Trotz zahlreicher Vermittlungsversuche und der erzielten Einigung mit Filt-Cgil, Fit-Cisl, Uil Trasporti und Ugl ist der 24-Stunden-Streik der Flugbesatzungen von Alitalia und Meridiana im Gange.
Donnerstag, 22. September, Piloten, Hostessen und Stewards der Gewerkschaften Anpac, Anpav und Usb kreuzen 24 Stunden lang die Arme. Garantiert während des Streiks die Schutzzeitfenster, von 7 bis 10 und von 18 bis 21, in denen die Flüge durchgeführt werden. Trotzdem wurden angeblich über 150 Flüge allein in Fiumicino im Laufe des Tages von Alitalia gestrichen.
Um die Unannehmlichkeiten so weit wie möglich zu begrenzen, hat Alitalia einen außergewöhnlichen Plan ausgearbeitet, der das erwartete Chaos auf keinen Fall vollständig eindämmen kann. Vorankündigung zahlreicher Stornierungen und Verspätungen.
Um „den Schaden zu begrenzen“, lädt die Fluggesellschaft die Kunden ein, ihren Flug zu überprüfen, bevor sie zum Flughafen fahren, indem sie das Callcenter unter 800 650 055 aus Italien und +39 06 65649 aus dem Ausland anrufen. Das Kontingent der Operatoren im Call Center wurde verstärkt.
Alitalia hat bereits viele Linienflüge gestrichen und Passagiere, denen ein Flugverbot droht, in andere Flugzeuge verlegt.
Als ergänzende Maßnahme plant das Unternehmen eine personelle Verstärkung zur Betreuung der Kunden an den Flughäfen Rom Fiumicino und Mailand Linate.
