Terlalu banyak ketidaknyamanan bagi pelanggan dan Antitrust sekarang sedang menyelidiki taksi. Penjamin kompetisi, mengumumkan siaran pers tertanggal 1 Agustus, telah meluncurkan "aktivitas audit di sektor taksi berdasarkan masalah kritis yang dihadapi di Roma, Milan, dan Napoli dan yang menciptakan inefisiensi serius bagi pengguna: ya pikirkan, misalnya , waktu tunggu, penggunaan taksimeter, penerimaan pembayaran elektronik dan fungsi POS yang benar”. Taksi yang tidak bisa dilacak? Oleh karena itu, pengalaman musim panas ini telah menggerakkan kontrol.
Taksi: Antimonopoli meminta Roma, Milan, dan Napoli untuk informasi tentang lisensi
Atas permintaan Otoritas, Unit Antimonopoli Khusus Guardia di Finanza membuat banyak permintaan informasi kepada perusahaan taksi radio utama yang aktif di Kotamadya ini.
Selanjutnya, Otoritas telah merumuskan permintaan informasi langsung ke Kota Roma, Milan dan Naples dan ke platform utama untuk pemesanan taksi.
Faktanya, Otorita ingin "menjelaskan sistem lisensi "jumlah terbatas" yang, di sektor ini, menghambat perkembangan yang benar dari dinamika persaingan dan menghasilkan manfaat yang dihasilkan dalam hal kepuasan permintaan dan kualitas layanan" .membaca siaran pers.
Taxi: Antitrust menyaring koperasi
Secara khusus, Otorita yang meminta informasi tentang jumlah mobil yang beroperasi per shift, tentang jumlah perjalanan yang dilakukan per mobil, tentang ketidakhadiran, tentang waktu tunggu, tentang permintaan yang tidak terjawab, dan juga tentang data yang dikirim ke administrasi kota atau diminta. oleh mereka untuk memenuhi kewajiban untuk memverifikasi kualitas layanan yang diberikan. Semua ini untuk memverifikasi aspek-aspek yang terkait dengan topik Kompetisi pasar. Dari sudut pandang perlindungan Konsumen, di sisi lain, tujuannya bukan untuk “mengeksplorasi peran koperasi dan perusahaan taksi radio dalam menjamin metode penyampaian layanan yang benar. Oleh karena itu, informasi diminta untuk memastikan bagaimana, secara konkret, koperasi memverifikasi penyediaan layanan yang rajin kepada pengguna oleh pengemudi taksi yang berpartisipasi, seperti indikasi yang diatur dalam undang-undang masing-masing dengan mengacu padapenggunaan argometer, untuk fungsi yang benar dari Pos dan penerimaan dari pembayaran elektronik, untuk menghormati pergeseran, terhadap kegiatan pemantauan dan intervensi verifikasi yang dilakukan oleh koperasi itu sendiri”.
Apa yang akan terjadi sekarang? Berdasarkan informasi yang dihimpun, “Otoritas akan mengevaluasi setiap inisiatif untuk melindungi pasar dan konsumen, demikian kesimpulan siaran pers tersebut.
