, составленный Киллингсвортом и Гилбертом по результатам опроса, представляет большой интерес для понимания того, что может произойти с нашим восприятием благополучия, когда мы занимаемся определенной деятельностью, частью нашего повседневного меню или когда ум начинает блуждать и гоняться за посторонними мыслями. Есть много размышлений, которые мы с радостью оставляем вам.

Обзор