Nicht nur fortschrittliche Mobiltelefone. Jetzt wird sogar das Festnetztelefon smart. Und das Smartphone wird zum Festnetztelefon. Die Integration zwischen Festnetz und Mobilfunk macht große Fortschritte, angetrieben durch neue Technologien. Der Qualitätssprung wurde durch die „Cloud“ ermöglicht, die auf entfernten und per Definition riesigen Servern gehostete Cloud, in der wir bereits alle unsere Daten speichern können, ohne den Aufwand, den Speicher des Personalcomputers vergrößern und vollständig verwalten zu müssen Sicherheit von dort aus, von überall auf der Welt aus greifen Sie auf Ihr Konto zu.
Der neue Dienst, der natürlich über VoIP (Voice over Internet Protocol) läuft, erweitert die gleichen Vorteile, die er für Daten bietet, auf die Welt der Kommunikation: Die alte physische Telefonzentrale verschwindet, alles wird auf entfernte Server verlagert, wo die Steuerung erfolgt, die die Telefone „verwaltet“. wenn die Telefonzentrale im Unternehmen wäre. Telefon und Computer verbinden sich. Und so sparen Sie, indem Sie die Kosten noch weiter senken, die in der Telekommunikation bereits seit vielen Jahren die Inflation übertreffen.
Damit eröffnet sich ein neuer Sektor, der sich nicht nur an große Unternehmen – etwa Großbanken oder Industriebetriebe – richtet, sondern auch an kleine und mittlere Unternehmen. Vor allem öffnet sich ein Markt, in dem es vorerst, und das ist eine weitere Überraschung, im Wesentlichen zwei Betreiber gibt: den Riesen Vodafone und den kleinen Cloudtel. Keine Herausforderung zwischen Goliath und David, aber dennoch ein Innovationswettbewerb, bei dem derjenige, der zuerst ankommt, besser positioniert ist.
„Wir sind seit sieben Jahren in der Cloud unterwegs“, erklärt Sara Trabucchi, Managerin des Enterprise-Produktportfolios von Vodafone Italia, und wir sind dem Markt einen Schritt voraus. Normalerweise stellt sich jeder die Cloud als eine Funktion zur Datenspeicherung vor, beispielsweise für die Archivierung oder für die Website. Es kann aber auch auf die Kommunikation, also auf die Festnetztelefonie, angewendet werden. Und wir tun es.“ Seit 7 bietet Vodafone den Single Corporate Network-Dienst für große Unternehmen an und hat kürzlich auch ein Angebot speziell für kleine und mittlere Unternehmen eingeführt, um diese wettbewerbsfähiger zu machen.
Es ist nicht das Einzige, das sich über dieses neue Gebiet erstreckt. Aber wie gesagt, dem Wettbewerb auf dem innovativen Terrain der Telefon-Cloud stehen nicht die großen Namen der Branche so sehr gegenüber wie ein neues Mailänder Unternehmen, das vor einigen Jahren von Umberto Cairo (ehemals Siemens, Aastra, Matra usw.) gegründet wurde EADS Telecom): „Wenn man so will“, sagt er, „ist es ein bisschen das Konzept der Apps, mit denen wir jetzt vertraut sind: Google Maps, Tripadvisor, Facebook, das sind alles Anwendungen in der Cloud, sie befinden sich auf einem Remote-Server.“ . Ebenso verlagern sich die Telefonsteuerungsanwendungen an einen anderen Ort und steuern die Telefone, als ob es tatsächlich eine Telefonzentrale gäbe.“ Was nicht da ist. Das neue System ermöglicht auch die Integration des Festnetztelefons in das Mobiltelefon, das „Festnetz“-Anrufe entgegennehmen, halten und abweisen kann und dabei die Trennung zwischen Büro- und Privatgesprächen beibehält.
Wo ist der Komfort? Unternehmen sparen beim Kauf der Schaltanlage Geld, das je nach Größe, Leistung und Anzahl der angeschlossenen Leitungen zwischen 1000 und sogar 50.000 Euro kosten kann. Vor allem aber verlassen sie sich bei der Verwaltung ihrer Telefonie, einschließlich Updates und Sicherheit, auf einen Betreiber. Vodafone strebt große Zahlen an und hat eine Werbekampagne („Ready Business“) gestartet, die sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen richtet. Sie reichen von der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bis hin zu Konzernen wie Jvc Kenwood, die sich für die Telefon-Cloud entschieden haben. Im Fall von Cloudtel, das stattdessen darauf abzielt, seinen Kunden maßgeschneiderte Dienste anzubieten, umfasst das Portfolio den Hauptsitz der Universität Istanbul in Rom, professionelle Studios oder die Mailänder Scala (allerdings nicht in der Cloud). Unternehmen zahlen eine monatliche Gebühr und verzichten auf die Telefonverwaltung. Sie können auch auf mehrere Dienste zählen: Chat, Messaging, Konferenzen, Smart Working und so weiter.
Es sieht aus wie das Ei des Kolumbus, aber Innovation braucht ein Netzwerk und Breitband, um den wachsenden Hunger nach Bits aufgrund der innovativsten Dienste zu stillen. Italien hinkt in Sachen Infrastruktur hinterher und auch wenn Konzerne wie Vodafone oder Telecom enorme Investitionen angekündigt haben (3,6 Milliarden im ersten mit dem Frühjahrsplan, 3,4 Milliarden im zweiten), fragen sich einige, ob eine solche Anstrengung die Schaffung der neuen Glasfaser eindrucksvoll beeinflusst Die Schaffung eines Netzwerks kann nur der Initiative der Unternehmen überlassen werden, die durch Zwang auf eine genaue Kapitalrendite angewiesen sind. Auch aus diesem Grund hat die Regierung einen Glasfaserplan angekündigt, der der EU bis Ende des Monats vorgelegt werden soll.
