Anda dapat kembali untuk sementara waktu pasar terlindungi untuk cahaya sampai Juni 30 2024. Dia menjelaskannya Arera (Otoritas Pengatur Energi, Jaringan dan Lingkungan) setelah mengeluarkan rekomendasi kepada operator layanan peningkatan proteksi pada tanggal 23 Februari 2024, dalam rangka meningkatkan transparansi dan aksesibilitas prosedur aktivasi layanan. Secara rinci, pelanggan listrik dalam negeri yang dianggap “tidak rentan” yang saat ini berada di pasar bebas berhak meminta kembali ke pasar terlindung hingga 30 Juni 2024 untuk dialihkan ke Layanan Perlindungan Bertahap (inilah hasil lelangnya).
Luce, bagaimana cara masuk kembali ke pasar yang dilindungi?
Otoritas menganggap penting untuk membagikan klarifikasi ini juga sehubungan dengan pemantauan penawaran yang berkaitan dengan dua bulan pertama tahun 2024. Dalam praktiknya, tidak ada penawaran di pasar bebas dengan harga energi yang lebih baik daripada yang ditawarkan oleh layanan perlindungan yang lebih besar.
Ma bagaimana cara beralihnya? Permintaan tersebut harus diteruskan ke operator layanan perlindungan yang ditingkatkan di kota tempat pasokan berada dalam batas waktu yang ditentukan. Jika Anda ragu siapa operator jasa di wilayah Anda, Arera sudah menyiapkan halaman di situs webnya untuk membantu mereka yang membutuhkan informasi tambahan tentang kembali melakukan safeguard atau ingin melaporkan kesulitan apa pun kepada penyedia layanan.
Apa saja perubahan tagihan listrik setelah tanggal 1 Juli?
Dari mulai 1 Juli, pelanggan domestik yang saat ini berada di pasar listrik terlindungi secara otomatis akan dialihkan ke Layanan Perlindungan Bertahap (Stg), sedangkan mereka yang dianggap pelanggan domestik yang rentan akan mempertahankan rezim perlindungan yang sama bahkan setelah tanggal tersebut. Arera menegaskan, mereka akan terus mendapatkan pelayanan yang sama tanpa gangguan. Layanan Perlindungan Bertahap akan memiliki durasi kurang dari tiga tahun, hingga 31 Maret 2027. Pada akhir periode ini, jika pelanggan tidak memiliki pilihan khusus, pasokan akan dilanjutkan dengan pemasok yang sama di pasar bebas.
Untuk memastikan pemrosesan yang cepat atas permintaan yang diajukan pada tanggal 30 Juni, Arera merekomendasikan agar operator layanan perlindungan yang ditingkatkan menyederhanakan prosedur untuk mengirimkan dokumentasi kontrak dan meminimalkan waktu tunggu antara penerimaan permintaan dan pemrosesannya. Selain itu, pelanggan memiliki pilihan untuk melakukannya serahkan “hak untuk berubah pikiran".
