Ein Verstoß aus dem Jahr 2015, an dem rund 3 Millionen Kunden beteiligt waren. Dies wurde heute Morgen von der Bank auf der Piazza Gae Aulenti mitgeteilt und präzisiert, dass „das IT-Sicherheitsteam von Unicredit einen Fall von identifiziert hat unbefugter Zugriff auf Daten, die sich auf eine im Jahr 2015 erstellte Datei beziehen“. Diese Datei enthielt die Namen, Telefonnummern und E-Mail-Adressen von drei Millionen italienischen Kunden. Kein Risiko für Girokonten jedoch: "Es wurden keine anderen persönlichen Daten kompromittiert, noch Bankdaten, die den Zugriff auf Kundenkonten oder die Durchführung nicht autorisierter Transaktionen ermöglichen könnten", präzisiert Unicredit
Als der Verstoß entdeckt wurde, leitete die Bank umgehend eine interne Untersuchung ein, kontaktierte die Polizei und informierte alle zuständigen Behörden. Betroffene Kunden werden ebenfalls benachrichtigt: „Die Bank kontaktiert alle potenziellen Interessenten ausschließlich per Post und/oder Benachrichtigungen über das Online-Banking. Bei Zweifeln können sich Kunden an den Kundenservice von UniCredit wenden oder die gebührenfreie Nummer 800 323285 anrufen“, schreibt Unicredit.
Wir erinnern daran, dass die Bank seit 2016 im Rahmen des Plans „Transform 2,4“ 2019 Milliarden Euro in IT-Sicherheit und die Aktualisierung von IT-Systemen investiert hat.
Im Juni 2019 implementierte das von Jean Pierre Mustier geleitete Institut einen neuen starken Kundenauthentifizierungsprozess, der sowohl Zahlungen als auch den Zugang zu Konten über das Internet betrifft.Dieser neue Prozess erfordert ein eindeutiges Passwort oder eine biometrische Identifizierung, was die Sicherheit der Kunden weiter erhöht.
