În urma raportărilor de e-mailuri cu conținut înșelător, trimise de la o adresă de e-mail care se referă doar aparent la o companie a grupului Enel, compania a întreprins toate acțiunile necesare pentru a proteja clienții și companiile din grup.
Destinatarul primește o factură falsă care se pare că vine de la „Enel Energia”, de la adresa „no_reply.enelenergia@enel.com”. E-mailurile conțin un fișier atașat Excel care, dacă este deschis, vă invită să activați „macro-urile” Office. Momentul real al infecției este doar acesta. Activarea „macro-urilor” deschide ușa către Troian „Win32/Azden.E!cl”, software rău intenționat (malware) care poate permite băieților răi să preia controlul asupra dispozitivelor infectate și eventual să se răspândească, prin rețea, și către alte dispozitive interconectate.
Aceste e-mailuri nu au fost trimise de companiile Grupului Enel sau de companiile desemnate de acesta. Aceasta este o tentativă de escrocherie similară celor denunțate în mod repetat de alte companii și instituții financiare. Textul și grafica e-mailului sunt foarte bine realizate și aproape imposibil de distins de un e-mail autentic. Enel a informat deja autoritățile competente și a cerut închiderea site-urilor rău intenționate.
Din fericire, acesta este un virus care se poate răspândi numai în sistemele Windows cu Office instalat. Nu funcționează pe sisteme Apple, Linux sau Windows cu alt software decât Office. În plus, sistemul de securitate Windows 10 (Windows Defender) blochează acțiunile virusului, dar nu este capabil să purifice computerul de prezența infecției.
Compania invită pe oricine primește un e-mail suspect să nu dea click pe link-urile conținute în texte, să nu descarce și să deschidă atașamente și să verifice autenticitatea cererii prin canalele obișnuite de contact: puncte Enel prezente în zonă sau taxe- numere gratuite 800 900 800 pentru Enel Servizio Elettrico și 800 900 860 pentru Enel Energia.
