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L'aéroport de Catane reste fermé en raison de l'éruption de l'Etna : les vols sont suspendus jusqu'à 16 h le jeudi 13 août. L'aéroport de Comiso rouvre ses portes.

L’eruzione dell’Etna continua a condizionare il traffico aereo in Sicilia. L’aeroporto di Catania resta chiuso per la cenere vulcanica, mentre l’aeroporto di Comiso è tornato operativo. Cosa spetta ai passeggeri e come chiedere i rimborsi

L'aéroport de Catane reste fermé en raison de l'éruption de l'Etna : les vols sont suspendus jusqu'à 16 h le jeudi 13 août. L'aéroport de Comiso rouvre ses portes.

L'L'aéroport de Catane restera fermé jusqu'à 16h00 le jeudi 13 août.L'éruption duEtna La présence de cendres volcaniques continue de perturber le trafic aérien, contraignant l'aéroport de Fontanarossa à prolonger la suspension des arrivées et des départs. Cette décision fait suite à plusieurs jours de fortes perturbations pour des milliers de passagers et à des centaines de vols annulés, retardés ou déviés.

L'aéroport de Catane est fermé, les vols sont suspendus jusqu'à jeudi. Comiso rouvre ses portes.

La situation reste liée à l'évolution du nuage de cendres produit par l'Etna. SacLa société qui gère les aéroports de Catane et de Comiso continue de surveiller les conditions aériennes et se tient prête à reprendre progressivement ses activités dès que la sécurité sera assurée. Par conséquent, la réouverture à 16h00 n'est pas automatique : l'heure indiquée correspond à la date limite actuelle de suspension et peut être modifiée en fonction de l'évolution de l'activité volcanique et des instructions des autorités compétentes.

La nouveauté concerne plutôt leaéroport ComisoL'aéroport de Comiso, qui a repris ses activités après avoir été temporairement affecté par les cendres volcaniques, est géré par la SAC. Il fait partie des aéroports alternatifs utilisés pour répartir une partie du trafic de Catane. Comiso avait été contraint de suspendre ses opérations en raison du nuage de cendres, mais a depuis repris ses activités. rouvert après l'amélioration de la situation. Sa réactivation permet de récupérer une partie de la capacité aéroportuaire de l'île, alors même que Fontanarossa reste fermé.

Le problème demeure cependant la différence de capacité entre les deux ports : Comiso il ne peut pas absorber le trafic par lui-même normalement gérés depuis Catane. C'est pourquoi, pendant l'urgence, les aéroports de Palerme e Trapani pour permettre le détournement des vols.

Des centaines de vols annulés et déroutés

Entre le 8 et le 11 août à Catane, ils auraient été Au moins 388 vols au départ annulés, soit 55 % des vols prévus. Par ailleurs, 212 vols à l'arrivée, soit environ 30 % du total programmé, n'ont pas pu atterrir à l'aéroport de Catane. Des dizaines d'avions ont donc été déroutés vers d'autres aéroports siciliens, notamment Palerme et Comiso. À l'aéroport Falcone-Borsellino seulement, environ 190 vols auraient été déroutés ces quatre derniers jours, affectant plus de 30 000 passagers. entreprises les plus touchées par les changements Ryanair, easyJet, Ita Airways et Wizz Air figurent parmi les compagnies aériennes proposant le plus grand nombre de liaisons vers l'aéroport de Catane.

Toutefois, la situation reste liée àévolution de l'éruptionLa SAC, société gestionnaire des aéroports de Catane et de Comiso, a expliqué que « les opérations continuent d'être fortement perturbées par l'imprévisibilité de l'activité éruptive » et que « la sécurité des opérations demeure le critère primordial qui guide chacune des décisions ». La société a également précisé que la gestion des vols reste de la responsabilité des compagnies aériennes. « Chaque compagnie aérienne est seule responsable de la gestion de ses vols, notamment des annulations, retards, déviations ou modifications d'horaires, ainsi que de l'assistance et du réacheminement de ses passagers », a déclaré la SAC.

Vols annulés vers l'Etna : quels sont les droits des passagers ?

Pour ceux qui se retrouvent avec un vol annulé, retardé ou dérouté, la principale distinction concerne le motif de l'interruptionUne éruption volcanique et la fermeture consécutive de l'espace aérien relèvent des circonstances exceptionnelles prévues par la réglementation européenne. Cela signifie que, d'une manière générale, aucune compensation financière n'est due Un tarif forfaitaire s'applique dans les autres cas d'annulation ou de retard important imputable à la compagnie aérienne. Toutefois, les autres droits des passagers restent valides.

Il L'opérateur doit garantir une assistance gratuite, ce qui inclut les repas et les boissons proportionnels au temps d'attente et, si nécessaire, l'hébergement à l'hôtel. Les transferts entre l'aéroport et l'hôtel doivent également être garantis, de même que la possibilité de communiquer. Si la compagnie aérienne n'est pas en mesure de fournir directement ces services et que le voyageur est contraint de payer de sa poche, il peut réclamer au transporteur le remboursement des frais nécessaires, raisonnables et justifiés. Il est donc essentiel de conserver les reçus, factures et justificatifs. Même en cas de détournement vers un autre aéroport La compagnie aérienne demeure responsable de l'organisation du transfert vers l'escale initialement prévue ou vers une destination proche convenue avec le passager. Si ce service n'est pas assuré et que le voyageur doit organiser lui-même son transport en train, en bus ou en taxi, il pourra ultérieurement demander le remboursement des frais engagés.

Les syndicats réclament davantage d'investissements dans les aéroports siciliens

L'urgence a également ravivé les comparaison de la capacité du réseau aéroportuaire L’aéroport sicilien est en mesure d’absorber ce type de situation. Les syndicats Filt-Cgil, Fit-Cisl, Uiltrasporti Sicilia et Ugl TA ont dénoncé les difficultés rencontrées par les voyageurs et le personnel : « Vols annulés et déviés, passagers en attente, employés épuisés. Ce qui se passe actuellement à l’aéroport de Catane n’est pas un accident : c’est la conséquence d’années de décisions à courte vue en matière d’investissements et de personnel », ont déclaré les syndicats. ils demandent plus de ressources, davantage de personnel et surtout des liaisons terrestres plus efficaces entre les aéroports de l'île, soulignant comment le transfert de dizaines de vols vers Palerme et d'autres aéroports finit par augmenter rapidement la charge de travail.

L'état d'urgence lié à l'Etna entre dans son cinquième jour et la situation reste incertaine. La réouverture des aéroports de Catane et de Comiso est toujours prévue le 12 août à 11h00, mais la reprise effective du trafic aérien dépendra de l'évolution de l'activité volcanique, de la dispersion des cendres et des conditions de vent. Il est donc conseillé aux passagers de vérifier le statut de leur vol auprès de leur compagnie aérienne avant de se rendre à l'aéroport.

Dernière mise à jour : mercredi 12 août à 15h27

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